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"入住當下發現冰箱內部沒有隔板，無法盛放食物及東西，經反應後，人員要我們直接使用，嚴正表明影響使用便利性，結果經過爭吵（因為人員不想處理），勉為其難提供一個小單門冰箱，但沒有製冷功能等於無法使用，感受非常差。早餐及晚餐的自助餐點有地方特色但無變化（每天都一樣），湖景漂亮、地點方便，房間空間大但清潔度有待加強。"

"房間非常舒服，面對湖景私人風裏10分滿意唯一可惜係要在房間用餐非常不方便不能選擇在餐廳用膳有懂得英語職員員工非常有禮貌"

"非常新，位置也很好"

"main door access code was not easy to get as the instructions was not clear and straightforward for that, no staff could help at that time which was in the pretty cold night, there was no air cond. inside untill we entered the room, and the hot shower water was not supplied after 3rd family member finish it that 2 families couldn't take a shower in that cold night"

"一如以往，Toyoko Inn總是不會令人失望，房間雖不大，但整齊清潔，整體佈局別具匠心，所有東西，包括大行李箱，都能安放妥當，早餐實而不華，給你足夠營養和份量上路，味道亦很不錯，堪稱旅人的理想居停。"

"酒店地點就在車站旁，對非自駕遊旅客十分方便；溫泉雖小，但足夠消除一天疲累；早餐美味。"