Los platos, vasos y cubiertos no estaban limpios. La comida no estuvo al nivel de un hotel de 4 estrellas, tanto el desayuno como la cena.
Raquel
2025 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Sandro
2025 年 3 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sandro
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jean Marc
2025 年 1 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bel environnement, chambre confortable
Jean Marc
2025 年 1 月入住 7 晚
10/10 超赞
Odd
与家人出行
2023 年 10 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Var her med vårt barnebarn, fantastisk sted for barnefamilier. Vi koste oss😀
Odd
2023 年 10 月入住 5 晚
10/10 超赞
Diana
2023 年 4 月 29 日
Diana
2023 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Helle
2023 年 2 月 12 日
Helle
2023 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Naveen
与家人及幼儿出行
2022 年 10 月 31 日
满意:员工和服务,清洁度
Overall place was scenic and beautiful, Staff were excellen, but not happy about the food quality, room toiletries and basic things like providing water for the room.
Naveen
2022 年 10 月入住 3 晚
8/10 还可以
Frédéric
与家人出行
2022 年 7 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nous avons séjourné 8 nuits avec un enfant de 12 ans.
Les équipements correspondent au descriptif, il est préférable de prévoir un véhicule car même si l’hôtel propose des navettes pour les plages c’est indispensable pour visiter ou aller dîner en ville.
Les piscines sont grandes, mais en fin d’après-midi, par manque d’éducation et de civisme les plages sont sales car peu de gens nettoient autour de leur transat ( verres, pots de yaourt…)
La nourriture proposée au restaurant est très basique, pas régulièrement réapprovisionnée.
Le choix des plats est restreint, cela permet d’aller essayer les restaurants en ville…
Les chambres sont confortables, spacieuses et silencieuses. Toutefois il n’est pas possible de dormir avec la Clim car la bouche donne directement sur lit et n’est pas réglable.
Dans son ensemble l’hôtel propose un rapport qualité prix correct.
Frédéric
2022 年 7 月入住 8 晚
10/10 超赞
Eric
2022 年 5 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Parfait
Eric
2022 年 4 月入住 7 晚
10/10 超赞
Léo
与配偶出行
2022 年 5 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La zone avec les suites premium offre beaucoup d’avantages très appréciables !
Léo
2022 年 4 月入住 7 晚
8/10 还可以
Euan
与家人出行
2022 年 4 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Generally a pretty good experience overall. Cleanliness in the eating area not always great and food range a bit repetitive after 7 days. Eating out for some of the time was necessary
Euan
2022 年 3 月入住 7 晚
8/10 还可以
Fabien
与家人出行
2022 年 1 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fabien
2022 年 1 月入住 7 晚
10/10 超赞
Rebecca
与家人出行
2021 年 11 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely hotel.
Lovely hotel. The rooms are large and very modern. Always kept very clean and tidy. Pools are cold that is only downfall, the chlorine pool could definitely do with being heated seen as salt one can’t. Good choice of food, though a lot of breakfast items such as sausages were cold most days. Staff always very pleasant, though restaurant manager Juan very rude and found this last time too. Animation team are fabulous, such a good laugh.
Would definitely stay again.
Rebecca
2021 年 11 月入住 7 晚
8/10 还可以
Roger
与家人出行
2021 年 8 月 27 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Overall good
One the whole a very good weeks stay at the Elba. Room very comfortable and clean. Had a coffee machine but they were very reluctant to give you the coffee for it. Bottled water provided in the room which is nice.
Pool areas very clean and nice pools. Need to enforce the no reserving of sun beds. To many covered in towels all day without getting used.(just remove them like we did)
Bar areas good and a good selection of international spirits on the all inclusive if you ask for them.
Restaurants. Main buffet one, not bad. A good selection for breakfast, lunch and dinner but wouldn’t like to have to eat there everyday if hear for more than a few days.
The Italian which you have to book into. We’ll this on our visit was the worst experience of the week. We could only get the last sitting, 9.00pm. We opted for the cold buffet to start, we went up and 80% of items were gone, not refilled. We asked for them. After about 45 mins and asking again the chefs came out with some bread and threw it into the serving area. His attitude was so bad, just because he had to make more items. He didn’t make what we were waiting for. After 1 hour wait we eventually had to have what we could. Everything after that was just a rush. They just wanted to get finished and us out. Struggling to get service for more drinks etc. Asked for a coffee at the end of the meal and were told go get your own in the bar as we have to close. Massive let down to what had been a good visit.
Roger
2021 年 8 月入住 7 晚
6/10 一般
真实旅客
与家人出行
2021 年 8 月 18 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
This hotel is in good condition and great facilities for those with young families who like organised entertainment on site and buffet style food. Not for me I'm afraid but nice spacious room and relatively quiet on the outer edges of the complex. Very busy pool area.
真实旅客
2021 年 8 月入住 6 晚
10/10 超赞
真实旅客
2021 年 8 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
L’accueil par Nadjirou. Une personne exceptionnelle, adorable et très à l’écoute des clients. Merci beaucoup
真实旅客
2021 年 7 月入住 7 晚
6/10 一般
FRANCISCO JAVIER
商务旅客
2021 年 5 月 22 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Tuve una mala experiencia.
Casi media hora para recepcionar y luego tubo que ir caminando 100 metros hasta el bungalow.
Nada de esto estaba en la información del la web
FRANCISCO JAVIER
2021 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2021 年 5 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2021 年 5 月入住 7 晚
6/10 一般
Sonia
2021 年 5 月 10 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Sonia
2021 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Geneviève
2021 年 3 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Geneviève
2021 年 3 月入住 7 晚
2/10 糟糕
Mohsen
与家人出行
2020 年 12 月 16 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Uncomfortable and unwelcoming experience
My experience at this hotel was terrible. The staff were extremely rude and unwelcoming and they didn't provide any of the services they mentioned. Even for simple items such as toothbrush or pillow I had to request them multiple times. The condition of the dining area was horrible, the dishes and cutleries they used were unclean and they were even lip marks on the glasses which was disgusting specially during these pandemic times basic hygienes are very important. I booked a room for 3 adults and in the room there were only 2 proper beds and one pop up bed and it was very uncomfortable staying in that room. Overall the experience was very terrible and I would not suggest staying at this hotel at all.
Mohsen
2020 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Stuart
与家人出行
2020 年 10 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Stuart
2020 年 10 月入住 7 晚
8/10 还可以
真实旅客
2020 年 9 月 4 日
真实旅客
2018 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
真实旅客
2020 年 7 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2020 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Lefki,Bietigheim-Bissingen
2020 年 3 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Unterkunft sehr gepflegt und sauber. Großer Lob an Miriam für die angenehme Zeit in Elba Lanzarote!
Sehr empfehlenswert, gerne wieder!