「Beautiful setting. It was hot and the room assigned to us was not cool. The A/C
was not working well. The staff denied it.
Two of them said it was working well implying that we were paranoid. All rooms are booked they said so I began looking on Expedia for another hotel and found it and just before I tapped the confirmation button the manager said we could change to another room. It was a smaller room but cool and the A/C was working. The staff helped with the luggage as the room did not...
「La struttura ha un ottimo potenziale. Il problema è la gestione, coi titolari che litigano tra loro e il personale, e una cura del cliente davvero scarsa. All'arrivo verso le 15 (check-in indicato su Expedia alle 14), la camera non era pronta, e ci ha ricevuto un'inserviente che con modi sbrigativi ci ha detto di sederci e aspettare nel tendone-ristorante. La piscina era inutilizzabile, piena di foglie in superficie e con il macchinario di pulizia sul fondo.
Su Expedia è indicato che la...
「Camera pulita ma da migliorare, il bagno è abbastanza nuovo rispetto alla camera che andrebbe sistemata. Personale gentile. Struttura adatta a famiglie con bambini piccoli.」
「Der Ausblick! Die große Panoramaterrasse vor unserem Zimmer! Die Ruhe! Die nur kurzen Wege nach Montegridolfo, Montefiore Conca, Gradara und zum Meer! Allem voran die Wirtsleute! Wir hatten ein großes Zimmer mit kleiner Küchenzeile und Kühlschrank, ein helles Bad mit allem, was man braucht, Parkplatz im Hof und gutes WLAN. Gutes Frühstück, bei dem unsere Gastgeber gerne auf unsere Spezialwünsche eingegangen sind.
Kurz: perfekter Aufenthalt!」
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