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「這個集團的酒店我在北海道也住過很多次，這次在山形再次入住，一如既往的很舒適也方便。距離JR山形站很近，應該是在西口的方向，但大部份食肆餐廳都聚集在東口的方向所以如果晚上需要前往繁華的街道吃飯，便要走路一段距離約15分鐘。相對地酒店附近就比較寧靜適合休息。酒店附近有一間很大的7-11很方便。最驚喜的是晚上八點至10點的時段有免費的蕎麥麵吃，還有可以隨意在餐廳飲用飲料或吃雪糕，很加分。」

「員工服務很好」

「房間乾淨，大堂提供各類免費飲品，包括紅酒，白酒。溫泉富有特色。」

「餐飲豐富」

「酒店提供接駁車 由仙台駅東口往返酒店 10分便利！酒店非常大 內裏有庭園 魚池 歷史館 多功能室等等...設備完善 最優勝之處有三個溫泉地方 簡直完美」

「good」

「整潔方便」

「飯店大門入口標示不清楚不太好找，地下停車場因為是舊大樓沒電梯需爬樓梯上一樓大廳，check-in時遇到一位新人不熟悉狀況，入住辦了超過10分鐘還搞錯房間有點讓人無語。以上小缺點說完剩下都是優點： 1.飯店建築雖舊但維護的非常好，歐式風格裝潢很典雅大氣。 2.飯店工作人員從櫃檯到房務十分親切有禮，服務一流。 3.房間寬敞、設備齊全，便利舒適。 4.早餐選擇豐富，料理新鮮美味。 5.飯店景色宜人，過馬路就是仙台泉Premium Outlets和購物商場，好逛好買。 房價便宜CP值超高很舒服愉快的三晚住宿！」

「helpful staff especially Mr. Takanami」