고객님 답변이 늦었습니다. 저희가 복합상가 건물이라 아래층에 노래방등의 유흥시설이 있습니다. 항상 아래층의 업주측과 협의하여 숙박에 지장없이 유지하고 있었는데 투숙하신 날에 유독 음악소리가 컸었든것 같습니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 다시한번 상황을 점검하여 현재는 개선이 되었습니다. 다시한번 죄송말씀 드립니다.