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Chambre en bon état, propre et confortable. Bien pour passer la nuit. A 30-45 min des centres d'intérêt de la region. Restaurant en face (pour manger ou croiser le personnel). Pour ceux dont c'est un critère: le nombre de places de parking peut être insuffisant.
L'hôtel est comme sur la description et présente un excellent rapport qualité/prix le personnel est parfait le seul petit bémol est sur la superficie de la chambre un poil petite
Guillaume
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Christine on 31 Jan 2024
Merci
8/10 Good
Christelle
28 Dec 2023
Christelle
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Christine on 31 Jan 2024
Merci
8/10 Good
M?nZélle
Travelled with family and small children, Travelled with pets
Rien à redire sur état de propreté de la chambre et les équipements mis à disposition. Localisation de l’hôtel parfaite pour se rendre à Strasbourg pour le marché de Noël.
Cependant au moment du check-out, la réceptionniste qui nous met la pression a 10h55 pour venir régler la chambre alors que sur le site expédia le Check out est noté 11h30. Elle insiste sur le fait que c’est 11h, j’insiste en lui disant que sur Expédia il est noté 11h30 donc normal que nous quittons la chambre pour 11h30. Bref je trouve cela culotté de nous reprocher ce « retard » alors qu’au Check-in il n’y avait personne à la réception pour nous informer, auquel cas nous aurons quitté la chambre a 11h comme indiqué.
Très belle chambre et très bel petit hôtel, cependant nous n’avons vu aucun personnel du séjour à notre accueil ni à notre départ mais satisfait dans l’ensemble
La chambre était très bien. J avais averti que j arrivais tard et on m avait donné le code et laissé ma clef à la réception.
Par contre plus de place de parking à mon arrivée et il faut compter 36km depuis Europapark selon mon GPS ce qui est presque le double de ce qui m étais annoncé sur ebookers. Je n aurais pas pris cet hôtel si j avais vu qu il était si loin. 40 minutes de voiture je n avais pas prévu ça.
Bien situé, emplacement pratique.
Les dames de ménage ont été très gentille.
Propreté ok.
Le gros point noir fut le chauffage.
Comment ne pas chauffer dans la salle de bain et dans le parties communes d’un hôtel ?
Mon mari est malade car il a attrapé froid sous la douche.
Je peux comprendre qu’il y est des difficultés à la direction quand à la gestion mais dans un secteur où il fait -8 degré pour moi ce n’est acceptable ni une excuse.
Le prix lui est resté le même ! C’est honteux de payer et d’avoir que la moitié du service que l’on est en droit d’avoir.
Mélissa
Response from Christine on 10 Jan 2023
Bonjour,Merci pour votre retour,nous prenons note de votre commentaireCordialement
6/10 Okay
Pierre
17 Dec 2022
Disliked: Room comfort
Une nuit très froide!
Nous sommes arrivés vers 22h. Plus personnes à l'accueil, heurusement que j'avais pris ma précaution d'appeler vers 20h!
Dans la chambre le chauffage était en position hors gel (thermostat 1!) alors qu'il gelait dehors! donc température de la chambre très froide qui eu du mal à remonter à un confort mini meme au bout de la nuit.
Pierre
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Christine on 10 Jan 2023
Bonjour,Nous prenons note de vos remarquesCordialement
Nous sommes venus la première fois en 2017 et cette année 2022.
Très bonne accueil et conseil sur les marchés de Noël,ainsi de différent lieux à visiter.
Petit déjeuner bien garnies, très bien. Très bien situé..
Et restaurant au top.
Je recommande.
Christine et Pascal leroy
christine
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Bonjour, on 13 Dec 2022
Bonjour, Merci pour votre joli message et votre expérience. Ravi que vous ayez passé un excellent séjour et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Passez de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous La réception
Je n’ai pas vue le personnel de l’accueil, service de ménage au top.
Petit bémol quand on est arriver dans la chambre il fessait froid et pas trop d’eau chaude.
Sinon très calme on dort bien
7 nuits à l'hôtel avec petit déjeuner puis départ pour visiter l'alsace durant toute la journée. A notre retour, chambre nettoyée, sanitaires impécables, lits refaits, draps de lit et de bains changés. Totale satisfaction pour ce qui est de l'hôtel.
Tres agréable nuit passée à l hotel du bord de L'Ill. Accueil tres sympathique et service de qualité. Chambres tres propres et spacieuses.Très bon rapport qualite prix.
Arrivée plus tôt que 12h j'ai reçu un très bon accueil
La possibilité de diner au restaurant situé très près est un atout supplémentaire
Le cadre est magnifique
La chambre propre
Nous reviendrons