Muchas gracias por su calificación señora Ingrid Paola, nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía, esperamos poder verla nuevamente en nuestro hotel para una próxima ocasión.Cordial Saludo,GerenciaMagdalena Imperial Hotel
2/10 很差
daniel
家人同遊
2022年11月21日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Do NOT book more than one day because they don't do refunds in case your change your mind
daniel
於 2022 年 11 月住了 2 晚
10/10 優異
Johan
2022年10月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Johan
於 2022 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
真實旅客
親子同遊
2019年8月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lo que no me gusto fue el ruido externo en la noche por lo que la habitacion daba a la calle. La solicitud nuestra fue cambiar de habitacion al otro dia y fue aceptada y se paso buena noche.
真實旅客
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Magdalena Imperial Hotel 於 2019年8月11日的回應
Querido huesped
De antemano agradecemos que se haya tomado el tiempo de darnos su opinión, es un gusto para nosotros haber atendido su estadía en nuestras instalaciones y lamentamos mucho el ruido que tuvo en su habitación. Esperamos tener la dicha de atenderlo en una pronta oportunidad.
Cordialmente,
Gerencia
Magdalena Imperial Hotel
2/10 很差
Jorge
2019年7月22日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
El hotel cancela mi reservación en horas de la mañana, mientras yo conducía tranquilo contando con mi reserva. Quedó bastante molesto con el hotel y con Hoteles.com, no se de quién fue el error pero me tocó asumir el sobre costó y afortunadamente encontré hospedaje en otro sitio, sino hubiera sido peor.
Jorge
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Gerencia 於 2019年10月2日的回應
Este cliente no tenía soporte de la reserva, no contestó a la comunicación de nosotros y por esta razón no existía ninguna garantía sobre su llegada. Todas las reservas en temporada alta y alta ocupación están sujetas a un deposito, tal y como se muestra en las políticas de cancelación o de garantía de la reserva.
Esta persona no se hospedó, por lo cual esta opinión no representa un comentario objetivo sobre el servicio que prestamos diariamente a todos nuestros clientes.
Lamentamos lo sucedido y recordamos al cliente que es indispensable el respaldo de sus reservas por medio de deposito o consignación, según sean las políticas de cada hotel.
Cordial Saludo
4/10 欠佳
真實旅客
2019年7月21日
不滿:住宿狀況和客房舒適度
No volveria
Decepcionante
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Gerente 於 2019年7月24日的回應
Lamentamos que su experiencia en el hotel no haya sido lo q esperaba. También agradecemos su comentario y valentía al hacernos saber el comentario de forma anónima. Nuestro esfuerzo está encaminado a mejorar por medio de cada caso, así q de ser posible, estaríamos muy agradecidos de que contactara con nosotros vía correo electrónico para saber más sobre quién es y en q podemos mejorar.
Cordial saludo,
4/10 欠佳
Juan Carlos (Bogota)
2016年1月4日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Las apariencias engañan
El hotel está hecho con materiales modernos y en general el problema no es el aunque hay cosas que preocupan como el vecindario y que mencionaron dificultades para pagar con datado no y po estas cosas me vi obligado a cancelar la reserva y buscar otro para mi
Juan Carlos
6/10 一般
CLARA (bogota)
2015年12月23日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
Muy costoso para lo que brinda.
Estuvo bien pero necesita mejor atención y opciones de alimentación.
CLARA
8/10 不錯
BLANCA ALICIA (BOGOTÁ)
2015年10月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
muy bien en general, lo unico que me parecio un poco feo fue la cuadra porque hay muchos negocios de muy mala presentacion y un poco sucios.
BLANCA ALICIA
8/10 不錯
julieth (bogota)
2015年10月10日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
room clean, nice staff
the room was clean, staff were great, pool needed a little more cleaning, a/c worked good, the worst thing was our door, it was hard to open. overall a good hotel for the price, check in was easy and fast