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樂天新井度假酒店

4.0 星級住宿

Lotte Arai Resort

選擇日期查看價格

評價

8.6 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 浴缸
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
現價 HK$509
合共 HK$575
5 月 31 日 - 6 月 1 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 26 種房型 (共 26 種)

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高級雙人房 (Arai) | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

高級雙人房 (Arai)

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(4 則評價)
  • 248 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華雙床房 (Lodge)

9.8 分，滿分 10 分
完美
(6 則評價)
  • 437 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

家庭雙床房 (Arai)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)
  • 334 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床及 1 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

家庭三人房 (Arai)

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)
  • 452 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床及 1 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華雙床房, 多張床 (Lodge)

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(4 則評價)
  • 480 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床及 1 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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豪華雙床房, 2 張標準雙人床 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華雙床房, 2 張標準雙人床

9.4 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)
  • 480 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華四人房 (Lodge)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 588 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 4 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級雙床房 (Arai) | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

高級雙床房 (Arai)

9.4 分，滿分 10 分
完美
(10 則評價)
  • 248 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

高級三人房, 山景 (Arai)

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(5 則評價)
  • 334 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級雙床房, 山景 (Arai) | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

高級雙床房, 山景 (Arai)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 山景
  • 334 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級雙床房, 相連客房 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

高級雙床房, 相連客房

  • 山景
  • 667 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 4 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

家庭雙床房, 山景

  • 山景
  • 334 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床及 1 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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家庭三人房, 山景 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

家庭三人房, 山景

  • 山景
  • 431 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床及 1 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華雙床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)
  • 369 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華雙床房, 山景

  • 山景
  • 459 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華雙人房

  • 山景
  • 463 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華客房

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)
  • 山景
  • 366 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華雙人或雙床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)
  • 山景
  • 463 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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豪華開放式套房 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華開放式套房

  • 山景
  • 588 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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豪華開放式套房 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華開放式套房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 588 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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豪華開放式套房 (Corner) | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華開放式套房 (Corner)

  • 678 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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豪華開放式套房 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華開放式套房

  • 山景
  • 821 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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豪華開放式套房 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

豪華開放式套房

  • 853 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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尊貴雙人房 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

尊貴雙人房

  • 山景
  • 807 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

尊貴雙床房

  • 山景
  • 807 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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頂級開放式套房 | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬

頂級開放式套房

  • 山景
  • 1216 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi
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關於鄰近區域

妙高市的樂天新井度假酒店既在市郊內，又在山區內。此區的自然風光可於高田公園及伊摩利池塘盡覽無遺；而上越市水族館和地獄谷野猿公苑同為區內熱門景點。岩之原葡萄園及苗名瀑布是旅客推介的另外兩個好去處。何不把握機會，探索此區的行山/單車徑活動等戶外樂趣，以及其他滑雪節目？瀏覽我們的妙高市旅遊指南
地圖
1966 Ryozenji, Myoko, Niigata, 944-0062

附近景點

  • 赤倉溫泉滑雪場
    赤倉溫泉滑雪場
    29 分鐘車程 - 21.0 公里
  • 道之驛あらい
    12 分鐘車程 - 6.9 公里
  • 妙高陽光樂園
    17 分鐘車程 - 11.0 公里
  • 高田公園
    26 分鐘車程 - 18.6 公里
  • 妙高滑雪公園
    28 分鐘車程 - 18.9 公里

交通資料

  • 妙高高原站：30 分鐘車程
  • 新潟機場 (KIJ)：128 分鐘車程

餐廳

  • 食堂ミサ
    8 分鐘車程
  • コメダ珈琲店道の駅あらい店
    7 分鐘車程
  • 氷見きときと寿し
    7 分鐘車程
  • 食堂ニューミサ
    12 分鐘車程
  • とん汁 たちばな
    11 分鐘車程

住宿資料

樂天新井度假酒店

位於高田公園附近的高級親子酒店
樂天新井度假酒店提供室內礦物溫泉 (日式溫泉)、露台和店內購物等設施服務。此酒店提供高山滑雪、滑雪通行證和滑雪設備租借，喜歡滑雪的人一定可以玩得盡興。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用溫泉或桑拿。住宿有 3 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和輕食，並有日本菜。你可以使用健身室，並驗行山/單車徑、滑雪胎和滑雪板等活動。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有2 間咖啡店/咖啡室和花園。
其他設施服務還有：
  • 設有季節性室外泳池和室內泳池，還有泳池傘
  • 免費自助泊車
  • 自助早餐 (收費)、免費火車站至酒店接駁車、單車租借服務
  • 店內溫泉、禁煙住宿、旅行團諮詢/購票服務
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的整體狀況等特色很高的評價。
客房特色
245 間客房統統都有提供高級寢具、手提電腦工作空間等舒適享受，以及免費 Wi-Fi和空調等設施服務。
更多客房設施服務包括：
  • 特厚豪華床墊和羽絨被
  • 浴室有浸缸和坐浴桶
  • 平面電視，提供有線頻道
  • 雪櫃、免費茶包/即溶咖啡和電熱水壺

類似住宿

溫泉
上越妙高站前 APA 酒店
Joetsu
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 空調
  • 供應早餐
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，246 則評價 篇評價
現售 HK$483
合共 HK$531
5 月 31 日 - 6 月 1 日
上越妙高站前 APA 酒店
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住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 09:00 至 20:30 免費火車站接駁車接載服務
  • 預定時間按要求提供火車站接駁車服務
  • 免費火車站載送服務
  • 店內設有免費有蓋自助車位
  • 附設自助泊車，車位有限

餐飲

  • 每日自助早餐供應時段：07:00 至 10:00；收費：成人 JPY4,400，小童 JPY2,310
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 3 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Asahi
  • BAR Ruri
  • Shabu-Shabu Yashiro
  • The Plate
  • ゴンドラレストラン Village

休閒活動

  • 1 個室內泳池
  • 1 個溫泉
  • 2 個浴缸
  • 卡拉 OK
  • 乒乓球
  • 全方位 SPA
  • 行山/單車徑
  • 季節性室外泳池
  • 飛索
  • 書籍
  • 桑拿
  • 高山滑雪
  • 健身室
  • 單車租借服務
  • 越野單車
  • 滑雪板
  • 滑雪胎
  • 滑雪班
  • 滑雪通行證
  • 滑雪裝備寄存
  • 滑雪器材租借服務
  • 滑雪橇
  • 遊樂場
  • 圖書館
  • 購物
  • 繩索課程

親子設施

  • 1 個室內泳池
  • 小食店/熟食店
  • 季節性室外泳池
  • 房內雪櫃
  • 泳池玩具
  • 洗衣設施
  • 遊樂場
  • 隔音房
  • 彈床

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 共用微波爐
  • 自動售賣機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 儲物櫃
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 3 間會議室
  • 共享工作空間
  • 商務中心

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 位處山區
  • 泳池太陽傘
  • 花園
  • 野餐區
  • 燒烤爐
  • 露台

全方位 SPA

  • 1 個溫泉
  • 公共室內礦物溫泉
  • 公共室外礦物溫泉
  • 溫泉水溫度為攝氏 38 度
  • 溫泉開放時段為 05:00 - 23:00
  • SPA 於指定日期開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 無障礙火車站接駁車

其他設施

  • 大堂壁爐
  • 宴會廳
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾
  • 雙層床褥

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 免費梳洗用品
  • 坐浴桶
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浸缸
  • 淋浴間/浴缸組合
  • 廁紙

娛樂

  • 附有線頻道的平面電視

餐飲

  • 免費樽裝水
  • 茶包/即溶咖啡
  • 雪櫃
  • 電熱水煲

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 夾萬
  • 空調
  • 書桌
  • 紗窗
  • 提供相連客房
  • 暖氣
  • 隔音房
  • 電話

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 11:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
12 月中根據下雪狀況而開放滑雪場。旅客請於到達前預先聯絡住宿，以查詢滑雪場開放情況。
「包早餐」及「包早晚餐」房價不包括 3 歲或以下小童之膳食。
大堂將提供牙刷、剃刀、梳及浴帽等一次性個人用品，費用另計。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
2 位 6 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
恕不提供摺床/加床
提供嬰兒床，費用：每日 JPY1100

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 城市/本地稅：每位每晚 JPY150.00。此稅項不適用於 12 歲以下小童。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用：成人 JPY4400，小童 JPY2310 (大約金額)
  • 嬰兒床：每日 JPY1100

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括滅火筒
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

季節性泳池於 8 月至 8 月開放
溫泉開放時間為 05:00 至 23:00
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
根據日本衛生及勞工福利部 (Japanese Ministry of Health, Labour,Welfare) 之規定，所有國際旅客登記入住任何住宿設施 (包括賓館、酒店、汽車旅館等) 時必須提供護照號碼和國籍資料。此外，酒店亦必須影印所有登記住客之護照以供存檔。
旅客不須乘車往返此住宿
請注意，部分住宿不允許有紋身的旅客使用店內公共沐浴設施

常見問題

樂天新井度假酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有室內泳池及季節性室外泳池。

入住樂天新井度假酒店需要多少錢？

截至 2026 年 5 月 27 日，2 位成人於 2026 年 5 月 31 日入住樂天新井度假酒店 1 晚的價格低至 HK$509，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

樂天新井度假酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

樂天新井度假酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

樂天新井度假酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。營業時段以外恕不提供登記入住服務。

樂天新井度假酒店的退房時間是？

退房時間為 11:00。

樂天新井度假酒店位於哪裡？

此鄰近滑雪坡道的酒店位於妙高市，位處山區，距離高田公園、岩之原葡萄園和伊摩利池塘不到 25 公里。上越市水族館和苗名瀑布亦位於 32 公里內。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

樂天新井度假酒店的評價

8.6

優異

9.4

整潔度

7.0

地點

8.2

職員與服務

8.8

住宿狀況
10 分評分，優異；417 則評價中有 216 則
8 分評分，不錯；417 則評價中有 115 則
6 分評分，一般；417 則評價中有 53 則
4 分評分，欠佳；417 則評價中有 26 則
2 分評分，很差；417 則評價中有 7 則

評價

真實評價

10/10 優異

Ti Wei

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
孩子超喜歡的
於 2026 年 1 月住了 4 晚
真實評價

10/10 優異

Nan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

非常值得一家人来的度假滑雪场

这次的旅行，乐天新井给我了很大的惊喜，感觉非常舒心，人流不多，一切都非常有序，感觉像一家私家滑雪场，没有闹哄哄的感觉～太难得了
於 2023 年 12 月住了 4 晚
真實評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

超級滿意的酒店

好大型的酒店也有好多設施，自助餐和溫泉都很好，位立於滑雪場內。但個人覺得這個滑雪場對我這種snow board初級者不太適合，最底的綠色線雪道地形斜道不夠，橫版基本上動不了。如果上去上一條綠色線，雪道太窄而且九曲十三彎，加上最大問題是沿途旁邊全是萬丈深淵，心理壓力太大。
於 2025 年 1 月住了 1 晚
真實評價

8/10 不錯

fan

讚好：整潔度和客房舒適度
溫泉要自攜毛巾，否則每次二百円，用完酒店房間沒有毛巾了。上年直接去就有毛巾在溫泉區，對這個改變感到失望。韓國餐廳變越南餐廳有點不三不四，定價亦高。酒吧亦較昂貴。其他仍覺得可以。
於 2024 年 12 月住了 5 晚
真實評價

10/10 優異

Masahito

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とても雰囲気が良く、妻も娘も大満足でした。
於 2026 年 5 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

Jonathan

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Simply Amazing!
於 2026 年 4 月住了 3 晚
真實評價

8/10 不錯

Eriko

讚好：整潔度和住宿狀況
アライ棟に泊まりました。清潔感のある客室で、スタッフも親切でした。朝夕飯、どちらも美味しかったです。 スキー後に手袋等を乾かす乾燥室がないのは、困りました。
於 2026 年 3 月住了 3 晚
真實評價

6/10 一般

美恵子

ネットで朝食バイキングにロッテのお菓子とチョコフォンデュが出てたので楽しみにしてたけどなかったのが残念！
於 2026 年 4 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

kaoru

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
初めて利用しましたが、スタッフも親切で、客室も清潔でした！夕、朝のバイキングもたくさんで満足しました。 ただ、プールの値段が高く感じました。そこが残念な感じです。
於 2026 年 3 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

Jonathon

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great resort for an all inclusive ski trip. Hotel is great- amazing food and facilities- especially the onsen and library space that had so many great book to look through on down day.
於 2026 年 1 月住了 6 晚
真實評價

6/10 一般

Christine

讚好：整潔度
Onsen was great. Some of the front counter staff whilst helpful were not friendly. The resort is sizeable and lacks ambience.
於 2026 年 3 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

vincent

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Staff were all fantastic and understanding. The on site onsen is one of the best way to unwind after a full day on the mountain.
於 2026 年 1 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

Michael

讚好：整潔度和住宿狀況
Beautiful resort, incredibly friendly staff, great restaurant options and incredible skiing 2 minutes away. We stayed 6 nights and enjoyed every single minute of it. The only restaurant I couldn’t recommend is the shabu-shabu restaurant as the portions were small and not much flavour for the money. Well kept rooms, ski/ board storage was great and the onsen was one of the best I’ve visited in Japan.
Apres bar
Hotel
Bar View
Bar View
於 2026 年 1 月住了 3 晚
真實評價

10/10 優異

Melissa

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tout était parfait.
於 2025 年 12 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

Melissa

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Superb! We loved the ski in and out and the staff was amazing!
於 2025 年 12 月住了 2 晚
真實評價

6/10 一般

Julie

讚好：整潔度和職員與服務
The room was great. Staff very curtious
於 2026 年 1 月住了 7 晚
真實評價

6/10 一般

Chi Kin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice resort overall but the customer service could be improved. The spa facilities and sauna could do with better cleaning. In my partners Sauna and spa had a bad smell which affected that tranquil environment where she wasn’t able to relax. We enjoy the Japanese breakfast the quality was really good with a good variety of hot and cold options. The staff was also quite rude in the ski park and was not helpful or informative. Overall good experience but the positive points was not enough to cover some of the negatives.
於 2026 年 3 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

???

讚好：整潔度和設施服務
綺麗で大きく壮大なホテルでした。
於 2025 年 8 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

Seth

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
This deserves much more than an 8.4 rating. We had one of the best ski stays ever at the Arai and we’ve stayed at Chamonix, Aspen, Jackson Hole, and Big Sky. The hospitality and food was amazing with some of the best service possible. The price was so much more reasonable than any other US destination. Thank you Lotte Arai.
於 2025 年 12 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

Miki

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
綺麗で食事も美味しかったです！
於 2025 年 5 月住了 1 晚
真實評價

8/10 不錯

ケンイチ

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
とても、広く、重厚感、ラグジュアリー感があり、素敵でした。
於 2025 年 8 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

Susana

讚好：職員與服務和住宿狀況
Loved our room! Everyone was friendly and the onsen was remarkable.
於 2025 年 7 月住了 1 晚
真實評價

8/10 不錯

Jacqui

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Clean, spacious modern rooms. Space to unpack bags though this was a little sparse for 2 people on a 1 week ski trip. Onsen is amazing. Staff are friendly and courteous. They speak little English but not a problem with apps. Could use more dining space as we always had to make a reservation for dinner in advance. The food was pretty good though could use more variety.overall a pleasant stay. Not much variety in ski terrain as lots was closed off due to avalanche risk. Safety is important.
於 2026 年 1 月住了 7 晚
真實評價

10/10 優異

DongWook

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excellent facility, even more excellent staff!
於 2025 年 5 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

??

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
今回で3回目の利用です。来るたびにやっぱり最高！また来よう！と思える場所ﾃﾞｽ。
於 2025 年 7 月住了 1 晚