4/10 很差
Matteo
与配偶出行
2025 年 12 月 21 日
不满意：服务设施，清洁度
Purtroppo la nostra esperienza presso l’Hotel Miss Royale è stata fortemente deludente, soprattutto per quanto riguarda l’igiene, che risulta veramente scarsa.
Al nostro arrivo abbiamo trovato coperte e lenzuola visibilmente macchiate di colore giallognolo, una condizione inaccettabile per una struttura ricettiva. Alleghiamo inoltre foto del WC e del lavandino del bagno, che mostrano chiaramente uno stato di pulizia non adeguato.
Un altro aspetto negativo riguarda la dimensione della stanza: dalle foto pubblicate in fase di prenotazione ci aspettavamo una camera decisamente più ampia. In realtà la stanza era estremamente piccola, al punto che abbiamo avuto notevoli difficoltà a tenere la valigia aperta.
In aggiunta, le lenzuola non venivano cambiate regolarmente: una macchia da noi notata in un punto preciso è rimasta identica per diversi giorni, segno evidente che la biancheria non è stata sostituita.
La situazione igienica si è confermata anche durante la colazione: piatti e bicchieri risultavano sporchi, come se non fossero stati lavati correttamente, un aspetto particolarmente grave in un contesto alimentare.
Negli ultimi giorni di soggiorno, inoltre, non sono state fornite le asciugamani piccole per il viso, ma solo quelle grandi per la doccia, un’ulteriore mancanza di attenzione e di servizio.
A peggiorare il tutto, i riscaldamenti non funzionavano, rendendo la permanenza in stanza poco confortevole, soprattutto nelle ore serali e notturne.
Alla luce di quanto vi
Matteo
2025 年 12 月入住 4 晚
