普通套房 (with SAUNA access) | 高級寢具、房內夾萬、獨特設計、獨特裝修

香檳酒店的評價

3 out of 5
香檳酒店
30 Rue Eugène Mercier, Epernay, Marne

評價

8.0

很好

10 分評分,優異;287 則評價中有 102 則" "
8 分評分,不錯;287 則評價中有 122 則" "
6 分評分,一般;287 則評價中有 37 則" "
4 分評分,欠佳;287 則評價中有 12 則" "
2 分評分,很差;287 則評價中有 14 則" "

8.4/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

7.0/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Tim

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice hotel, small rooms and elevator.. Close to champagne houses and restaurants
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Aymeric 於 2024年5月20日的回應
Bonjour Monsieur,Thank you for your comment.We hope to see you soon in our hotel.Yours faithfullyReception.

2/10 很差

Austin

伴侶同遊
Carpet in hall was old and worn out. Rooms very small and dark.. they charged me 140 Euros for 2 buffet breakfasts which was higher than a top class hotel… only saving grace was the very helpful young man who booked us in and helped us get the correct ticket to park the car on the road outside the hotel.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
BETTY 於 2024年5月16日的回應
Dear Austin and Carol,We thank you fro sharing your feedback.Our carpet in the hall is contempory, not old.If you prefer bigger room, we have a junior suite, but with higher price.Maybe to expensive...About the buffet breakfast, our products are local and of superior quality.Our prices may seem high to you. However, the current situation does not allow us to offer as many fresh products at the lowest price.If you want to pay less, you may want to choose a lower hotel than us.Cordially,The Reception Desk.

8/10 不錯

Joanne

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very close to the avenue de champagne. The rooms were clean and the staff helpful.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
BETTY 於 2024年5月6日的回應
Dear Joanne,Thank you very much for your good note and commentary.It was a pleasure to welcome you and we hope you will come back soon.Cordially,Betty

6/10 一般

Tomoki

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice bar and lobby. Friendly staff.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
BETTY 於 2024年4月23日的回應
Dear Tomoki,We thank for your feedback.We do our best to satisfy our guests and we are happy you enjoyed it!Best regards,Betty

2/10 很差

Kelly

不滿:職員與服務和住宿狀況
WiFi did not work, had to leave and spend money at another location, staff did not care
於 2024 年 4 月住了 1 晚
BETTY 於 2024年4月4日的回應
Dear Kelly,As I told to your friend, WIFI at the Reception Desk worked.So, the problem wasn't from our network.I would like also to add that greetings exist, like Good morning or please or thank you.Casual behaviour is not the solution.Cordially, Betty

2/10 很差

Steen

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Dårlig service sur betjening
於 2024 年 3 月住了 4 晚
BETTY 於 2024年4月4日的回應
Dear Sir,Thank you for your note.Can you explain us your commentary regarding our service?Waiting for your return,Best regards, Betty

8/10 不錯

Volker

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice place good location
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Aymeric 於 2024年2月19日的回應
Bonjour Monsieur,Thank you for your comment.Hope to see you soon again.Best regards.The Reception.

10/10 優異

SHANNON

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚
BETTY 於 2024年2月10日的回應
Dear Shannon, thank you very much for your good note.Hope to receive you again Cordially, The Reception Desk

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Aymeric 於 2024年1月30日的回應
Bonjour,We thank you for your review.Best regards.The Reception.

6/10 一般

Adam

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
Basic, clean and adequate for a 1 nights stop over
The hotel is ideally located but the rooms at the front are on a road so can be a little noisy, the rooms where fine and basic, clean, bed linen was clean, hate when hotels out on extra cushions and bed covers as they look grubby and not very hygienic, just make a bed and leave it in my opinion. Bathroom really needs a update, was adequate but old and I thought was too basic and a little grubby but was clean. If you want basic and centre this is was fine.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Aymeric 於 2024年1月21日的回應
Dear Sir,Thank you for your comment.We will take your comments into account to improve the quality of our services.Best regards.The Reception Desk.

10/10 優異

Sigrid

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Aymeric 於 2024年1月8日的回應
Dear Madam,Thank you for your good note.Best regards, The Reception Desk.

10/10 優異

Frédéric

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hotel très bien
於 2023 年 11 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年11月29日的回應
Bonjour Frédéric,Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre bonne note.Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes.Au plaisir de vous revoir à nouveau lors de votre prochain passage en Champagne,Bien à vous,Betty

8/10 不錯

Bruno

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Roadtrip to Spain
Boendet var bra även om rummet var lite litet men funkade bra
於 2023 年 11 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年11月22日的回應
Dear Sir,Thank you very much for your good note.Hope to receive you in a near future!Best regards,Betty

10/10 優異

Staci K

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The propert was very pleasant but the best part was Jules at the front desk! He was kind, attentive and went above and beyond to ensure our stay was comfortable! Thank you Jules!
BETTY 於 2023年11月8日的回應
Dear Staci,Thank you for your note and comments.Hope to receive you again,Best regards, The Reception Desk.

8/10 不錯

HIEGEL

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年10月30日的回應
Dear Sir,Thank you for your good note.Best regards, The Reception Desk.

8/10 不錯

SVANTE

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Aymeric 於 2023年10月29日的回應
Bonjour Monsieur,Thank you for your note.We look forward to seeing you again soon.Best regards.The Reception Desk

8/10 不錯

Elizabeth

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overnight stay
Well located hotel in Epernay. Rooms comfortable, although a little small. Some areas are in need of refurbishment - the shower attachment in our room was broken - but there seems to be work in progress. There is plenty of on street parking just outside which is free on Sundays. Reasonable value for money.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Aymeric 於 2023年10月24日的回應
Bonjour Elizabeth,We thank you for your comment.Looking forward to seeing you in our hotel.Best regards.The Reception.

8/10 不錯

Jan

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Aymeric 於 2023年10月2日的回應
Bonjour Monsieur,Thank you for your note.We look forward to seeing you again soon.Best regards.The Reception Desk.

6/10 一般

Aliki (STONEY CREEK)

伴侶同遊
不滿:整潔度和設施服務
Parking old bathroom what the show on picture not like room
於 2023 年 9 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年9月28日的回應
Dear Sir,Thank you for your feedback.Concerning parking, you have different solutions: places along the street or in the underground central parking at 5 minutes from us.Don't hesitate to inform us what you were waiting for. CordialyThe reception desk

10/10 優異

Anders

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Aymeric 於 2023年9月26日的回應
Dear Anders,Thank you for your note.We hope to see you soon again.Best regards.The Reception Desk.

6/10 一般

Mikael

於 2023 年 9 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年9月11日的回應
Dear Mikael,Thank you for your note!Hope to receive you again,Best regards,The Reception Desk.

6/10 一般

Anders

於 2023 年 8 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年8月31日的回應
Dear Sir,Thank you for your note.Best regards,The Reception Desk.

10/10 優異

Ole

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very close to the Champaign houses
於 2023 年 8 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年8月29日的回應
Dear Ole,Thank you very much for your good note.Hope to welcome you in a near future,Cordially,The Reception Desk

4/10 欠佳

Marja

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Enda bra är läget.
Superstarka dofter av tvättmedel i sängkläder och handdukar. Inget boende för allergiker. Dammigt rum . Skrapande ljud innanför väggar. Dålig frukost och oengagerad kvinnlig personal. En ung man i receptionen var väldigt bra mot gäster. Superbra läge.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年8月2日的回應
Kära Marja,Först och främst vill vi tacka dig för din åsikt om vår etablering.Vi beklagar att vår tvätt inte behagade dig, lukten av tvätt bevisar ändå tvätten av vår tvätt som därför är ren.När det gäller vår frukost samarbetar vi med lokala hantverkare, vilket garanterar att våra produkter är fräscha.Dela gärna med dig av vad du skulle ha gillat mer.Den unga kvinnan på receptionen var helt ny och lärde sig yrket.Det är därför lite förståelse och tolerans från din sida skulle vara välkommet.Bra för dig,Receptionen.

6/10 一般

Anette

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年8月2日的回應
Dear Anette,Thank you for your good note.Best regards,The Reception.

6/10 一般

Geir

家人同遊
讚好:職員與服務
Slitt hotell
Hotellet er slitt, men en OK opplevelse. Ligger sentralt
於 2023 年 5 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年7月30日的回應
Dear Sir,Thank you for your note.We inform you that since your stay, our hotel has undergone some renovations.Don't hesitate to come and notice the changes.Best regards,The Reception Desk.

6/10 一般

Susanne

於 2023 年 7 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年7月29日的回應
Dear Susanne,We thank you for rating us.Best regards,The Reception Desk.

8/10 不錯

Renée

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年7月28日的回應
Dear Renée,Thank you for your good note.Looking forward to welcome you again,Cordially,The Reception Desk.

10/10 優異

Daniel

於 2023 年 7 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年7月28日的回應
Dear Daniel,Thank you very much for your feedback.We are glad to see you enjoyed your stay.Hope to see you again, Best regards, The Reception Desk.

10/10 優異

KELSEY

於 2023 年 7 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年7月24日的回應
Dear Kelsey,All the staff thank you for your good note.Don't hesitate to share your experience in our hotel and beautiful city around you!Best regards,Betty

10/10 優異

Ann

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 3 晚
BETTY 於 2023年7月11日的回應
Dear Ann,Thank you for your good note.We are glad to see you enjoyed your stay.Looking forward to receive you again,Cordially,Reception Desk.

2/10 很差

Stine

於 2023 年 7 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年7月13日的回應
Dear Sir Trebbien,Don't hesitate to join to explain why this note.We are curious to know your reasons Best regards,The Reception Desk.

8/10 不錯

christophe

於 2023 年 7 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年7月10日的回應
Cher Christophe,Nous vous remercions de nous avoir noté.Votre note reflète votre satisfaction et nous en sommes très heureux.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,La Réception.

10/10 優異

Hauke

於 2023 年 7 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年7月10日的回應
Dear Sir,Thank you very much for this good note!Have a great day,Sincerely yours,Betty

6/10 一般

Sandra

於 2023 年 7 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年7月8日的回應
Chère Sandra,Merci de nous avoir noté.Au plaisir de vous revoir,Cordialement,La Réception.

8/10 不錯

Ann

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 3 晚
BETTY 於 2023年7月8日的回應
Dear Ann,Thank you for your good note.Hope to welcome you again,Cordially,Reception.

10/10 優異

Leo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年7月4日的回應
Cher Leo,Merci beaucoup pour cette note qui reflète votre satisfaction. Nous en sommes très heureux et c'est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage en Champagne.Bien à vous,La Réception

8/10 不錯

Jane

於 2023 年 6 月住了 3 晚
BETTY 於 2023年7月24日的回應
Dear Jane,Thank you very much for your note.Looking forward to welcome you again,Best regards,Betty

10/10 優異

Andreas

於 2023 年 6 月住了 1 晚
VALENTIN 於 2023年6月22日的回應
Bonjour Andreas,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et d'y avoir attribué une excellente note. De la part de tout le personnel de l'Hôtel de Champagne, nous vous en remercions.Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage en Champagne. Bien cordialement et en vous souhaitant une agréable journée. La Réception.

8/10 不錯

Monika

於 2023 年 6 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年6月20日的回應
Dear Monika!Thank you very much for this note!Hope to receive you again!Cordially,The Reception Desk.

8/10 不錯

JULIANE

於 2023 年 6 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年6月20日的回應
Chère Juliane,Merci pour cette bonne note.Partagez avec nous votre expérience!Belle journée,La Réception

8/10 不錯

Sven-Olof

於 2023 年 5 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年6月2日的回應
Dear Sir,We thank you for your good notes.Don't hesitate to share your experience in our hotel / city.Sincerely yours,Betty

8/10 不錯

Susan

多人同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
Pros: Rooms and lobby were very clean and updated. Walkable to Avenue de Champagne. Nice bar in the lobby. Small continental breakfast was delicious. Nice stay. Cons: concierge was not very friendly. Difficult to find parking. ParkingOn street only.
於 2023 年 5 月住了 2 晚
BETTY 於 2023年5月25日的回應
Dear Susan,Thank you for your feedback.We're surprised by the difficulty of the parking lot, since there's one right in front of our establishment.About our breakfast, we work with the local productors; it's a pleasure to see you appreciate it.Hope to receive you again,Best regards,Betty - Reception Desk.

10/10 優異

denis

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
bon acueuil mais n'aime pas la baignoire trop haute pour prendre une douche quand on est agée
於 2023 年 5 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年5月19日的回應
Cher Denis,Merci pour votre commentaire.Nous avons des chambres avec douche. N'hésitez pas à préciser vos préférences lors de votre prochaine réservation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,Betty

10/10 優異

Peter

於 2023 年 5 月住了 1 晚
BETTY 於 2023年5月25日的回應
Dear Peter,All the staff thanks you for your kindness.It was a pleasure to welcome you in our hotel.Hope to receive you in a near future.Sincerely yours,Betty - Reception Desk.

4/10 欠佳

Emelie

伴侶同遊
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
The condition of the property was bad. Stains on the lampshades, no water pressure and broken carpet. Overall, very bad condition.
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Aymeric 於 2023年5月16日的回應
Bonjour Madame,We regret you did not enjoy your stay in our hotel.We take note of your remark and we will do our best to improve.Best regards.The Reception Desk.

10/10 優異

Pihla

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Aymeric 於 2023年5月16日的回應
Bonjour,We thank you for your comment.We hope to see you soon again.Best regards.The Reception Desk.

8/10 不錯

Nancy

伴侶同遊
讚好:住宿狀況
Property is on the edge of the old town and about 5 minutes walk to the Avenue de Champagne. The room was spacious but the decor a bit tired with the bathroom needing some attention. The location was the primary benefit of staying here. Non-secure, spotty WiFi was an issue.
於 2023 年 5 月住了 5 晚
Aymeric 於 2023年5月16日的回應
Bonjour Madame,We thank you for your comment.We take note of your remark and we will do our best to improve.Best regards.The Reception Desk.

6/10 一般

jan

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Aymeric 於 2023年5月6日的回應
Bonjour Monsieur,Thank you for your feedback.Best regards.The Reception Desk.

8/10 不錯

Aurelija

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Aymeric 於 2023年5月6日的回應
Bonjour Madame,Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.Best regards.The Reception Desk.