“Kommunikation vorab war schwierig und sehr schleppend. Ewig war das Kundenkonto nicht aktuell,weil eine Überweisung dort nicht verbucht wurde. Trotz Zusendung der Kontoauszüge per Mail,waren einige Anrufe nötig bis der Fehlr behoben wurde. Obwohl der Zahlungsbeleg vorlag, wollte man einen Zahlungseingang lange nicht bestätigen. Nun zum Aufenthalt. Der Check-in war unkompliziert und schnell erledigt. Die Dame an der Rezeption sehr freundlich. Im Haus angekommen, lag auf dem großen Esstisch……
“Kommunikation vorab war schwierig und sehr schleppend. Ewig war das Kundenkonto nicht aktuell,weil eine Überweisung dort nicht verbucht wurde. Trotz Zusendung der Kontoauszüge per Mail,waren einige Anrufe nötig bis der Fehlr behoben wurde. Obwohl der Zahlungsbeleg vorlag, wollte man einen Zahlungseingang lange nicht bestätigen. Nun zum Aufenthalt. Der Check-in war unkompliziert und schnell erledigt. Die Dame an der Rezeption sehr freundlich. Im Haus angekommen, lag auf dem großen Esstisch……
Melanie V.