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关于DM 酒店亚洲私人度假屋的点评

3 out of 5
DM 酒店亚洲私人度假屋
Km 108.5 Antigua Panamericana Sur, Pasando Boulevard de Asia, Asia, Lima

点评

6.8
10 分 - 超赞。6 条好评，共有 39 条点评" "
8 分 - 还可以。16 条好评，共有 39 条点评" "
6 分 - 一般。7 条好评，共有 39 条点评" "
4 分 - 很差。6 条好评，共有 39 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 39 条点评" "

7.4/10

清洁度

6.6/10

员工和服务

6.4/10

服务设施

6.4/10

住宿条件和设施

7.0/10

环保

点评

6/10 一般

Mauricio

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
El hotel muy disminuido. No pueden no hacer las camas y lo venden como hotel. Servicio deficiente. Lo mejor la piscina
2024 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

Mercedes

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Lugar agradable,
2024 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Mayra

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Pésimo hotel pésimas instalaciones ni vayan a ir
2024 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

与家人出行
不满意：客房舒适度
El lugar es bonito,muy cerca a playa. pero la playa es sucia y el hotel tiene buenas instalaciones pero esta lleno de moscas que no dejan ni dormir . MOscas por decenas.
2023 年 1 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Spencer

与家人出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

4/10 很差

Shila

满意：清洁度
Nice location and ideal for large groups but not enough staff was available to make our stay memorable. The few people in the lobby had no clue how to check in customers from abroad and it can take hours to be admitted into the property. Also, be aware there is an additional tax ONLY for Peruvians and they are very welcoming to them. If you are a foreigner staff is very suspicious and make your stay unwelcoming.

6/10 一般

Martha Rebeca

与家人出行
满意：清洁度
Debe haber mejor atencion al huesped.
Realmente estuvo aceptable pero aun les falta mucho para ser un 3 estrellas.
2022 年 3 月入住 2 晚

4/10 很差

Rodrigo

2022 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

César

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
podría ser mejor
podría ser mejor, las habitaciones modernizarlas. que las normas de convivencia sean siempre cumplidas, el comedor mas ágil y moderno. Deben pensar en hacerle la competencia a hoteles privados. mas zonas de descanso y relax con TVs, mesas de juego, sillones, etc. mas zona de parrillas. No es tan barato para los privados, por eso deberían ofrecer mas y mejor
2022 年 2 月入住 3 晚

4/10 很差

Irma

与家人出行
El precio demasiado caro para lo que se recibe y el servicio pésimo. Hay diferentes cobros para los de la derrama magisterial que para los demas visitantes. Pague como 200 dolares por noche y no lo vale. No lo recomendaria a nadie.
2022 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

victor

团体旅客
满意：清洁度
Se puede mejorar
La nevera no funciona bien, todos los tomacorrientes son planos y solo te dejan un adaptador, la comida del restaurante si es buena
2022 年 2 月入住 2 晚

4/10 很差

Gilberto

与家人出行
不满意：客房舒适度
Personal sin capacitaciones
Atencion al cliente pesimo
2022 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Alain Antonio

2022 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Carlos

与家人出行
满意：服务设施，清洁度
Buena opcion. Bungalows amplios, el que alquile tenia cocina electrica, microondas, frigobar y una parrilla. Por ahora (Dic 2021) estan haciendo mantenimiento y haciendo nuevos bungalows por lo que hay ruido, tener en cuenta oara las sesiones y por si duermen hasta tarde. La playa algo descuidada pero amplia, mar movido como en todo Sarapampa. A 10 min del Boulevard de Asia. Regresaria!
2021 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Diana，Lima

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Las instalaciones son amplias y los bungalows muy cómodos. Es un hotel sencillo, pero muy atractivo. La atención del personal es excelente: Carla (recepción), Nicolas (restaurante), Walter (salvavidas) todos muy amables y serviciales. El restaurante sólo opera por horas y llegar al hotel es un poco difícil y oscuro, quizás podrían señalizarlo mejor desde la carretera y la bajada. Algunos huéspedes ponen música alta en las terrazas, felizmente en la zona sur estaba muy tranquilo. Muy buena elección para descansar unos días.
2021 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Marcello

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
2021 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Williams

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
Súper recomendado.
Nos encantó. Disfrutamos mucho en familia. Todo excelente. La atención, el personal, las instalaciones, todo.
2021 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Linda

团体旅客
满意：客房舒适度，清洁度
TODO BIEN SOLO QUE NO HABIA MINIMARKET Y SE NOS DIFICULTO ALGUNOS PDTOS Q HABIAMOS OLVIDADO
2021 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Anibal Raul

2021 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Miguel Angel

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
2021 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Maria

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
2021 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Jose

与家人出行
Estuvo buena pero falto limpieza constante en el bungalow. Los juegos para niños estaban cerrados, me imagino que es por el tiempo de covid. La playa esta bastante sucia. Habían animales muertos y se nota que ee hace varias semanas y nadie los recoge.
2021 年 7 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Diego

团体旅客
不满意：客房舒适度
2021 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
No funciona el minimarket, no brindan información completa de lo que vendeelrestaurante
2021 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ysmael

2021 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Luis

与家人出行
满意：客房舒适度
不满意：清洁度
Debe mejorar
Bien, se tenía problemas con el internet, también el personal no fue suficiente, creo que tienen que mejorar (entiendo por la pandemia) pero igual debe mejorar el servicio pues es la 3ra vez que retorno y ha bajado el nivel de la atención.
2020 年 12 月入住 3 晚

6/10 一般

Paola

与家人出行
2020 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

DIANA CAROLINA

2020 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Giannyna

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
Disfrutamos de la tranquilidad
Lindo, tranquilo para relajarse en familia, todo cómodo, el restaurante limpio, el personal muy amable. Para todo tipo de evento esta excelente
2020 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Julio

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Música estridente hasta las 00:00 por un huésped
Estuvo Ok, pero una tarde hasta la noche unos huéspedes de un bungalow bastante cercano al nuestro pusieron su parlante gigante con música a todo volumen y luego se pusieron a cantar Karaoke hasta la medianoche, afectando la tranquilidad de las familias (varias con niños). A mejorar en ese aspecto.
2020 年 2 月入住 2 晚
Marissa Ramírez 于 2020年03月9日 的回复
Estimado Julio, queremos agradecerle el tiempo empleado en trasladarnos sus percepciones sobre el servicio recibido en el Centro Recreacional Sarapampa, estamos complacidos con su visita. Tenga la seguridad que, atendiendo a sus valiosos comentarios, hemos implementado todas las medidas oportunas para que situaciones como las expuestas no se repitan en el futuro. Reciba el saludo de todos los colaboradores. Cordialmente

8/10 还可以

David，Lima

与家人出行
满意：服务设施，清洁度
Me gusto el orden, limpieza y mucha amabilidad de todo el personal incluyendo el restaurant y el MInimarket.. No me gusto: que al momento de la reservacion que fue por Expedia, No habia ningun numero para confirmar la reserva o absolver cualquier duda, ni teléfono directo al Centro Recreacional Sarapampa, osea sin contacto hasta llegar al Centro Recreacional...
2020 年 1 月入住 2 晚
Marissa Ramírez 于 2020年02月24日 的回复
Estimado David, Muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa y elegirnos como su hospedaje de destino. Estamos complacidos de saber que disfruto del servicio brindado y la calidad de nuestras instalaciones con vista al mar. Queremos agradecerle sus sugerencias y asegurarle que han sido tomadas en cuenta. Cordialmente dm hoteles

8/10 还可以

Gilmer

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 2 晚
Marissa Ramírez 于 2020年02月24日 的回复
Estimado Gilmer Muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa, estamos complacidos con la calificación por los servicios brindados Saludos cordiales

2/10 糟糕

Myriam

不满意：员工和服务
Mala actitud de dos malogra toda una imagen
Pésima la atención del encargado de ventas / marketing, al igual que la del señor que cuidaba la entrada. Con una actitud hasta agresiva, parecía una entidad estatal (con el perdón de las que funcionan muy bien). Alguien les revisa el protocolo de servicios?
2019 年 12 月入住 1 晚
Marissa Ramírez 于 2020年02月24日 的回复
Estimada Miriam, Le agradecemos nos traslade sus percepciones sobre el servicio recibido en el Centro Recreacional Playa Sarapampa. Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; tenga la seguridad que resolveremos el problema señalado. Gracias por su opinión. Saludos cordiales

8/10 还可以

Julio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buen servicio y cómodas instalaciones
Todo estuvo Ok, recibimos un bungalow equipado con lo necesario para descansar y con cocina, menaje y frío bar. Es necesario llevar los implementos para la parrilla, pero nos informamos previamente sobre esto. Las piscinas limpias y conservadas y fácil acceso a la playa que diariamente era visitada por el personal para recoger desperdicios. Un punto a mejorar es el hecho de que cerca a nuestro bungalow unos vecinos estaban de fiesta y se excedieron un poco con la bulla y el sofá cama estaba dañado (el espaldar no se mantenía firme el modo sofá). Felizmente no teníamos huésped adicional.
2019 年 2 月入住 2 晚
Marissa Ramírez 于 2019年03月8日 的回复
Estimado Julio, muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa y elegirnos como su hospedaje de destino. Estamos complacidos de saber que disfruto del servicio brindado y la calidad de nuestras instalaciones con vista al mar. Queremos agradecerle sus sugerencias y asegurarle que han sido tomadas en cuenta. Saludos cordiales dm hoteles

6/10 一般

Edith Paola

Hay mucho aun por mejorar y ofrecer al visitante, los servicios son limitados y las condiciones en las habitaciones que me tocaron fueron bastante básicas y con algunos deterioros por el uso lo cual deberían ser renovados cada temporada.
2019 年 2 月入住 2 晚
Marissa Ramirez 于 2019年02月23日 的回复
Estimada Edith, Le agradecemos por el tiempo dedicado para hacer público sus comentarios acerca de su reciente visita en nuestro Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Lamentamos la mala impresión que se ha llevado durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios para identificar las oportunidades de mejora y poder así brindar un mejor servicio en nuevas oportunidades. Le agradecemos nuevamente por su tiempo. Esperamos nos permita darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles ubicados en los principales destinos turísticos del país y revertir la impresión llevada. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

8/10 还可以

Julio

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Bien, fallaron algunos detalles como el Aire acondicionado ofrecido en la publicidad pero lo colocaron al segundo día, el restaurante necesita mas variedad.
2019 年 2 月入住 2 晚
Marissa Ramirez 于 2019年02月23日 的回复
Estimado Julio Le agradecemos por el tiempo dedicado para hacer público sus comentarios acerca de su reciente visita en nuestro Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Lamentamos la mala impresión que se ha llevado durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios para identificar las oportunidades de mejora y poder así brindar un mejor servicio en nuevas oportunidades. Le agradecemos nuevamente por su tiempo. Esperamos nos permita darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles ubicados en los principales destinos turísticos del país y revertir la impresión llevada. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

8/10 还可以

Roxana

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gratificante
Muy.buen lugar para ir con niños, recomendado.
2019 年 2 月入住 2 晚
Marissa Ramirez 于 2019年02月15日 的回复
Estimada Roxana Muchas gracias por haber elegido nuestro Centro Recreacional Playa Sarapampa para disfrutar unos días frente al mar y por compartir su experiencia con todos nosotros. Nos alegra especialmente saber que a sus niños le hayan gustado nuestras instalaciones y deseen regresar. Su opinión es nuestra mayor recompensa y nos indica que estamos trabajando en el buen camino. Esperamos volver a recibirla nuevamente en su casa de playa Sarapampa. Muchísimas gracias por el tiempo empleado en valorar nuestro establecimiento. Saludos cordiales Supervisora de Servicios y Calidad dm hoteles

8/10 还可以

MARIA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Relajante
2019 年 1 月入住 1 晚
Marissa Ramirez 于 2019年01月11日 的回复
Estimada María Muchas gracias por hacer publico su comentario sobre su estadía en el Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Estamos complacidos de saber que disfruto de las instalaciones y orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles