“Hier soir à 20h30, nous nous sommes présentés au Gîte des Mésanges (réservation n° 72069561495744).
À notre arrivée, le propriétaire nous a informés ne jamais avoir reçu de confirmation de réservation de la part d’Hotels.com.
En conséquence, le logement n’était absolument pas prêt pour nous accueillir : travaux non terminés et gîte non chauffé.
Nous nous sommes ainsi retrouvés le soir du réveillon, sans logement, accompagnés de notre enfant de 3 ans, situation totalement inacceptable et……
“Hier soir à 20h30, nous nous sommes présentés au Gîte des Mésanges (réservation n° 72069561495744).
À notre arrivée, le propriétaire nous a informés ne jamais avoir reçu de confirmation de réservation de la part d’Hotels.com.
En conséquence, le logement n’était absolument pas prêt pour nous accueillir : travaux non terminés et gîte non chauffé.
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Amélie
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