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关于皇家蜗牛酒店的点评

4 out of 5
皇家蜗牛酒店
Avenue de la Plante 23, Namur

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。183 条好评，共有 381 条点评" "
8 分 - 还可以。147 条好评，共有 381 条点评" "
6 分 - 一般。39 条好评，共有 381 条点评" "
4 分 - 很差。9 条好评，共有 381 条点评" "
2 分 - 糟糕。3 条好评，共有 381 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Ling，Taipei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
寧靜的好飯店
環境清幽，住宿環境十分安靜、乾淨，房間空間寬敞，位置很好，工作人員很友善也非常有禮貌。門口停車位可以免費停車，非常划算！
2017 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Xavier

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It is a very nice boutique hotel in Namur (probably unique as far as I know). The restaurant is excellent. Only the breakfast could be improved. But overall, a really pleasant stay.
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Nigel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Norbert

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fijn, smaakvol hotel
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Gilles

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellente étape à Namur
Nous reviendrons sûrement pour apprécier piscine et soins! Belle adresse.
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Olivier

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

D

与家人出行
满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

andrea

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
perfect
very cozy hotel, rooms are big, very clean and the employees are all nice and kind
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

ALFREDO

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sok

2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ilie

2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kittin

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Algemeen zeer goed hotel, vriendelijke personeel. Zeer goede restaurant. Mooi kamers. Heel gezellig ingericht.
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

nicolas

2023 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Jonathan

2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yannick

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Benoit

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

Allison

2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jean-Luc

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bien et moyen
Très bel hôtel, bien situé mais une maintenance plus approfondie devrait être faite (fenêtres). J'ai séjourné dans 2 chambres différentes, la 101 superbe chambre spacieuse au calme et une autre 403 plus petite coté avenue, l'insonorisation doit être revue, 9.5/10 pour la première et 5/10 pour la seconde ! Impossible de se garer et il ne restait plus qu'une seule place à 15€ dans le parking privé ...
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jean-Luc

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bon moment de détente
Très belle chambre, propre et spacieuse ! Difficultés pour se garer !
2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

jacques

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jean

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
A ne pas manquer si vous passez par Namur
Découverte des Ardennes et des citadelles en famille, une belle découverte : Le Royal Snail est magnifique ! une excellente table : n'hésitez pas à prendre le menu surprise le soir ! un personnel d'une grande gentillesse et très professionnel. Un grand merci
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Andrea

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel is very nice, rooms are large and nicely decorated. Amenities are lovely.

10/10 超赞

Karine

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent établissement! Très belle installation
2023 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Thomas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Michel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Trés trés propre et surtout trés silencieux
2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Emmanuel

2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Luca

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bellissima struttura molto curata personale gentile e disponibile
2022 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Daniela

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Best!
2023 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

David

2023 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

Yann

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hôtel attirant mais un peu déclassé
Chambre un peu vieillote avec moquette rouge, pas de porte fermée paroi de douche, lit 1 place d’adolescent .. petit déjeuner complet et copieux mais à 20 euros !!
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Arthur

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nigel，London

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of my favourite hotels that I stay in
2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Stefan

商务旅客
满意：清洁度
不满意：员工和服务
Schlaflose Nacht
Wir hatten ein Zimmer in der teuersten Kategorie gebucht. Bei Ankunft bekamen wir ein- zugegebenermassen schönes -Zimmer im 6.Stock. Jedoch bemerkten wir sogleich ein lautes Brummen im Zimmer. Der Grund war der Generator der Klimaanlage, der sich genau über der Zimmerdecke am Dach befindet. Bezeichnenderweise liegen auf dem Zimmer zur ruhigen Gartenseite zwei Paar Ohropax bereit. Die Bitte um ein anderes Zimmer wurde abgelehnt.“Fully booked“. Wir verbrachten eine furchtbare Nacht wie im Bienenstock. Als wir am nächsten Morgen abreisen wollten zeigte sich das Hotel nicht kulant und berechnete uns die eigentlich gebuchte zweite Nacht voll, keinerlei Entschuldigung. Wir fühlten uns komplett verarscht und können dieses sogenannte Designerhotel keinesfalls weiterempfehlen.
Riesiger Klimagenerator auf dem Zimmerdach
2022 年 11 月入住 2 晚
The RSN 于 2022年11月20日 的回复
Hi,we are sorry to read your lies. the noise you refer to is particularly low and all guests in this room will agree with us. the first day we could not change rooms because the hotel was full. the second night we offered you another room but you refused and you wanted to leave. our cancellation conditions have been respected and we have not satisfied your whim. your opinion is a useless and false little revenge. best wishes. the RSN

8/10 还可以

laurent

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hôtel sympathique
Hôtel sympathique, très propre, silencieux, proche du centre ville. le point négatif est le stationnement suite à beaucoup de travaux dans la ville.
2022 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Csaba

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ausgezeichnetes kleines Hotel
2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Werner

2022 年 9 月入住 2 晚
The RSN 于 2022年11月21日 的回复
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

10/10 超赞

Delal

2022 年 9 月入住 1 晚
The RSN 于 2022年09月29日 的回复
Merci et à bientôt

8/10 还可以

Jerome

满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2022 年 9 月入住 2 晚
Julie 于 2022年09月6日 的回复
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

6/10 一般

grant

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
general
we have stayed in this hotel many times in the past but sadly now needs a good clean and update. expensive breakfast
2022 年 8 月入住 1 晚
The RSN 于 2022年09月29日 的回复
Dear guest, thank you for your review. The hotel is undergoing daily refurbishment. Breakfast is at the same price sinces years and years... Best regards.

8/10 还可以

Marko

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Près du casino ;)
2022 年 7 月入住 2 晚
Julie 于 2022年09月6日 的回复
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

10/10 超赞

Christian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 7 月入住 2 晚
Julie 于 2022年09月6日 的回复
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

10/10 超赞

Hamid

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Locatie perfect, nette hotel.
2022 年 7 月入住 3 晚
Julie 于 2022年07月29日 的回复
Geachte, Dank u voor uw positief feedback ! Mvg

10/10 超赞

Morten

2022 年 7 月入住 2 晚
Julie 于 2022年09月6日 的回复
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

6/10 一般

Christian

商务旅客
不满意：客房舒适度，员工和服务
Te duur hotel!
Het is zeker geen 4 ster hotel, airco deed niet, zat paar insecten op mijn bed en een grote zware spin en spinnenweb natuurlijk, gewoon onder niveau Daarnaast waren witte vlekjes op de badkamer muur , gewoon vreselijk en vies voor de gevraagde prijs, 155€ per nacht . Had dit doorgegeven aan de receptionist bij het uitschenken maar die zei gewoon oh ik geef het door . In ieder mij zou je niet zo snel daar zien!
2022 年 7 月入住 1 晚
The RSN 于 2022年07月14日 的回复
We kunnen dit valse bericht niet accepteren. Er was een spin, maar je zit aan de oevers van de Maas en de kamers worden elke dag schoongemaakt. De airco was een paar uur kapot, een technisch probleem is altijd mogelijk, maar de reparatie was de volgende dag gedaan.

10/10 超赞

Marc

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bien
2022 年 6 月入住 3 晚
Julie 于 2022年07月27日 的回复
Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 一般

Andrée

2022 年 6 月入住 1 晚
Julie 于 2022年07月27日 的回复
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part des points à améliorer pour un prochain séjour. Cordialement

4/10 很差

giuseppina

2022 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Hervé

2022 年 4 月入住 1 晚