供应早餐、午餐和晚餐,室外就餐

关于穆尔斯凡德瓦克酒店的点评

穆尔斯凡德瓦克酒店
Krefelder Str. 169, Moers, NW

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。152 条好评,共有 386 条点评" "
8 分 - 还可以。156 条好评,共有 386 条点评" "
6 分 - 一般。43 条好评,共有 386 条点评" "
4 分 - 很差。22 条好评,共有 386 条点评" "
2 分 - 糟糕。13 条好评,共有 386 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Kitaro

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles in Ordnung
2024 年 3 月入住 2 晚
Van der Valk Hotel Moers 于 2024年03月18日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel Van der Valk Moers zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Team Van der Valk Moers

8/10 还可以

Elvira

满意:住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Van der Valk Moers 于 2024年03月13日 的回复
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

4/10 很差

Marcel Karl

满意:清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
Hotel Moers van der Valk 于 2024年03月25日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Erfahrungen gehören nicht zu unserem Standard und spiegeln auch nicht unsere Philosophie des Hauses wider. Gerne würde Ihnen das bei einem weiteren Besuch zeigen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute Ihr Hotel Moers van der Valk

10/10 超赞

Seraphine

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 3 晚
Rezeption 于 2023年12月22日 的回复
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

8/10 还可以

Jun. Wen Selina

2023 年 12 月入住 1 晚
Rezeption 于 2023年12月19日 的回复
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

8/10 还可以

J.

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
prima verblijf
2023 年 11 月入住 1 晚
Rezeption 于 2023年12月5日 的回复
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

4/10 很差

Rudi

商务旅客
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Badkamer en kamer waren vies, wc was niet schoongemaakt ronduit slecht. Receptie medewerkster was super netjes.
2023 年 11 月入住 1 晚
Rezeption 于 2023年12月5日 的回复
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

8/10 还可以

Werner

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ein sehr gutes Hotel für Zwischenübernachtungen oder einen Business Aufenthalt. Sehr angenehm, dass das Restaurant bis 22:00 Uhr geöffnet hat. Ich würde wieder dort buchen!
2023 年 11 月入住 3 晚
Rezeption 于 2023年12月2日 的回复
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns, solche Rückmeldungen zu lesen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

10/10 超赞

Remco van,Schijndel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
Rezeption 于 2023年11月28日 的回复
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

10/10 超赞

Ann-Christin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lyxigt och mycket fint läge intill en park
Vi blev mycket väl omhändertagna på detta motell. Fint läge vid en park med fina promenad vägar. Frukosten var utöver det vanliga, mycket gott att välja på. Hit åker vi gärna igen.
2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Manfred

2023 年 10 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2023年10月25日 的回复
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

8/10 还可以

Thomas

2023 年 10 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2023年11月1日 的回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our Hotel. We wish you a nice day and hope to welcome you again in our hotel.Best regards Hotel Van der Valk Moers

10/10 超赞

Verena

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Insgesamt ein schöner Aufenthalt mit einem tollen Frühstück in einem schön eingerichteten Hotel.
2023 年 10 月入住 1 晚
Danuta 于 2023年10月15日 的回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our Hotel. We wish you a nice day and hope to welcome you again in our hotel.Best regards Hotel Van der Valk Moers

6/10 一般

Daniela

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:服务设施
Leuke plek alleen oud en slecht bijgehouden
2023 年 9 月入住 2 晚
Danuta Tracz 于 2023年10月15日 的回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our Hotel. We wish you a nice day and hope to welcome you again in our hotel.Best regards Hotel Van der Valk Moers

10/10 超赞

Elke

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hat wieder an Qualität zugenommen
Wir kommen hier schon seit Jahren her,das Hotel und Restaurant hat sich wieder deutlich verbessert,Essen super und Personal sehr freundlich.
2023 年 10 月入住 3 晚
Van der Valk Moers 于 2023年10月9日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Wir freuen uns über solche Rückmeldungen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Van der Valk Moers

10/10 超赞

Jens

2023 年 10 月入住 1 晚
Danuta 于 2023年10月7日 的回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our Hotel. We wish you a nice day and hope to welcome you again in our hotel.Best regards Hotel Van der Valk Moers

2/10 糟糕

abena

2023 年 9 月入住 1 晚
Front Desk 于 2023年10月2日 的回复
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe mir Ihr Feedback mit großer Aufmerksamkeit durchgelesen. Ihre Erfahrung gehört nicht zu unserem Standard und spiegelt nicht unsere Philosophie des Hauses wider. Gerne zeige ich Ihnen dies bei einem weiteren Besuch. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute, Ihr Hotel Moers van der Valk

10/10 超赞

Joeri

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Goede ligging
Een eenvoudig hotel die gerestaureerd zou mogen worden maar alles was proper. Goeie bedden. Grote badkamer. Personeel was heel vriendelijk. Goede ligging. Prijs wel wat aan de hoge kant.
2023 年 9 月入住 1 晚
Danuta Tracz 于 2023年09月23日 的回复
Dear guest,thank you for taking the time to rate the Hotel Van der Valk Moers. We hope to welcome you again and wish you a nice day.Hotel Van der Valk Moers

8/10 还可以

Gitte

2023 年 9 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2023年09月12日 的回复
Sehr geehrte Gitte,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel Van der Valk Moers zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre gute Bewertung, und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Mit freundlichen Grüßen,Sabine StorkTeam Hotel Van der Valk Moers

6/10 一般

Kenneth

2023 年 8 月入住 3 晚
Sabine Stork Hotel Van der Valk Moers 于 2023年09月20日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Hotel Van der Valk Moers zu bewerten. Wir freuen uns über die gute Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Team Van der Valk Moers

4/10 很差

Jurnan

团体旅客
满意:员工和服务,清洁度
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Kamers te warm en toe aan renovatie.
Voor aankomst contact gehad met het hotel met het verzoek of de kamertemperatuur ingesteld zou kunnen worden op ongeveer 18 graden. Eenmaal in de kamer was het er veel te warm en bleek er uberhaupt geen klimaatbeheersing te zijn. Hoe kan je dan toezeggingen doen op het gebied van de temperatuur? Ook had de kamer een groot tweepersoonsbed in plaats van twee losse bedden. Receptionist ging hier wel uitstekend mee om en heeft ons omgeboekt naar een kamer aan de schaduwzijde van het gebouw en een ventilator meegegeven. Prima oplossing door vriendelijk personeel, maar in feite moeten alle kamers worden gerenoveerd en daarmee ook een nieuwe badkamer en airco krijgen. Ontbijt en diner was wel uitstekend, maar vanwege de achterhaalde kamers zouden we hier niet graag nog eens overnachten.
2023 年 8 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2023年08月21日 的回复
Sehr geehrter Herr Jurnan, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in allen Aspekten genießen konnten. Es tut uns leid, dass es zu solchen Missverständnissen mit der Temperatureinstellung gekommen ist. Unsere Zimmer sind mit keiner Klimaanlage ausstattet, aber unsere Mitarbeite stellen unseren Gästen die Ventilatoren immer gerne zur Verfügung stellen.Bezüglich des Bettes wurden Sie wegen einer Systemstörung in ein falsches Zimmer, das heißt Zimmer mit Kingsize Matratze, eingecheckt. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unseren Service zufrieden waren, und hoffen, dass sonst Sie die mit uns verbrachtet Zeit sich gut erinnern würden. Wir bedanken uns bei Ihnen nochmal herzlich für Ihre Bewertung, die uns in der Weiterentwicklung des Hotels helfen würde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns!Mit freundlichen GrüßenJulita KwiatkowskaHotel van der Valk Moers

10/10 超赞

Leo Hald

2023 年 7 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2023年08月9日 的回复
Sehr geehrter Herr Hald,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über die gute Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Sabine StorkHotel Van der Valk

2/10 糟糕

Sebastian,San Francisco

商务旅客
满意:服务设施
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The room was extremely smelly and they didn't have another room for me. Would never ever book again. Terrible experience
2023 年 8 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2023年08月8日 的回复
Dear Guest,Thank you for your interest in our hotel. We always do our best so that you can fully enjoy your vacation. We are very sorry that the past stay did not meet your expectations. Nevertheless, thank you for your comments, as we are constantly striving to improve.We wish you a good day and hope to see you again in the future.Best regards,Team Van der Valk

2/10 糟糕

Magali

2023 年 8 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2023年08月6日 的回复
Dear Magali,we regret that during your stay in our hotel not everything was to your satisfaction. However, we are constantly striving to improve and hope to be able to prove this also during your next visit.Yours sincerely,Sabine StorkHotel Van der Valk Moers

8/10 还可以

anders karmark pedersen

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
Front Office | Hotel van der Valk Moers 于 2023年07月30日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre gute Bewertung. Wir feuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen GrüßenFetjona Hado Front Office Hotel van der Valk Moers

10/10 超赞

Michala

2023 年 7 月入住 1 晚
Julita 于 2023年07月28日 的回复
Sehr geehrter Herr Krupniewski,vielen Dank, dass Sie sich die genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung.Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Abend.Mit freundlichen Grüßen, Julita KwiatkowskaFront OfficeHotel van der Valk Moers

8/10 还可以

Jens E.

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
German 于 2023年07月16日 的回复
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außerordentlich gute Bewertung.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenJessica GermanFront OfficeHotel van der Valk Moers

8/10 还可以

Elke

团体旅客
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Gute Verkehrsanbindung
Hotel ist gut gelegen Zentrumsnah,allerdings auch schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Personal freundlich,Service perfekt. Komme schon mehrere Jahre in dieses Hotel von daher kann ich sagen dass das Essen etwas nachgelassen hat von der Menge und Qualität
2023 年 7 月入住 3 晚
Martinez 于 2023年07月11日 的回复
Sehr geehrter von Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außergewöhnlich gute Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Personal und Restaurant und haben die Informationen berücksichtigt. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenRyan MartinezFront Office Hotel van der Valk Moers

10/10 超赞

Grete

2023 年 7 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2023年07月11日 的回复
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

10/10 超赞

Thor Ingvar

2023 年 7 月入住 1 晚
Jessica German 于 2023年07月9日 的回复
Sehr geehrter Herr Ingvar, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außerordentlich gute Bewertung.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenJessica GermanFront Office Hotel van der Valk Moers

10/10 超赞

Emilia

2023 年 6 月入住 1 晚
Jessica German 于 2023年07月2日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außerordentlich gute Bewertung.Wir sind stätig dabei unser Etablisment zu verbessern, und freuen uns über jeden Gast der sich Zeit nimmt uns auf unsere Stärken und Schwächen aufmerksam zu machen.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenJessica GermanFront OfficeHotel van der Valk Moers

2/10 糟糕

Marco

2023 年 6 月入住 1 晚
Van der Valk Team 于 2023年06月30日 的回复
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir sind ständig dabei, unseren Betrieb zu verbessern und schätzen jeden Gast, der sich die Zeit nimmt, uns auf unsere Stärken und Schwächen hinzuweisen.In diesem Sinne danken wir Ihnen sehr für Ihr Feedback.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Ihr Van der Valk TeamHotel Van der Valk Moers

10/10 超赞

Stephan

商务旅客
Gut
2023 年 5 月入住 1 晚
Ece Gürhan 于 2023年05月25日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre gute Bewertung.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenEce GürhanHotel van der Valk Moers

8/10 还可以

Eric

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 4 月入住 1 晚
Ece Gürhan 于 2023年05月25日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenEce GürhanHotel van der Valk Moers

10/10 超赞

Jitendra

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Exceptional Stay at Van der Valk Hotel
My recent stay at Van der Valk was truly exceptional. From the moment I arrived, the friendly and professional staff made me feel welcome. The room was spacious, modern, and clean, with all the amenities I needed for a comfortable stay. The bed was incredibly comfortable, and I had a great night's sleep every night. The bathroom was also immaculate and well-stocked with toiletries. The hotel's location was perfect for my needs, as it was close to the Düsseldorf International Airport. The hotel's breakfast buffet was delicious, with a wide variety of options to suit every taste. The restaurant and bar were also great, with a cozy atmosphere and attentive service. Overall, I had a wonderful experience at Van der Valk Hotel and would highly recommend it to anyone visiting Düsseldorf. The combination of excellent service, comfortable rooms, and great location make it an ideal choice for both business and leisure travelers.
2023 年 4 月入住 4 晚
Jessica German 于 2023年04月22日 的回复
Dear guest, Thank you for taking the time to rate our hotel.We are pleased that you had a pleasant stay with us and of course especially about your exceptionally good evaluation.We are constantly improving our establishment, and are happy about every guest who takes the time to point out our strengths and weaknesses.We would like to thank you again for your feedback.We wish you a nice day and are already looking forward to your next visit.With kind regardsJessica GermanFront OfficeHotel van der Valk Moers Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

10/10 超赞

Ashutosh

2023 年 4 月入住 4 晚
Jessica German 于 2023年04月22日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außerordentlich gute Bewertung.Mit freundlichen GrüßenJessica GermanFront OfficeHotel van der Valk Moers

2/10 糟糕

John

2023 年 4 月入住 1 晚
Front Office Hotel van der Valk Moers 于 2023年04月22日 的回复
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Erfahrungen gehören nicht zu unserem Standard und spiegeln auch nicht unsere Philosophie des Hauses wieder. Gerne würde wir Ihnen das bei einem weiteren Besuch zeigen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute Ihr Hotel Moers van der ValkFront OfficeHotel van der Valk Moers

10/10 超赞

Rick

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
De bedden in het specifiek waren zeer goed. Ook de flexibiliteit van de schoonmaak was zeer te waarderen.
2023 年 4 月入住 3 晚
Julita Kwiatkowska 于 2023年04月15日 的回复
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außergewöhnlich gute Bewertung.Wir sind ständig dabei, unser Hotel zu verbessern und freuen uns über jeden Gast, der sich die Zeit nimmt, uns auf unsere Stärken und Schwächen hinzuweisen.Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für Ihr Feedback bedanken, wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Julita KwiatkowskaFront OfficeHotel van der Valk Moers

8/10 还可以

Christina

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr schöne Gegend und das Zimmer war auch gut. Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen
2023 年 4 月入住 1 晚
Ryan Martinez 于 2023年04月12日 的回复
Lieber geschätzter Gast,wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außergewöhnlich gute Bewertung.Wir sind ständig dabei, unser Haus zu verbessern und freuen uns über jeden Gast, der sich die Zeit nimmt, uns auf unsere Stärken und Schwächen hinzuweisen.Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für Ihr Feedback bedanken, wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ryan MartinezFront OfficeHotel van der Valk Moers

10/10 超赞

Janina

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ausstattung des Zimmers sehr schön.....
2023 年 4 月入住 1 晚
Ryan Martinez 于 2023年04月11日 的回复
Liebe Frau Janina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außergewöhnlich gute Bewertung.Wir sind ständig dabei, unser Haus zu verbessern und freuen uns über jeden Gast, der sich die Zeit nimmt, uns auf unsere Stärken und Schwächen hinzuweisen.Auf diesem Wege möchten wir uns nochmals für Ihr Feedback bedanken.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenRyan MartinezFront OfficeHotel van der Valk Moers

8/10 还可以

Maria

2023 年 4 月入住 1 晚
Ece Gürhan 于 2023年04月8日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre Bewertung.Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!Mit freundlichen GrüßenEce GürhanHotel van der Valk Moers

2/10 糟糕

Martina

商务旅客
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Dålig sömn
Wifi fungerade inte. Påtalade det och det snart skulle vara fixat men fungerade inte på hela vistelsen. Vaknade av brandlarmet kl 5-6 på morgonen höll på i ca 10 min. Efter det höll någon på att hamra. Väldigt lyhört. Påtalade problemen vid utcheckning men ingen kompensation erbjöds.
2023 年 4 月入住 1 晚
Julita Kwiatkowska 于 2023年04月5日 的回复
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht völlig genießen könnten. Wir verstehen, dass WiFi für unsere Gäste ein wichtiger Aspekt während ihres Aufenthalts ist. Es tut uns leid, dass wir Ihre WiFi-Probleme während Ihres Aufenthaltes nicht lösen konnten.Wir bedauern zu lesen, dass unser Feueralarm Sie geweckt hat, aber wir müssen diese Meldung immer ernst nehmen, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten.Selbstverständlich werden Wir mit unserer technischen Abteilung darüber sprechen, ob sie die Arbeiten zu einem späteren Zeitpunkt beginnen können.Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, rufen Sie uns bitte an, wenn Sie Zeit haben.Wir bedanken uns bei Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen Ihnen nächstes Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!Mit freundlichen Grüßen Julita KwiatkowskaFront Office AgentHotel moers van der Valk

10/10 超赞

Ashutosh

2023 年 3 月入住 4 晚
Ece Gürhan 于 2023年04月1日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und bedanken uns über Ihre Bewertung.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenEce GürhanHotel van der Valk Moers

8/10 还可以

Marie-Louise

2023 年 3 月入住 1 晚
Ece Gürhan 于 2023年04月1日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und bedanken uns über Ihre Bewertung.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenEce GürhanHotel van der Valk Moers

2/10 糟糕

Robert

商务旅客
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Schlechtestes Preis-Leistungs-Verhältnis ever
Wer für völlig überteuertes Geld gerne auf eine Hauptverkehrsstraße hinausschaut, mit einem Teppich auf dem sich unzählige Menschen darauf verewigt haben, der ist hier gut aufgehoben.
2023 年 2 月入住 1 晚
Ece Gürhan 于 2023年02月20日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Das von Ihnen geschilderte Erlebnis gehört nicht zu unseren üblichen Standards.Wir sind stätig dabei unser Etablisment zu verbessern, und freuen uns über jeden Gast der sich Zeit nimmt uns auf unsere Stärken und Schwächen aufmerksam zu machen.Damit bedanken wir uns rechtherzlich bei Ihnen für das Feedback.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenEce GürhanFront OfficeHotel van der Valk Moers

10/10 超赞

Marie

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great convenient hotel
Fantastic hotel , just off the highway. Perfect for business in the area .
2023 年 2 月入住 2 晚
Julita 于 2023年02月11日 的回复
Dear Mrs. Maria, Thank you for taking the time to rate our hotel. We are pleased to hear that you felt comfortable with us. We thank you again for the great review and are already looking forward to your next visit to our hotel. With kind regards Julita Kwiatkowska Front OfficeHotel Moers Van der Valk

6/10 一般

Sebastian

与配偶出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Einchecken ziemlich unkompliziert, auf den Ersten Blick sieht das Zimmer gut aus, Aber ziemlich feucht das Zimmer, kein Abzug wenn man duschen war das die Feuchtigkeit abziehen kann somit war das Fenster am Morgen beschlagen mit einem See. Die Bettmatraze rutschte kurioser Weise zur Seite so das ein Loch in der Mitte entstand..sonst aber Okay..
Ece Gürhan 于 2022年12月29日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Zudem bedanken uns ebenfalls für die Verbesserungsvorschläge.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenEce GürhanFront OfficeHotel van der Valk Moers

4/10 很差

Michael

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Zimmer renovierungsbedürftig (Wand, Teppich tlw. fleckig), unangenehmer Geruch (Rauch), Heizungsrohre zum oberen Stockwerk im Zimmer rauschten stark und heizten das Zimmer auf. Schimmelbildung an der Decke der Dusche, laute Gäste in der direkten Zimmerumgebung.
Ece Gürhan - Front Office - Hotel van der Valk Moe 于 2023年01月14日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großer Aufmerksamkeit habe ich Ihre Rückmeldung durchgelesen.Ihre Erfahrungen gehören nicht zu unserem Standard und spiegeln auch nicht unsere Philosophie des Hauses wider.Gerne würde Ihnen das bei einem weiteren Besuch zeigen.Bis dahin wünsche ich Ihnen alles GuteIhr Hotel Moers van der ValkEce GürhanFront Office

10/10 超赞

Sabrina

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2022 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ulla

2022 年 9 月入住 1 晚
Hotel Van der Valk Moers 于 2022年09月22日 的回复
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre außerordentlich gute Bewertung.Wir sind stätig dabei unser Etablisment zu verbessern, und freuen uns über jeden Gast der sich Zeit nimmt uns auf unsere Stärken und Schwächen aufmerksam zu machen.Damit bedanken wir uns nochmals rechtherzlich bei Ihnen für das Feedback.Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenJessica GermanFront OfficeHotel Van der Valk Moers