Szklarska Poreba Kamieńczyk Waterfall Hotels

"We were happy with our stay, the only Thing I didnt realize when booking Platinum Adults that our building will be detached and both for wellness and breakfast we would need to put our shoes on and go to a different building. Breakfast was good, good variety of food."

"Very nice. "

"Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍 "

"Hotel je velice zastaralý. Před 20 lety byl učitě fajn, ale nyní to je špatné. Jídlo v restauraci málo teplé, než donesete ke stolu, je studené. K večeři si nelze objednat pití. Naprosto nevyhovující časy podávání jídel. Snídaně až od 8 hodin. Horší je to u večeří, ty jsou jen 17-19h. V zimě by to bylo OK, když je v 16h tma, ale v letní sezoně? Také by bylo fajn, kdyby přišel email, že v den příjezdu je večeře jen do 19h. My přijeli v 18.30h a recepční mne ani neupozornila, že se máme jít nejdříve najíst a až pak na pokoje. Recepční ani servírky něchtěly mluvit anglicky, jenže já polsky 100% nerozumím. Ani mi neřekla, že mají boční vchod do patra mínus 1, odkud jede výtah. Takže jsme museli všechny kufry a tašky vytáhnout po 20 schodech z recepce do patra "0" k výtahu. Až večer jsme si to sami zjistili. Základní informace měli vytištěné v češtině. Měli jsme 3 pokoje a dali nám je ve dvou patrech a upravit to nešlo. Noční stolky drží silou vůle. Matrace proleželé. Zárubně našich dveří sotva drží u zdi. Úklid v sobotu neprobíhal, i když na webu je psáno, že je úklid denně. Ohledně bazénu by bylo dobré, od kolika do kolika hodin probíhá plavecký trénink dětí, aby se tomu hoteloví hosté vyhnuli. Lokalita je hezká, výhled z horní terasy také."