“酒店環境不錯,很寧靜,適合休閒。餐廳服務也熱情,就是菜品選擇不是很豐富。而前台的服務就比較令人失望,check in和check out的業務還算ok,但是有什麼信息需要咨詢的時候,就顯得員工什麼都搞不清楚了。試過一些簡單的方法解決,但是實際上并沒有幫我解決實際的問題,最後還是把問題丟給了客人自己來解決,這點很讓人失望。”
“酒店環境不錯,很寧靜,適合休閒。餐廳服務也熱情,就是菜品選擇不是很豐富。而前台的服務就比較令人失望,check in和check out的業務還算ok,但是有什麼信息需要咨詢的時候,就顯得員工什麼都搞不清楚了。試過一些簡單的方法解決,但是實際上并沒有幫我解決實際的問題,最後還是把問題丟給了客人自己來解決,這點很讓人失望。”
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