Independent Okutsu Onsen hotels

"It was nice view from my window & I liked BGM. Stuff was helpful."

"Great hospitality and onsen was so good. Food was delicious "

"静かな環境でゆっくり過ごせました。朝のチェクアウトの時間も11時なので朝食を食べてからもゆっくり出来ました。"

"It was very comfortable and restful."

"Would be good to have simple cooking amenities like cooking oil, salt, pepper. Was only sent the unlocking number after I messaged (did not receive an email that was supposed to be sent 24 hrs before check-in). Location instructions was unclear from the booking confirmation, only managed to find accommodation after host contacted via whatsapp."

"Hotel onsen is excellent & hotel services are good "

"チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。"