Staff were friendly, helpful.
The lighting in bathroom was dull
CHANDRAKALA
於 2025 年 7 月住了 7 晚
4/10 欠佳
Anabell
家人同遊
2025 年 7 月 25 日
不滿:整潔度和住宿狀況
Las instalaciones muy viejas, sucias, la alberca muy pequeña
Anabell
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
LUIS OCTAVIO
2025 年 7 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo muy bien
LUIS OCTAVIO
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Alberto F
伴侶同遊
2025 年 7 月 19 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice hotel
Alberto F
於 2025 年 7 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Jorge Arturo Pérez
家人同遊
2025 年 7 月 16 日
讚好:設施服務
Un hotel viejo, le falta remodelación, no es Hyatt comparado con otros hoteles, pésimo, viejo así sería la descripción correcta...
Jorge Arturo Pérez
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Susanna (San Antonio Texas)
伴侶同遊
2025 年 7 月 8 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great Hyatt club lounge and excellent service all around. Transportation was on time and very accommodating. Walkable distance to everything
Susanna
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
luis rey vazquez
伴侶同遊
2025 年 7 月 8 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo estuvo perfecto
luis rey vazquez
於 2025 年 7 月住了 3 晚
2/10 很差
Lucia
2025 年 7 月 6 日
讚好:整潔度
Lucia
於 2025 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯
Sergio
2025 年 7 月 5 日
Sergio
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Terence
2025 年 7 月 4 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very nice experience
Terence
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Jesús
2025 年 7 月 3 日
Jesús
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
jose alonso
2025 年 6 月 30 日
jose alonso
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Luis M
2025 年 6 月 30 日
Luis M
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Julio Gerardo
家人同遊
2025 年 6 月 29 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel muy cómodo y cerca del Paseo Montejo
Julio Gerardo
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Alfredo
2025 年 6 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ok
Alfredo
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Hector (México)
2025 年 6 月 27 日
Excelente
Hector
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
CECILIA
2025 年 6 月 26 日
CECILIA
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Enrique
商務旅客
2025 年 6 月 25 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Desayuno incluifo 👍
Enrique
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Alberto
2025 年 6 月 25 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente hotel por su ubicación y servicio el buffet del desayuno está delicioso con comida típica de Mérida
Alberto
於 2025 年 6 月住了 4 晚
6/10 一般
Rodolfo
家人同遊
2025 年 6 月 24 日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
Muebles viejos y manchas
Rodolfo
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Valerie
2025 年 6 月 23 日
讚好:整潔度
I stated at Hyatt Regency for four nights recently. It is a fabulous hotel- and although not centrally located- its approx 20 minute walk to the center; it is easy to access with uber and bus transportation. The Regency staff will greet you with a smile; they remember you and accommodate guests at every opportunity. I received an upgrade without asking. The rooms are spacious with wide views to see sparkling meridian lights the higher u are. The breakfast buffet is scrumptious with a blend of Yucatan and traditional foods. Yummy! The location is close to many restaurants, and a wide selection of international tastes. I look forward to a return!
Valerie
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
Hector
家人同遊
2025 年 6 月 23 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo bien
Hector
於 2025 年 6 月住了 3 晚
6/10 一般
Harry
2025 年 6 月 22 日
Harry
於 2025 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯
Debbie
2025 年 6 月 22 日
讚好:整潔度
Rooms look tired and dull. AC in club room was incredibly noisy. I had to turn it off to video call.
Service in the club room was lacking.
Service in Italian restaurant extremely slow.
Service in rest of the hotel was amazing, especially breakfast restaurant.
Debbie
於 2025 年 6 月住了 2 晚
6/10 一般
Richard
多人同遊
2025 年 6 月 21 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The hotel and personel were outstanding. The problem was the unrully kids that invaded our floor until after midnight screaming and running through the halls after numerous calls over a two day period they tried to contain the kids. Not much was done we'll check next time before we book.