前台

关于长野站善光寺东横 INN的点评

3 out of 5
长野站善光寺东横 INN
1315-8, Minami-ishidou-cho, Nagano, Nagano

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。138 条好评,共有 404 条点评" "
8 分 - 还可以。162 条好评,共有 404 条点评" "
6 分 - 一般。77 条好评,共有 404 条点评" "
4 分 - 很差。19 条好评,共有 404 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评,共有 404 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

10/10 超赞

LILING

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

yat man

2023 年 10 月入住 2 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2023年11月1日 的回复
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 超赞

Chihyuan

2023 年 8 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2023年08月8日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また長野へお越しの際には、ご宿泊をお待ちしております。

8/10 还可以

Chu Keung

2023 年 4 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 于 2023年05月6日 的回复
Thank you for staying with us this time. Also, when you come to Nagano, please stay with us.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Value for money
Close to JR station. Quiet area. Easy accessible to restuarants. Good breakfast.
2023 年 4 月入住 3 晚
東横INN長野駅善光寺口 于 2023年05月3日 的回复
Thank you for staying with us this time. Also, when you come to Nagano, please stay with us.

8/10 还可以

Anita

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 于 2023年05月3日 的回复
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 超赞

Chia-Ying

2023 年 2 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 于 2023年03月29日 的回复
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊お待ちしております。

10/10 超赞

Hoi Ping

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
免費早餐,味道唔錯。

10/10 超赞

CHI YEUNG

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
酒店位置方便,離車站很近,車站附近多飯店,酒店可步行去善光寺,大約15分鐘,車站有巴士到善光寺,十分方便,早餐不錯,房間整潔,員工很好
2020 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

JEN-TSO

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
无功无过的普通快捷酒店
2019 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

Able,香港

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

YEN-LING

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Chih-Hsun

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
住的很舒適,服務也很好,位置在車站附近 很方便
2018 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

SPWANG,台灣

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

kakin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Unbeatable location
The experience was good. The check-in process was smooth and its location is unebeatable given its room rate. I also like the lady set provided during the check-in.
2018 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

YIFAN

2018 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Wen Shuo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
是相當不錯的環境,週邊交通很方便
2017 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sayuri

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年05月8日 的回复
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 一般

minoru

与配偶出行
满意:员工和服务,清洁度
ツインの喫煙ルームに泊まりました。少し部屋が狭く また空気清浄機があれば良かったです。
2024 年 5 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年05月4日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般

Kouzo

与家人出行
駅から近いので良かった。
2024 年 4 月入住 2 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年05月4日 的回复
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6/10 一般

JUNKO

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年05月2日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 还可以

Yoshihiro,Utsunomiya

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年05月1日 的回复
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 还可以

Megumi

满意:住宿条件和设施,清洁度
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年05月1日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

10/10 超赞

YUKIE

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
駅からも近く 部屋も綺麗で良かったです また利用しようと思います
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月30日 的回复
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

4/10 很差

kazuma

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月24日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

6/10 一般

veronica

与配偶出行
满意:服务设施
Very small room. Breakfast buffet mediocre.
2024 年 4 月入住 2 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月23日 的回复
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We apologize that there were a lot of points that could not meet your expectations.

8/10 还可以

ASAKO

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
車が駐められて助かりました
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月13日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 超赞

tomoko

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月12日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 超赞

miyako

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
駅前 
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月12日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 还可以

masao

与配偶出行
快適に過ごすことができました。
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月12日 的回复
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

4/10 很差

Mayuko,Ichinomiya

不满意:员工和服务
雨の日にチェクイン前にスーツケースを預かってもらいました。雨で濡れたまま預かってくれましたが、拭いていただきたかったです。 お部屋は普通の東横インです。
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月12日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。

10/10 超赞

Ryo

2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月16日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 超赞

SAORI

2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月16日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 一般

???

满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
至って普通のビジネスホテルで、立地も良く清潔でお部屋もキレイだと思いますが、フロントの人達の愛想のなさが残念でした。ビジネスホテルでも、お客様相手のお仕事なのだから、笑顔や気遣いは少しは必要だと思いました。
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月23日 的回复
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 还可以

yuusuke

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
キレイで手頃
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月23日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 还可以

YASUHIRO

满意:住宿条件和设施,清洁度
便利な立地
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月12日 的回复
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 还可以

Haruo,Hachioji

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
駅近なので便利ですが、タワー駐車場にはハイエースなどの大きな車は入らない。近くの提携駐車場になるのがちょっと不便。
2024 年 3 月入住 2 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月23日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

6/10 一般

ATSUSHI

2024 年 3 月入住 2 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年04月12日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 超赞

RYOSUKE

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
加湿器が壊れてました。 それ以外は大変満足致しました。 ありがとうございました!
2024 年 3 月入住 2 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月19日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 还可以

ai

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
お部屋も清潔感あって綺麗で、スタッフの対応もすごく良かったです。 朝食会場が少し狭かったのでそこが少し残念でしたが、また利用したいと思いました。
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月12日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 还可以

yoshinori

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
朝食がとても混んでいて、大変でした。
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月12日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 超赞

Yutaka

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
お部屋は綺麗で、アメニティも無駄なく用意されていてよかったです。 事前に荷物を送っていましたが、しっかり管理していただき助かりました。
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月7日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 超赞

SARINA

2023 年 12 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月23日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 超赞

Mari

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Room was spacious and breakfast buffet realy helped a busy morning.
2024 年 2 月入住 3 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月2日 的回复
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

8/10 还可以

???

2024 年 2 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年03月23日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 还可以

yasushi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
朝食のメニューが少なくて残念でしたが、フロントの方の対応は親切で満足しています。
善光寺参りに行きました。
2024 年 2 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年02月21日 的回复
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般

hiromi

2024 年 2 月入住 1 晚
東横INN長野駅善光寺口 くちこみ担当 于 2024年02月20日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。