Front of property
Check availability

Reviews of Hotel Aneto

3 out of 5
Hotel Aneto
5 Rue Saint Felix, Lourdes

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 40 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Marin

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Close to Norte Dame Sanctuary. Good cleaning everyday.
Stayed 4 nights in May 2022

6/10 Okay

Nivethika

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

BAMAH

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Marie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 27 Oct 2021
merci beaucoup

10/10 Excellent

Marivic

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location was close to the Grotto and very convenient. The staff were very helpful and nice. The room was a pretty good size and comfy bed and clean everyday.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 24 Oct 2021
thank you

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
All the staff was respectful and helpful. My room was neat and clean and the breakfast was good. They also helped me out to go to the Sanctuary for my PCR Test to get back to the USA. To all my Asian American friends, I’ll highly recommend this place.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 29 Aug 2021
thank you so much

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was helpful. They helped me figure out where to get a covid test for me to get back to the USA. They were helpful with everything. The breakfast was nice, the room was super neat... it had 2 balconies with a nice view. Price super accommodating....couldn't ask for more. I will miss Lourdes!!!
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Hotel Aneto on 8 Jul 2021
thank you

10/10 Excellent

Finbarr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J. the manager is really helpful
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 17 Aug 2020
Nous vous remercions de nous avoir choisi, Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour,

10/10 Excellent

Jean-Paul

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Etienne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Jean-Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A deux pas du sanctuaire
Un séjour très agréable. L'hôtel ANETO est parfait. Un bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympa. Petit déjeuner copieux. Cuisine familiale mais de qualité.
Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

juliette

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Joseph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien tenu
J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. La chambre et la salle d'eau étaient très propres, même si les équipements ne sont pas tout récents.
Stayed 2 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Gwenalle

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

Franck

Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

STELLA

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Falta de respeto y seriedad frente a un contrato.
Realicé mi reserva con dos meses de anticipación a mi estadía y cuando llegamos no había disponibilidad de habitaciones. Nos mandaron a otro hotel de menor categoría por el mismo precio, dónde las condiciones de alojamiento dejaban mucho que pensar.
Stayed 3 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Noemi

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Disponibilità e cortesia del personale ma la pulizia dovrebbe essere notevolmente migliorata
Stayed 4 nights in Oct 2021

2/10 Terrible

Momenan fleurMariette

Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Maria Giuseppina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Hotel Aneto on 2 Nov 2021
merci beaucoup

10/10 Excellent

daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bon accueil
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Hotel Aneto on 1 Nov 2021
MERCI BEAUCOUP

8/10 Good

frederic

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 26 Oct 2021
merci

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 21 Oct 2021
MERCI

6/10 Okay

cristina

They don't have parking, you have to park on the street
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 13 Sept 2021
merci

6/10 Okay

Maciej

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 29 Aug 2021
merci

2/10 Terrible

Meissonnier

Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 16 Sept 2021
quand un ignorant s'exprime , vous avez fait une réservation via hotel.com, vous avez uniquement communiqué vos numéro de la carte bancaire sans payé sur internet ,à la réception on vous a expliqué que le numéro de la carte est pour uniquement la confirmation , dans ce cas on vous a demandé d'honorer votre facture, est ce que vous avez payé deux fois ? est ce qu'on vous a prelévé ? bien sûre que non . Des clients malade comme vous qui doutent de tout on a rien à faire chez nous

4/10 Poor

Dodard

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Problème de l’accue Qui nous réclame environ 16 euros de supplément
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 16 Sept 2021
l'avantage des commentaire c'est que on vous donne la parole de s'exprimer , et nous on ne peut pas donner notre avis sur le client, vous avez réservé une chambre double et vous êtes arrivée à 3 avec une tonne de bagages , et vous voulez prendre une chambre de deux pour payer moins chére, et la réceptionniste vous a dit que c'est pas possible, y a que deux lit et vous étés à 3 , et elle vous a proposé une chambre de 3 personne pour votre confort avec le supplément de 16 €. toujours les vis négative ca vient des gens comme vous .

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personnel accueillant, à notre écoute et très réactif. Chambre et salle de bain de bonne taille.
Stayed 2 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Luigi

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
2ème Miracle à Lourdes
Pas de petit déjeuner, obligé de récupérer une télécommande pour la télévision, un 2ème miracle à Lourdes, L'hôtel a eu 3 étoiles.
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

skhaub

Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 24 Aug 2020
Nous sommes contents de voir que votre séjour s'est bien deroule, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

4/10 Poor

jose ignacio

Disliked: Cleanliness, staff & service
hotel viejo sin aparcamiento. la limpieza brilla por su ausencia. no se lo recomiendo a nadie.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 18 Aug 2020
Hola, Lamentamos saber que vuestra instalacion no se ha sucedido como querian, informamos de nuevo qui tienes aparcamiento gratuito en frente al hotel de las 18h a las 9 de la manana, y que no muy lejos tienes aparcamientos gratuitos, Nos sorprendió saber que no encontraran las habitaciones limpias, no hemos recibido quejas sobre tal aspecto. Pero sería un placer darle la bienvenida de nuevo para mostrarle la realidad de nuestro hotel.

10/10 Excellent

Marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 17 Aug 2020
Nous vous remercions de nous avoir choisi, Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour,

8/10 Good

Bastien, Paris

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très agréable, ainsi que la population, hôtel bien placé, chambre propre.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 17 Aug 2020
Nous vous remercions de nous avoir choisi, Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour,

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Chambre passable
Trop bruyant, pas de clim, et manque d'intimité entre la chambre et les toilettes/SDB
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 17 Aug 2020
Nous sommes desolés que votre séjour ne c'est pas deroulé comme vous le souhaitiez, Nous serions ravis d'avoir la chance de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour et pouvoir vous montrer la realité sur notre établissement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ubicación ideal
Iluminación bastante mala y la alcachofa de la ducha estropeada pero en general muy bien, muy bien ubicado, fácil aparcamiento y a una distancia perfecta del Santuario
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 17 Aug 2020
Gracias por su comentario, nos encanta que su estadia se ha passado bien,

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel propre et vieillot à prix canon .
Hotel propre et accueillant . Chambre et salle de bain petites . Personnel charmant . Tout est un peu vieillot . Comment l' hotel a t il obtenu trois étoiles ? Il est au niveau d' un deux étoiles . Les prix (chambre et petits déjeuners) sont imbattables . Ils sont tellement bas que je me suis senti obligé de refuser le geste du réceptionniste qui voulait me déduire de la facture le PV de stationnement pris devant l' hotel .
Stayed 9 nights in Jul 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 17 Aug 2020
Nous vous remercions de nous avoir choisi, Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour,

10/10 Excellent

Michelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
eler
Court et agréable
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Hotel Aneto on 30 Jul 2020
Bonjour Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour c'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bonne Journée

10/10 Excellent

Anne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À refaire
Excellent accueil, hôtel bien placé et très propre. Bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hotel Aneto on 30 Jul 2020
Bonjour Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour c'est bien deroulé, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bonne Journée

10/10 Excellent

Valentin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 15 Jul 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue a l'hotel Aneto. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excellent

Mauricio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 15 Jul 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue a l'hotel Aneto. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Good

catherine

Liked: Staff & service, room comfort
Le plus de cet hôtel : la proximité du sanctuaire : a 7 minutes de l’entrée Literie impeccable. Rafraîchissement de la salle de bains à envisager
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto on 12 Jul 2020
Bonjour madame, Merci pour ce retour! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.