Falkensee Family Hotel

"Very clean. Staff very friendly "

"The room was extremely clean, comfortable and inviting. The hotel amenities such as the heated floors, digital thermostat, and a separate bathtub and shower gave the room a homey feel. There were refreshing complimentary bottles of water provided daily. In addition, the club lounge provided a great breakfast in the morning. Tea time was also a pleasant surprise that provided snacks, pastries, and beverages. "

"Didn’t have breakfast there, as wanted to explore different little eateries in the local area. Our room was spacious with a huge bed! Will definitely go back as want to try out the Bar & Restaurant "

"The staff was amazing, the room was very clean, and it had a super fun atmosphere!"

"All good"

"Clean hotel very lovely staff"

"Lovely hotel, great location and a brilliant breakfast. "

"Room was lovely and the staff were very friendly"

"Tuvimos un inconveniente por el desayuno. Al llegar realizamos el check in a eso de las 3am y nos indicaron que no tenías desayuno incluido que si queríamos incluirlo. Pues le indicamos que si. Al otro día nos percatamos que no tendríamos tiempo de poder ir a desuyunar el último día. Por lo que norificamos que no vamos a desayunar ese día. Si respuesta fue que no podían devolvernos el dinero que nos darían el desayuno to-go. Pues al no lograr cancelarlo, lo cual es ilógico, aceptamos. De más está decir que lo que se encontraba en el to-go no le hace justicia al precio que pagamos por el desayuno (diario). Al realizar el check out y solicitar recibo nos indicaron que no dan recibos pues realizamos la reservación por una página secundaria. Entiendo que la situación se manejó mal, ya que los cargos se realizan al hacer el check out. "