Dear Paul,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words about the high standards and quality service which we strive to uphold.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Johan, Manager

Dear Denis,Thank you for sharing your experience at our hotel.We are glad that you enjoyed the quiet atmosphere and found our hotel to be good value for money. It's great to know that you appreciated the shower in your room as well.We apologize for the cleanliness issue you mentioned regarding the floor. We take pride in maintaining a high standard of cleanliness in our rooms, and we will address this concern with our housekeeping team to ensure it is resolved. Nevertheless, we appreciate your feedback and will use it to improve our services.We hope to welcome you back in the future. Best regards,Johan, Manager

Dear Guest,Thank you very much for this lovely review of your stay.We are delighted that you had a pleasant stay however, we regret to read that your room did not completely meet your expectations and have taken note of your comment.We hope to welcome you back again soon. All the best,Johan, Manager

Dear Cheryl,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Johan, Manager

Dear David,Thank you for this kind review.We are glad to know you had a relaxing and pleasant stay with us.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Johan, Manager

Dear Roger,Thanks for giving us a perfect rating.We are glad we met your requirements.Again, thank you very much.We hope to welcome you back for a return visit, Best regards,Johan, Manager

Dear Carol, Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your appreciation of the professional service you received is very rewarding, our team strive to maintain such high standards. With regards to your bathroom, we would have gladly requested our housekeeping to return if we had known there were any issues. Please don't hesitate to inform us at the time so that we may take appropriate action. We also appreciate your feedback about our current facilities. We do carry out maintenance, whenever necessary, to ensure that our rooms and facilities are up to date and will be taking your remarks into consideration for future improvements. We hope we can provide you with an improved stay in the future. Kind regards, Johan, Manager

Dear Guest, Thank you for sharing a review. We regret to hear that you were not entirely satisfied with your experience. Please let us know of such concerns in the future, so our team can do their best to find a more comfortable solution. We want to ensure that every guest gets a good night's sleep, and we are always eager to assist in any way possible. Your opinion is important as it helps us to highlight possible areas for improvement; please rest assured that we have noted your feedback for the future. We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards, Johan, Manager

Dear Guest, Thanks for posting such great feedback of your time at Ibis Budget Narbonne Est. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. We hope to welcome you back. Best wishes, Johan, Manager

Dear Mary, Thanks for taking the time to review your visit to our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our ideal location and your comfortable accommodation. We would like to clarify that the delay was due to an issue with Expedia; as their company had blocked the virtual payment from your card, this caused a delay until we could contact them in this regard. Indeed, we did take a little time to resolve this matter, however we were obliged to refer to our director before making a decision. We do hope the rest of your stay was to your expectations. We hope to welcome you back in the future. Best regards,

Dear Henk,Thank you for this positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again in the future.Seasons greetings,Johan, Manager

Cher Patrick,Merci pour ce retour positif.Bien que nos chambres soient conçues pour optimiser l’espace et la fonctionnalité, nous comprenons que chaque détail compte et nous sommes attentifs aux retours de nos clients pour sans cesse améliorer l'expérience proposée.Nous sommes également conscients que l'espace dédié au petit déjeuner peut paraître restreint lorsque l'affluence est importante. C'est pourquoi nous avons mis en place une affiche indiquant les heures de pointe.Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un meilleur séjour et vous souhaitons une belle fin d'année !Johan, Directeur

Chère Pascale,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour au ibis Budget Narbonne Est.Notre équipe s'efforce quotidiennement de fournir un accueil de qualité et il est gratifiant de voir ces efforts reconnus. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec votre réservation via Hôtels.com et nous sommes heureux que notre réceptionniste ait pu efficacement résoudre la situation.Nous espérons vous recevoir à nouveau et vous souhaitons une bonne fin d'année !Bien à vous,Johan, Directeur

Chère Marie,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Joyeuses fêtes et au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Johan, Directeur

Dear Pablo,Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back.Best wishes,Johan, Manager

Estimada Patricia,Nos gustaría darle las gracias por compartir sus sensaciones tras su reciente estancia.Nos complace saber que encontró la habitación cómoda para su estancia. Nuestras habitaciones están diseñadas para maximizar la comodidad dentro de un espacio optimizado, incluyendo colchones de calidad y limpieza diaria. Lamentamos si el servicio no cumplió completamente con sus expectativas. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer la mejor experiencia y valoramos sus comentarios para seguir mejorando.Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,

Chère Karen,Merci d'avoir pris le temps de partager cette recommandation !Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de la chambre a été à la hauteur de vos attentes, reflétant nos standards élevés de nettoyage quotidien. De plus, nous prenons note de votre retour concernant les équipements de la chambre et précisons que conformément à notre concept Ibis Budget, nous mettons l'accent sur un hébergement de qualité à un prix correct, tout en offrant des matelas récents et des couvertures disponibles sur demande à la réception.Enfin, votre appréciation du service confirme l'engagement de notre équipe à offrir une expérience mémorable.Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience parmi nous,

Cher Gérard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive du service, qui reflète l'engagement de notre équipe à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Cependant, nous avons pris note de votre retour concernant l'état de l'hôtel et souhaitons vous informer que nous avons déjà rénové un étage et qu'une nouvelle session de rénovation est prévue pour janvier 2024, ce qui nous permettra d'améliorer encore la qualité de nos installations.Enfion, nous sommes heureux que les équipements de la chambre aient répondu à vos attentes.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, veuillez recevoir nos salutations distinguées,Johan, Directeur

Benvolgut Jesus,Moltes gràcies per dedicar uns moments a deixar la seva valoració sobre el nostre hotel.Estem encantats de saber que va trobar les nostres habitacions petites però còmodes, netes i endreçades. Treballem dur per mantenir els nostres estàndards d'higiene i comoditat per als nostres clients.Esperem tornar a veure'l aviat en la seva propera visita a la zona. Atentament,Johan, Manager

Chère Cécile,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre literie et la propreté de votre chambre. Cependant, nous prenons note de votre retour et sachez que vous avez également la possibilité de prendre votre petit déjeuner sur notre terrasse, si le temps le permet.Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,

Dear Lars Bent,Thank you very much for this kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Johan, Manager

Lieber Alfons,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Zustand des Hotels zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service ebenfalls als positiv empfunden haben.Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie mit den Annehmlichkeiten im Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine noch bessere Erfahrung bei uns machen werden.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Johan, Direktor

Gentile Tomas,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva.Ci dispiace che la dimensione della camera non abbia soddisfatto le sue esigenze, nonostante l'ambiente sia pensato in maniera funzionale e sia dotato di tutti i comfort e i servizi necessari a garantire una permanenza piacevole e serena.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'ibis Budget Narbonne Est, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Johan, Direttore

Dear Susanna,Thank you very much for your kind review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back. Best regards,Johan, Manager

Cher Yannis,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Johan, Directeur

Cher Henk,Nous avons bien reçu votre note maximale suite à votre séjour dans notre Ibis Budget Narbonne Est et nous en sommes sincèrement ravis !A très bientôt

Beste gast,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot ziens bij uw volgende bezoek aan onze regio.Met vriendelijke groet,Johan, Beheerder

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Johan, Direktor

Cher Patrice,Merci pour cette note positive.Nous espérons pourvoir vous accueillir une autre fois dans notre Ibis Budget Narbonne Est.Bien à vous

Cher Jean-Claude,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Cher Jean-Luc,Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de réservation et de tarification. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via cette adresse : H5321@accor.com. Il semble que vous ayez fait une erreur dans la saisie de notre mail.Bien à vous,Johan, Directeur

Cher Paul,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre établissement a été rénové récemment et nous veillons à maintenir un niveau de propreté et de confort pour nos hôtes.Nous prenons note de vos remarques concernant la moquette des couloirs et le mobilier de la chambre, et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.Bien à vous,

Cher Gerard,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que vous n'avez rien à redire et que votre séjour s'est déroulé sans fausse note. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,

Sehr geehrter Jurg,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Johan, Direktor

Beste Cornelis,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hartelijke groeten en hopelijk tot ziens,Johan, Beheerder