科隆市中心斯玛特酒店

SMARTY Cologne City Center

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点评

6.2/10

热门服务设施

  • 可带宠物
  • 免费 Wi-Fi
  • 提供早餐
  • 商务服务
  • 酒吧
  • 洗衣房

您可能也喜欢

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住宿简介

科隆市中心斯玛特酒店

  • 科隆大教堂附近的酒店
  • 您可在科隆市中心斯玛特酒店享受洗衣设施、酒吧和商务中心。住客可连接免费房内 WiFi。
  • 此酒店提供的其他礼遇包括:
    • 当地风味早餐(收费)、行李寄存和旅游/票务服务
    • 多语言服务、无烟场所和电梯
    • 前台保险箱
  • 客房特色
  • 所有 52 间特色家居的客房均提供免费 WiFi等设施/服务。
  • 其他客房便利设施/服务还包括:
    • 浴室配备浴缸或淋浴
    • 32-英寸电视,带有线频道
    • 简易厨房、客房清洁服务和书桌

同类型住宿

政策

入住

开始办理入住:13:00;停止办理入住:22:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
延时退房费:EUR 10

特别入住说明

前台工作时间为每天 13:00 - 22:00
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明;前台在限定时间内有人值班
请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方,以安排入住事宜
如果您计划在00:00过后抵达,请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

限时前台服务

宠物

可带宠物,每只宠物每天需额外收费 EUR 12
欢迎服务类动物,并且免除有关费用

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 5 岁及以下儿童可免费入住,前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 将收取 5.35 % 的适用城市/本地税率。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 当地美食早餐费用:每人约为 EUR 3.50
  • 附近停车费:每天 EUR 22 (距离 300 米;24 小时开放)
  • 宠物费:每只宠物每天 EUR12
  • 服务型动物免费
  • 延时退房费:EUR 10(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器和急救包。

其他注意事项

此住宿不接受某些类型的集体活动或聚会的预订,包括告别单身派对。
只有经过登记的住客才可进入客房。

常见问题

科隆市中心斯玛特酒店允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带宠物入住。将收取每只宠物每天 EUR 12 的费用。服务类动物免费。

何时可在科隆市中心斯玛特酒店办理入住?

开始办理入住:13:00;停止办理入住:22:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在科隆市中心斯玛特酒店办理退房?

退房时间为 11:00。延迟退房收费 EUR 10(视客房供应情况而定)。

科隆市中心斯玛特酒店的地址在哪里?

此酒店位于市中心,距离科隆犹太教堂 0.3 公里,并距离科隆大教堂 2.2 公里。而且,米洛维奇人民剧院和新市场距离酒店步行不到 10 分钟。到达苏必和广场地铁站仅需步行 4 分钟,而瑞达夫拉茨地铁站则需 5 分钟。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗?

是的,此住宿部分房价类型提供免费取消服务,因为灵活预订很重要!有关例外或要求的更多详细信息,请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于的点评

6.2

6.4

清洁度

7.4

地点

7.4

员工和服务

6.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。46 条好评,共有 395 条点评
8 分 - 还可以。107 条好评,共有 395 条点评
6 分 - 一般。120 条好评,共有 395 条点评
4 分 - 很差。66 条好评,共有 395 条点评
2 分 - 糟糕。56 条好评,共有 395 条点评

点评

已验证

6/10 一般

Anita

不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Es war leider sehr dreckig, wir mussten erstmal selber putzen um das Bad usw. benutzen zu können. Top Lage, nah an der Innenstadt, Kiosk um die Ecke, ruhig. Günstiger Preis, für die unterbringung angebracht. Das Personal war freundlich, check in und out verliefen reibungslos und schnell.
2022 年 3 月入住 2 晚
已验证

2/10 糟糕

真实旅客

满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Ich war noch nie in so einem schlechten Hotel wie in diesem , Hotel darf das nicht mal genannt werden . Alles alt fühlt sich man wäre in 1990, nicht empfehlenswert !! Aber das Personal war sehr sehr freundlich !
2020 年 1 月入住 2 晚
已验证

2/10 糟糕

真实旅客

不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hat mir nicht gefallen......... Ich wurde nicht wieder dahin wollen. Ist nicht zu empfehlen
2020 年 2 月入住 3 晚
已验证

2/10 糟糕

Maximiliane

不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Die Flure sind extrem verdreckt! Sehr unangenehmer Geruch auf dem Zimmer. Hat nichts mit den Fotos gemeinsam. Badezimmer hat gestunken. Es war so unangenehm, dass wir unseren Besuch abgebrochen haben und wieder abgereist sind. Extrem schlechter Check-out - keinerlei Erklärungen. Für den Check-in mussten wir erst jemanden anrufen, um das Gebäude zu betreten, danach war der self-checkin einfach.
2022 年 3 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
because i arrived early, they gave me earlier check in:)
已验证

6/10 一般

Kelly

不满意:员工和服务

a little bit far from train station, small room

everything was ok except that the staff tried to charge me for the room again when ai arrived (I already paid to Expedia). I knew that she might not do it intentionally, since they were all young and smiling and smoking outside the building when I arrived (and then when back to the reception then), but It was still not ok. I nearly forgot that I already paid online because I had made lots of reservation, couldn't remember every single one. This hotel really, really needs to give their staff more proffesional training.
已验证

8/10 不错

PENNY

乾淨簡單

乾覺很舒適,櫃檯人員很親切,地點很靠近市區,到各地方很方便,附近還有超市,很適合背包客.乾覺很舒適,櫃檯人員很親切,地點很靠近市區,到各地方很方便,附近還有超市,很適合背包客.乾覺很舒適,櫃檯人員很親切,地點很靠近市區,到各地方很方便,附近還有超市,很適合背包客.乾覺很舒適,櫃檯人員很親切,地點很靠近市區,到各地方很方便,附近還有超市,很適合背包客.乾覺很舒適,櫃檯人員很親切,地點很靠近市區,到各地方很方便,附近還有超市,很適合背包客.乾覺很舒適,櫃檯人員很親切,地點很靠近市區,到各地方很方便,附近還有超市,很適合背包客.乾覺很舒適,櫃檯人員很親切,地點很靠近市區,到各地方很方便,附近還有超市,很適合背包客.乾覺很舒適,櫃檯人員很親切,地點很靠近市區,到各地方很方便,附近還有超市,很適合背包客.
已验证

4/10 较差

Malin

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Die Students Residence, in der wir geschlafen haben, hatte eine sehr gute Lage (Schaafenstraße quasi nebenan, Innenstadt 10 Minuten zu Fuß). Was es für uns wirklich runtergezogen hat, waren die Sauberkeit und Ausstattung: total staubig, nicht nur alle Oberflächen im gesamten Apartment (und es war nicht besonders groß), sondern auch die Polster der beiden Stühle im Zimmer und des Kopfteils des Bettes. Ekelhaft. Man konnte einfach sehen, dass mehrere Wochen (mindestens) nicht geputzt wurde. Der Boden hat total geklebt, weshalb wir die Schuhe angelassen haben, der Toilettendeckel hatte auch schon bessere Tage gesehen, da er einfach nur noch auf der Schüssel lag, ohne befestigt zu sein (haben es versucht, aber nichts zu machen). Es gab nur 2 große Handtücher und als uns die Papiere für die Hände ausgegangen sind, mussten wir ein wenig improvisieren. Mein persönliches Manko ist auch die zu weiche Matratze, aber da ist jeder verschieden. Ansonsten von der Lage her eigentlich super, der Service war auch gut und freundlich (uns haben die Kopfkissenbezüge gefehlt und wurden schnell bezogen) und der Preis wäre auch in Ordnung gewesen, wenn Sauberkeit, Ausstattung und deren Zustand besser gewesen wären. So war es für ein Wochenende auszuhalten, aber ich werde beim nächsten mal ein anderes Hotel nehmen.
2022 年 4 月入住 2 晚
已验证

4/10 较差

Smarth

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
The pictures are really misleading. The property can barely be used as some place where you just sleep during the nights. The rooms are nowhere close to as nice as shown in the pictures. They are old, with all kinds of stains of the walls, the washroom is decent. Overall the area is extremely tiny. Its not worth the price IMO.
2021 年 9 月入住 2 晚
已验证

4/10 较差

MWR

不满意:客房舒适度,员工和服务

Disappointed... Very bad service

When we came to the hotel, the front door was locked, lights inside where off and on a printed paper on the front door was written that the hotel operation is currently discontinued. We were shocked because we didn't know this 2 days ago while booking. Ringing the doorbell didn't help. Just after 2 times calling a number of the security company someone answered, but give us a wrong Pincode to enter. After 25 minutes someone who lives in the building helped us to open the front door. After opening the front door, there were a lot of problems during check in (45 minutes) and a few hours later to enter the room, because the card to enter the room was not working. From the moment I called for help till the moment someone came to help and I finally could enter our room, approximately 90 minutes passed. The table in the room is sticky if you touch it, the room was a bit dusty like it is not cleaned properly. And in the night when we went to sleep, there were also some hairs in bed....ieuw... The time we lost, the stress and the total disappointment of the service of the hotel was too much. Sorry, but I will not advise this place to my friends.
2021 年 6 月入住 1 晚
已验证

4/10 较差

Privat

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Das Zimmer war sauber. Späte Anreise war möglich, Schlüssel musste an einem anderen Hotel geholt werden - unübersichtlich wenn man sich in der Stadt nicht auskennt, insgesamt 30 min Fußmarsch. Hotel von außen kaum beleuchtet. Möbel sind abgewohnt und gehören auf den Sperrmüll. Betten sind alte Metallgestelle, wackeln und quietschen bei jeder Bewegung. Fernseher ging nicht, Lampe auf dem Tisch ohne Glühbirne, keine Lampen am Bett - insgesamt nicht sehr wohnlich. Zimmer entsprach nicht den Internetseiten. Es war nachts sehr laut.
2020 年 10 月入住 2 晚
已验证

8/10 不错

Mariell

满意:住宿条件和设施,员工和服务

Ein Nacht in Köln

Das Hotel war sehr zentral, leider wurden wir spontan umgebucht in dieses Hotel da das andere auf Grund von Corina geschlossen war. Nettes Personal, hilfsbereit. Sauberkeit war nicht topp. Servierten im Regal staubig. Tassen und Gläser für Tee und Kaffee staubig und nicht richtig sauber. Betten haben sich sehr viel bewegt, zwei Einzelbetten. Und Matratzen waren mir persönlich viel Zu hart, aber das ist Geschmackssache.
2020 年 10 月入住 1 晚
已验证

6/10 一般

Demetrio

满意:客房舒适度,住宿条件和设施
不满意:清洁度

Ok

Very dirty. Cleaning stuff only change the sheets without removing the dust from the room. I got three bed bugs bites. Anyway the hostel is in a nice area of Cologne and it is comfortable.
2020 年 3 月入住 3 晚
已验证

6/10 一般

kayleigh

满意:员工和服务
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Location was good but the beds are dangerous. One of the beds in room 202 would just collapse if you knocked into it. I ended up sleeping on the floor because the bed collapsed during the night. Not great. I know it was cheap but I expected a bit better. Thanks
2020 年 3 月入住 1 晚
已验证

6/10 一般

Adam

不满意:住宿条件和设施,清洁度

Broken beds

When first entering the room there was a funny smell in the room and then when we came to put our bags on the beds we noticed that the bunk bed was extremely dangerous as the whole thing was unstable, when we notified reception they said they would check the bed and “if it was faulty” they would change our room however they told us that there was nothing wrong with the bed and it was perfectly fine even though the top bunk about 10cm in either direction and the bottom bunk was at an angle. Due to this we had to put one of the mattresses on the floor and sleep on that as the we didn’t feel safe with someone on the top bunk. The brace on the single bed was at a 45° angle and bowed when it was sat on.
2020 年 2 月入住 2 晚
已验证

8/10 不错

Henry

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I wouldn’t advise this as a place for solo travellers looking to meet people. It’s basically hotel rooms with as many beds crammed in as possible. It’s a little close quartered if you’re sharing with strangers! If you just want a bed for then I guess it’s alright. In my room there were no sockets near the bed, the main lighting didn’t reach the lower bunk and there’s no separate lighting near the beds. That being said, beds were comfortable, room and bathroom were clean and communal area was decent. Good value for money. I stayed during Karneval and some foul reprobate defecated in the urinal in the communal area which rather out a damper on things but that was hardly the fault of the establishment.
2020 年 2 月入住 2 晚
已验证

4/10 较差

Gerd

不满意:客房舒适度,住宿条件和设施

No go Hotel

Die Zimmer bzw. Betten waren grauselig im Feldbetten Niveau. Waschbecken im Miniaturformat.
2020 年 2 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cute little hostel with a great location in the middle of Cologne. Nice 24 hr bar and lounge area plus kitchen.
2020 年 1 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Frederico

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice and comfy. Private room totally equipped with all you need.
2020 年 1 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意:员工和服务,清洁度
Die sauberkeit is der hammer und billig war es auch deshalb volle punktzahl!!!
2020 年 1 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Ryan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Would stay again

Great location
2020 年 1 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Glenn

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Cheap

Cheap and cheerful can’t fault it
2020 年 1 月入住 3 晚
已验证

8/10 不错

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Location was fairly central, place was clean, staff were friendly
2020 年 1 月入住 3 晚
已验证

2/10 糟糕

Ehsan

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

nie wieder

mir wurde gesagt es war ein einzelzimmer doch wo ich rein ging waren 5 personen drinne nie wieder
2020 年 1 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Ryan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Would stay again

Great place and location
2019 年 12 月入住 1 晚