Kaan Luum 瀉湖, 圖倫, 金塔納羅奧, 墨西哥必遊景點

Very good hotel near the beach! The room was clean and comfortable. You can spend one day totally at the hotel to enjoy the beach and also the nice swimming pool in the hotel. Towels are provided.

Mi experiencia fue pésima y, sinceramente, no volvería ni recomendaría este lugar. La comida deja mucho que desear: es insípida y la carne estaba seca y dura. Sin embargo, lo que más decepciona es el trato del personal y la falta de atención al cliente. Ni siquiera habíamos terminado de cenar cuando comenzaron a apagar el aire acondicionado. Además, mientras estábamos en la playa, al solicitar otra bebida, la mesera cuestionó para qué quería otra si todavía tenía una en la mano. Este tipo de comentarios y actitudes son completamente inapropiados y hacen que uno se sienta incómodo en lugar de bien atendido. El hotel es muy bonito y las instalaciones están muy limpias, lo cual es un punto a favor. Sin embargo, un hotel no se distingue únicamente por sus instalaciones, sino también por la calidad de su servicio, la atención de su personal y la comida que ofrece. Para mí, estos aspectos son fundamentales y, lamentablemente, aquí quedaron muy por debajo de mis expectativas. Me voy con una muy mala impresión. Es una pena que un lugar tan bonito se vea opacado por un servicio tan deficiente y una experiencia gastronómica tan decepcionante. No volvería y no lo recomendaría.

只是设施有一点点旧，其他都不错。再一个就是酒店大堂里那些拉着你让你听课的有点烦