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关于Hotel Element Lipno 酒店的点评

4 out of 5
Hotel Element Lipno 酒店
Lipno na Vltavou 330, Lipno nad Vltavou, South Bohemian Region

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。45 条好评，共有 59 条点评" "
8 分 - 还可以。9 条好评，共有 59 条点评" "
6 分 - 一般。3 条好评，共有 59 条点评" "
4 分 - 很差。0 条好评，共有 59 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评，共有 59 条点评" "

9.8/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

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2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Petar

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Reception 于 2024年02月7日 的回复
Dear guests,thank you for your visit and the positive rating of your stay. We are delighted that you enjoyed your time with us and look forward to your next visit. Hotel Element Team

10/10 超赞

Yongsuck

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
뷰가 멋있어요 호수가 전경
새로 만든 숙소같고 현대적 감각이 좋았어요 단 티비가 네프렉스나 스마트티비가 아니네요
2023 年 11 月入住 1 晚
Reception 于 2024年02月7日 的回复
Dear guests,thank you for your visit and the positive rating of your stay. We are delighted that you enjoyed your time with us and look forward to your next visit.

10/10 超赞

Angelo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super Hotel
Wir waren sehr zufrieden mit unserer Übernachtung. Der Preis war auch spitze.
2024 年 1 月入住 1 晚
Rezeption 于 2024年02月7日 的回复
Liebe Gäste,vielen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und sehen Ihrer nächsten Visite mit Freude entgegen.

10/10 超赞

Anastasia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 2 晚
Reception 于 2024年02月7日 的回复
Dear guests,thank you for your visit and the positive rating of your stay. We are delighted that you enjoyed your time with us and look forward to your next visit.

10/10 超赞

Veronika

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Tým Hotelu Element 于 2024年02月7日 的回复
Drazí hosté,velmi vám děkujeme za návštěvu a kladné hodnocení vašeho pobytu. Jsme rádi, že jste si u nás užili a těšíme se na vaši příští návštěvu.

10/10 超赞

HEEJIN

2023 年 12 月入住 1 晚
Tým Hotelu Element 于 2024年02月7日 的回复
Vážení hosté, děkujeme za Vaši návštěvu a zaslané hodnocení. Brzy na viděnou.

10/10 超赞

Normand

2023 年 12 月入住 1 晚
Reception 于 2023年12月19日 的回复
Dear guests, thank you for your visit, we are glad that you were satisfied with your stay. We look forward to the next possible meeting. Thank you - the Element Hotel team.

10/10 超赞

Richard

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Recepce 于 2023年12月19日 的回复
Vážení hosté, děkujeme za Vaši návštěvu, jsme rádi, že jste byli s pobytem spokojeni. Těšíme se na další případné setkání. Děkujeme – tým hotelu Element.

8/10 还可以

Markus

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 2 晚
Team Hotel Element 于 2023年10月14日 的回复
Hallo Markus,Vielen Dank für Ihre Rezension und Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und sehen uns hoffentlich bald wieder.Mit freundlichen Grüße,Empfangsteam

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
满意：客房舒适度
Es war nicht unser ersten Aufenthalt hier. Dasmal leider hatten wir ausser bei Check-In irgendwie Pech. Die riesengrosse Flecken auf dem Teppich im Zimmer, WC Sitz verkrummt. Nach 5Stunden Fahrt leider keine Pizza im Restaurant zum Nachtessen. Anscheinend war der Pizzaofen kaputt. Mussten in eine Pizzeria gehen. Die Würstchen beim Frühstück waren leider kalt. Nach dem Essen sind wir noch spazieren gegangen. Alles aus dem Zimmer ins Auto gepackt, ausser zwei Wasserflaschen als Zeichen dass wir zurückkehren. Bei rausgehen haben wir die Dame die für diese Etage zuständig war getroffen und ich ihr explizit gesagt habe, sie solle bitte nicht ins Zimmer wir sind noch nicht ausgecheckt. Nach dem wunderbaren Vormittagsspaziergang kamen wir zurück. Das Zimmer war bereits für die neue Gäste gerichtet!? Das Rezeptionpersonal sowie das im Restaurant sind sehr freundlich und nett. Hotel hat super Lage und gegen Gebühr einen privaten Parkplatz.
2023 年 10 月入住 1 晚
Hotel Reception 于 2023年10月13日 的回复
Guten Tag,Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre konstruktive Kritik, auf die wir in Zukunft reagieren und die genannten Punkte korrigieren können. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis mit dem Zimmermädchen, das wahrscheinlich auf die Sprachbarriere zurückzuführen ist. Leider gibt es im Restaurant Momente, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Geräteausfälle und andere unvorhergesehene Ereignisse. Wir freuen uns jedoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotzdem genossen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, die Sie mit uns besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unsere E-Mail-Adresse.Einen schönen Tag noch,Das Element Hotel-Team

8/10 还可以

Susann

满意：住宿条件和设施，员工和服务
Rezeption 于 2023年10月4日 的回复
Vielen Dank für Ihren Besuch und Bewertung.

10/10 超赞

Veronika

2023 年 9 月入住 1 晚
Reception 于 2023年09月30日 的回复
Dobrý den, děkujeme za Vaši návštěvu a zaslané hodnocení. Těší nás, že jste byli s pobytem spokojeni.

10/10 超赞

FARIBORZ

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This place took me by surprise. A beautiful hotel in a perfect location. Will explore the area later this morning
2023 年 9 月入住 1 晚
RDM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年09月18日 的回复
Dear guest,Thank you for the nice review, we are glad that you liked our place - Element Team

8/10 还可以

Bernd

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles gut.
2023 年 9 月入住 1 晚
Reception 于 2023年09月4日 的回复
Liebe Gäste,vielen Dank für Ihren Besuch !Das Hotel Element Team

10/10 超赞

Stephanie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 3 晚
Rezeption 于 2023年09月6日 的回复
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚
Reception 于 2023年09月1日 的回复
Thank you for your nice feedback

10/10 超赞

Anne-Katrin

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice hotel, clean and located in the heart of Lipno. We had a fantastic stay and will definitely recommend staying at Element. Thank you! P.S. Breakfast was also very nice. However we noticed the staff had trouble bringing all the dishes in the back office because of the inconvenient door next to the buffet area. Please install a swing door for them:)
2023 年 8 月入住 2 晚
Reception 于 2023年08月29日 的回复
Thank you for choosing our hotel for your stay. We are glad that you liked it.

10/10 超赞

Marko

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Modernes Hotel direkt im Zentrum von Lipno. Kurze Wege zu vielen Freizeit Aktivitäten.
2023 年 8 月入住 2 晚
Rezeption 于 2023年08月28日 的回复
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.

8/10 还可以

Sabine

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sehr schönes und sauberes Hotel. Leider gibt es in den einfachen Zimmern keine Klimaanlage. Das ist mühsam im Sommer. Der Frühstücksraum befindet sich im fensterlosn Keller. Zudem war der Raum sehr schnell voll, so dass man mit seinem Tellern ins Restaurant im EG ausweichen musste. Also immer wieder lange Treppe rauf und runter. Das ist nicht ideal. Im Restaurant kann man abends sehr gut essen.
2023 年 8 月入住 1 晚
Rezeption 于 2023年08月28日 的回复
Guter Tag,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Gerne empfehlen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein klimatisiertes Deluxe-Zimmer.

10/10 超赞

Ronald

2023 年 8 月入住 1 晚
Rezeption 于 2023年09月18日 的回复
Lieber Ronald,Vielen Dank für die nette Bewertung, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Unterkunft gefallen hat.

10/10 超赞

Enrico

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sehr schönes Hotel, Personal immer freundlich und hilfsbereit. Zimmer war super, wie das Frühstücksbuffet ebenfalls. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, kommen definitv wieder.
2023 年 8 月入住 2 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年08月15日 的回复
Liebe Gäste,vielen dank für Ihre Besuch und sehr nette Nachricht.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in Lipno genossen haben.Bis bald - Das Hotel Element Team

10/10 超赞

Petr

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 7 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年08月14日 的回复
Dobrý den, děkujeme za Vaši návštěvu a zaslané hodnocení.Těší nás, že se Vám pobyt u nás líbil.Krásný den z Lipna

6/10 一般

Roman

满意：住宿条件和设施，清洁度
Für Familien sehr geeignet.
2023 年 7 月入住 3 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年08月8日 的回复
Vielen Dank für Ihre Bewertung, mit freundlichen Grüßen – Hotel Element Team

8/10 还可以

Andreas

2023 年 8 月入住 2 晚
FOM 于 2023年08月7日 的回复
Dear guest, thank you for your visit.

10/10 超赞

Heidi

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年07月13日 的回复
Dear guests, thank you for your visit and your review. We are glad that you enjoyed your stay in Lipno.

10/10 超赞

Camilla

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年07月13日 的回复
Dear Camilla, thank you for your visit and your review. We are pleased that you chose our Element hotel for your stay. We look forward to seeing you sometime.

10/10 超赞

Tibor

2023 年 5 月入住 1 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年07月13日 的回复
Dear Tibort, thank you for your visit and your review. Have a nice day - Element Team

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 2 晚
Soňa 于 2023年05月22日 的回复
Thank you very much for your rating, we look forward to your next visit.the Element Hotel team

10/10 超赞

dietmar，Augsburg

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good location. We booked a room with a terrace and breakfast for a reasonable price.
2023 年 5 月入住 1 晚
Soňa 于 2023年05月22日 的回复
Thank you very much for your rating, we look forward to your next visit.the Element Hotel team

10/10 超赞

Athanasios

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stayed 3 nights at the hotel (2 adults and 1 year old kid). The sofa bed was ok for our daughter to sleep, therefore not having a kot was not a problem. The room is spacious , nicely decorated with all the standard amenities. For reference we stayed in the Stodola building which is right next to the main building with the reception, which has lake view. We were viewing the main road , but it was not noisy. This building has the restaurant, where breakfast is served. The breakfast had plenty of options and it was really tasty. We also had dinner one day in the restaurant and it was really good value for money , compared to other restaurants in the area.The location is ideal if you want to visit the whole Lipno region. It is right next to the lift that takes you to the mountain and to the tourist office.You can also drive easily to other places of the region and walk or bike by the waterfront.You might need parking on the hotel parking which is charged with 200 czk per day. A plus of the accomodation was the fact that with the key card of the room you have small discount on entering the ski area ( lift , the lookout tower or the kids area) The staff of the hotel was really helpful and friendly. Overall, we enjoyed our stay and we definitely recommend the hotel for visiting Lipno.
2023 年 4 月入住 3 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年05月4日 的回复
Dear guest, thank you for your review, which made us very happy. Our hotel is ideally located for a number of trips in the area, we try to make sure that our guests enjoy their stay with us as much as possible, eat well and return home with a good feeling. We will be very happy if you visit us again in the future.Have a nice day - Element Hotel team.

6/10 一般

Eva

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 4 月入住 2 晚
Soňa 于 2023年05月31日 的回复
Dobrý den, velmi Vám děkujeme za Vaší zpětnou vazbu, budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. S pozdravem.

2/10 糟糕

Zsolt

与家人出行
不满意：员工和服务
poor customer service
On the day I was supposed to arrive my daughter fell ill with chicken pox. By policy I couldn't cancel anymore. Nevertheless, I requested the hotel to make an exception and allow to reschedule the booking considering my reason for the late cancellation. I emailed and called the hotel a number of times. With few exceptions, the staff had very poor English skills which made communication very challenging. My request was never really considered, I was shown no sympathy or compassion. The only response I ever got was that the as per the hotels cancellation policy I do not get a refund. I even offered to pay any difference in the room rate, but to no avail. I also note, that I have booked one of the most expensive room. I am an experienced traveler, this has happened to me before. In all previous cases my hotels were understanding and have allowed rescheduling or even refunding. All in all, very poor communication and customer service from Hotel Element Lipno - would not book again
2023 年 4 月入住 1 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年05月2日 的回复
Dear Mr. Zsolt,We are very sorry that your stay could not take place. Due to the high occupancy of the hotel, NON REF reservations are unfortunately subject to cancellation according to the cancellation conditions chosen during the reservation. The colleague with whom you dealt with this matter followed the instructions. Each reservation and request is handled individually according to the given situation of the hotel. Since you really canceled the reservation at the last minute and it was a stay at the end of the month, your request could not be granted. The Colleagues also offered the option that someone else would come to stay instead of you, but unfortunately you did not use this option. If you do decide to visit our hotel, please choose direct booking so that we can offer you a 20% discount as compensation for the missed stay. This discount applies only once to one stay. The discount cannot be used repeatedly. This is really an exceptional situation.Thank you for your understanding.

8/10 还可以

Mounir

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Zu empfehlen
Das Hotel ist familienfreundlich und zentral, sehr zu empfehlen.
2023 年 4 月入住 1 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年05月2日 的回复
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in Lipno genossen haben.

10/10 超赞

Angelika

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles zu unserer Zufriedenheit! Gerne wieder :)
2023 年 4 月入住 2 晚
FOM 于 2023年04月11日 的回复
Hallo,Vielen Dank für Ihren Besuch und die nette Bewertung.Wir freuen uns auf das nächste Wiedersehen.Das Hotel Element Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.Schönen Tag noch - Hotel Element Team

10/10 超赞

Tomas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good stay for sport activity with super accomodarionandfoodservice
2023 年 3 月入住 3 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年04月11日 的回复
Hello,Thank you for your visit and nice rating.We look forward to seeing you again next time.The Element Hotel team wishes you a nice day

10/10 超赞

Vilmos

2023 年 3 月入住 1 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年04月11日 的回复
Dear Vilmos,Thank you for your visit and nice feedback.We look forward to seeing you again next time.Best Regards - Hotel Element Team

10/10 超赞

Filip

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 2 月入住 3 晚
FOM - Radmila Furišová Petráňová 于 2023年04月11日 的回复
Dobrý den, Filipe,děkujeme za Vaši návštěvu a zaslané hodnocení.Těší nás, že se Vám pobyt v Elementu líbil.Budeme se těšit na viděnou - Tým hotelu Element

10/10 超赞

PETR

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

KATARINA

2022 年 12 月入住 1 晚
RFP 于 2023年01月21日 的回复
Dobrý den, Kateřino,děkujeme za Vaši návštěvu a zaslané hodnocení.Budeme se těšit na Vaši další rezervaci.Hezký den - Tým Hotelu Element

10/10 超赞

OZER

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a perfect stay!
2022 年 11 月入住 1 晚
rfp 于 2022年12月10日 的回复
Thank you for your rating. We are glad that you enjoyed your stay.

2/10 糟糕

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度
不满意：客房舒适度，员工和服务
Noise-noise-noise
It was overall a nice hotel but the noise at night was unbearable. there was a discotheque in their restaurant and they it was terribly loud until two in the night. I called the reception and she kept telling me it was only to be until midnight. Well, it lasted until 2AM. Terrible!
2022 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Schönes gemütliches Zimmer. Preis-Leistung war sehr okay! Lage ist Top und das Frühstück ist der Hammer. Etwas komisch ist der Zugang über das „gehobene“ Restaurant. Vielleicht macht hier ein Seiteneingang Sinn?
2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Roman

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Stefan

2022 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

E.p.h.m.

2022 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Manfred

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wir waren sehr zufrieden, kommen gerne wieder bzw. können die Einrichtung sehr empfehlen. Einziges Manko: Flachbild TV vorhanden, aber es ist kein Sat- TV mit deutschsprachigen Programmen möglich!
2022 年 6 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ivan

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfekt
Einfach nur perfekt direkt an der Skipiste. Tolles Frühstück mit Sektempfang. Super Restaurant mit freundlichen Mitarbeitern und einer tollen Atmosphäre. Die Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet. Sehr gerne wieder!
2021 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Thuy Lien

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 10 月入住 1 晚