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坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村

4.0 星級住宿

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

適合一家大小的海濱住宿，設有4 個室外泳池

選擇日期查看價格

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村相片集

私人海灘、白沙、太陽傘、海灘按摩
私人海灘、白沙、太陽傘、海灘按摩
鳥瞰角度
住宿設施服務
住宿景觀

人氣設施服務

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 包早餐
  • SPA
  • 酒吧
  • 客房送餐服務
現價 HK$2,512
合共 HK$2,540
連稅及其他費用
8 月 24 日 - 8 月 25 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

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今晚

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明日

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可用嘅客房篩選條件
正在顯示 16 種房型 (共 16 種)

載入所有普通套房的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

普通套房

8.0 分，滿分 10 分
很好
(59 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光布/窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 581 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out的相片

露台/庭院

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
吊扇
羽絨被
  • 1227 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite Swim Out的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

Junior Suite Swim Out

8.8 分，滿分 10 分
優異
(19 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光布/窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 581 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床 / 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Directors Suite One Bedroom的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
吊扇
羽絨被
  • 1227 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 1 張特大雙人床

載入所有STAR Class Junior Suite的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

STAR Class Junior Suite

8.4 分，滿分 10 分
很好
(11 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光布/窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 581 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Junior Suite Ocean View的相片

STAR Class Junior Suite Ocean View | 客房景觀

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光布/窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 581 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床 / 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Entourage Suite的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

STAR Class Entourage Suite

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光布/窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 689 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Directors Suite Two Bedroom的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

Directors Suite Two Bedroom

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
2 間睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
吊扇
羽絨被
  • 1808 平方呎
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Producers Two Bedrooms Suite的相片

客房景觀

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
2 間睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
吊扇
羽絨被
  • 3606 平方呎
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床, 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Junior Suite Swim Out的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(11 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光布/窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 581 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Entourage Suite的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

Entourage Suite

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光布/窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 689 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 1 張特大雙人床

載入所有Directors Suite One Bedroom的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

Directors Suite One Bedroom

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(8 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
吊扇
羽絨被
  • 1227 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out的相片

露台/庭院

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
2 間睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
吊扇
羽絨被
  • 3606 平方呎
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床, 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Directors Suite Two Bedroom的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
2 間睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
吊扇
羽絨被
  • 1808 平方呎
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床, 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有STAR Class Producers Three Bedroom Suite的相片

客房景觀

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
3 間睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
吊扇
羽絨被
  • 4187 平方呎
  • 可容納 12 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 1 張特大雙人床, 4 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Junior Suite Ocean View的相片

Junior Suite Ocean View | 客房景觀

Junior Suite Ocean View

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(12 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
平面電視
吊扇
羽絨被
遮光布/窗簾
高級寢具
私人浴室
  • 581 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床 / 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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關於鄰近區域

地圖
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

附近景點

  • Playa Mujeres 高爾夫俱樂部 - 8 分鐘車程 - 4.8 公里
  • 女人海灘 - 11 分鐘車程 - 6.2 公里
  • 穆赫雷斯島海運碼頭 - 56 分鐘車程 - 15.9 公里
  • 北灘 - 57 分鐘車程 - 16.6 公里
  • 海豚發現館 - 60 分鐘車程 - 19.4 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：41 分鐘車程

餐廳

  • ‪Isla Blanca - ‬5 分鐘車程
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 分鐘路程
  • ‪Flavors - ‬16 分鐘路程
  • ‪Mar - ‬15 分鐘路程
  • ‪Braza Grill - ‬1 分鐘路程

住宿資料

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村

高級全包住宿
坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村提供免費自助早餐、池中酒吧和池畔酒吧等設施服務，不妨盡情使用。此住宿提供私人海灘和海灘按摩，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個面部療程、瑞典式按摩或修手甲/腳甲。住宿附設多國菜餐廳So Cal Gourmet Emporium，供應早餐、午餐和晚餐。健身俱樂部提供瑜伽班和健身班，另外坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村也有雜貨店/便利店、露台和附設名店。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有咖啡室和花園等設施服務。
住宿還有提供以下設施服務：
  • 4 個室外泳池和兒童泳池，有躺椅、泳池傘和池中酒吧
  • 禮品店、大堂咖啡/茶、升降機
  • 行李寄存、旅行團諮詢/購票服務、太陽傘
  • 婚宴服務、禁煙住宿、多語服務人員
  • 許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 648 間客房都提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及可放手提電腦的夾萬和手提電腦工作空間等貼心設施服務。
其他設施服務還包括：
  • 雨淋花灑、名牌梳洗用品和風筒
  • 平面電視，提供精選電視頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和咖啡機/沖茶器

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

語言

英語、法語、葡萄牙語、西班牙語

類似住宿

4 個室外泳池；7:00 至 19:00 開放；泳池傘、躺椅

坎昆荷里活星球成人享受 - 傲途格精選全包式度假酒店 - 只招待成人

  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
7.8 分 (滿分為 10 分)，不錯，613 則評價 篇評價
現售 HK$2,512
合共 HK$2,540
連稅及其他費用
8 月 18 日 - 8 月 19 日
坎昆荷里活星球成人享受 - 傲途格精選全包式度假酒店 - 只招待成人

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內不設車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 7:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

休閒活動

  • 4 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 彼拉提斯班
  • 健身俱樂部
  • 健身班
  • 設計師名店
  • 瑜伽班
  • 遊樂場

親子設施

  • 4 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 兒童遊戲
  • 遊樂場
  • 雜貨店/便利店

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 行李寄存
  • 指南
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心

戶外設施

  • 位處私人海灘
  • 沙灘太陽傘
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 泰式按摩
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 可供輪椅出入
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 建於 2019 年
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 名牌梳洗用品
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 廁紙

娛樂

  • 附收費有線頻道的平面電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：0:00
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
1 位 1或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 清潔費：每晚 MXN33.94

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括滅火筒及煙霧探測器
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

泳池開放時間為 7:00 至 20:00
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房

住宿又稱為

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

常見問題

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。泳池 7:00–20:00 開放。

入住坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村需要多少錢？

截至 2025 年 8 月 1 日，2 位成人於 2025 年 8 月 24 日入住坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村 1 晚的價格低至 HK$2,511.84，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村的泊車位收費多少？

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村不設泊車位。

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。延遲入住服務限時提供。

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。

坎昆荷里活星球 - 傲途格精選全包度假村位於哪裡？

這間穆赫雷斯海岸住宿位於海灘，距離Playa Mujeres 高爾夫俱樂部 4.5 公里，而且距離女人海灘和Punta Sam Beach不到 10 公里。Ultramar 渡輪 Puerto Juárez和埃爾尼諾海灘亦於 15 公里內。

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort的評價

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；1004 則評價中有 426 則
8 分評分，不錯；1004 則評價中有 223 則
6 分評分，一般；1004 則評價中有 164 則
4 分評分，欠佳；1004 則評價中有 89 則
2 分評分，很差；1004 則評價中有 102 則

8.4/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Jillicia

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was amazing. This resort gas something for everyone especially family. We will definitely be back!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Erick Fabian

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La Comida es excelente tuve la Oportunidad de ser invitado al restaurante de carnes “brasa” y estaba delicioso , la Comodidad y limpieza de las habitaciones fue también algo que nos gustó mucho
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Maydiel Alvarez

家人同遊, 親子同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very good
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Dayami Hernandez

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Good
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Heidy

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me encanto todo sobre todo nuestros mayordomos Roberto y alex que fueron serviciales en todo momento sin duda regresaremos a este resort
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Vagan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
It’s a nice resort.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

2/10 很差

Alex

伴侶同遊
不滿：整潔度
Well , it was crazy experience , stuff was nice and helpful they gave us and upgrade with better room for free thanks a lot , food was ok ( like for any all inclusive ) Worst part of vocation when u swimming in ocean and u see it Human feces right next to you and all people at beach saw it too,its insane and we went to front desk and we talked to manager but she told us , she cant do anything about it And than next 2 days we went back to beach and we saw more and more and after we got back from vocation we got sick Doctors still cant figure it out whats wrong but possibility its some kind of virus from feces or something but we been sick more than 2 weeks now We would never right a bad review since we been in Cancun at least 15 times with different properties but its insane
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

jessica

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel excelente!
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Laxuman

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No complaints at all! This hotel went above and beyond across the board . We had an an amazing time in planet Hollywood , Absolutely 5-star experience from start to finish! The hotel stay was amazing — clean, comfortable, and well-maintained throughout. The food was a standout highlight: every meal was absolutely delicious, from breakfast to dinner. our Expedia ambassador Jose Luis was an awesome guy . He was making sure we had everything we needed . We wil be coming back here again soon . And ofcourse a lot of activities for a kids .
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Tim

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Property is great. I strongly recommend the Star class. We loved all the upgrades and personal service. Our butlers. Alex and Robert were fantastic. We loved our time with them. The buffet is outstanding we loved that we could get a freshly made omelet every day.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Santiago Daniel

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
True 5 star service. Me and my family had fun
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Ryan Michael

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The only downside I experienced was trying to reserve times at the restaurants. Every time I tried, I was told there was no available times for the entire time I was there. I only got to dine at one restaurant, unfortunately even with my VIP access and the butler trying to get me reservations Pretty letdown we could not enjoy some of the restaurants when we were there.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Rakesh

家人同遊
讚好：職員與服務和設施服務
Nice . Good pool
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Elizabeth

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mauricio helped us when having room troubles as well as getting a new room, us reservations to restaurants.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

khayyam

親子同遊
讚好：職員與服務和設施服務
I went there in 2022 it was an amazing experience but this time I brought a group of 23 and all the door closet and drawer weren't closing properly and for the water in 2022 anywhere you go they had cold bottles of water this trip I was dehydrated cause they only gave water in the rooms outside the rooms good luck finding bottled water and for the food part it was good but not sure why 15 out of 23 of us got sick with a bacterial infection witch come either from the food or water according to research. It was my second time there and my last I really need to have my bottle of water at all times I don't like to drink in a plastic cup that I don't know where the water came from.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

8/10 不錯

Edith

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
I had a pleasant stay at this resort, which offered a clean and comfortable environment with plenty of activities to enjoy. The pools were nice, beach had some seaweed but not too bad and the food was good. Our butlers, were particularly awesome - very helpful and attentive. However, my experience was spoiled by a staff member at the Star Class desk. She was very rude and seemed clueless about the resort's operations. To start, my room was given to me late, after 4:30 pm, despite the scheduled check-in time. Later, when I requested a late check-out as a Gold member from Expedia, this specific person told me it wasn't possible, even though my butler had already confirmed with the front desk that it was arranged. She threatened that if I wasn't out by 12 pm, I could be penalized, but didn't seem to consider the fact that I had received my room late. When I pointed out the inconsistency, she seemed unprepared and unhappy, eventually and after $35 they facilitate the late check-out. Given the otherwise excellent service from the rest of the staff.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

Ankit

家人同遊, 親子同遊
讚好：設施服務
Rooms are nice but beds are damp. A lot of broken amenities. Drawers dont fuction right. I have been to DR and Jamaican resorts before , so comparatively service was of lower standards. Food average at best. Daily shows were fun. Kids loved the water park area. But wont be going back.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Mark Antonio

家人同遊, 親子同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Family of three here and we had everything we could ask for. Maricio, Leonado, & Nikolaz helped make our stay perfect. Our transfers were seamless with Nexus tours and excursions were all amazing. We enjoyed every bit of it from the service, to the food, room service, and the spa was incredible too. Thank you Planet Hollywood and Expedia!!!
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

JUAN CARLOS

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Mi esposa se intoxicó… no volvemos
於 2025 年 7 月住了 1 晚

2/10 很差

Denise Rdj

讚好：設施服務
不滿：住宿狀況
Old,food was not good,staff seems in a bad mood
於 2025 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

lori (Cranbury)

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10 一般

Jodi

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Good for families but service was not great and they seemed understaffed
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Sergio Arturo

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Las instalaciones son excelentes, las habitaciones no sobresalen, pero son limpias y cuentan con todo lo necesario. El personal es amable. Pero en cuanto a los alimentos en el bufet la variedad es muy poca, casi no hay mariscos de calidad, no hay carne de res y en comparación a cadenas del mismo nivel y precio es muy inferior.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

4/10 欠佳

Andrzej

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度
Humidity. Wet floors all the time , not safety . Smells. Never had a help with makes reservations at the restaurants
於 2025 年 6 月住了 7 晚

8/10 不錯

John

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
different restaurants
於 2025 年 6 月住了 6 晚