“The location is perfect for a day tour at Bilbao. Right next to the Guggenheim Museum within walking distance to the old city, other tourist spots and nice restaurants.”
“The location is perfect for a day tour at Bilbao. Right next to the Guggenheim Museum within walking distance to the old city, other tourist spots and nice restaurants.”
“Fint rum med fräscht badrum. Sängen var skön och bra med luftkonditionering och fanns både hårtork och steamer.
Receptionen var bemannad när vi checkade in, men inte vid avresa. Fanns gratis förvaring för väskorna på avresedagen!”
“Fint rum med fräscht badrum. Sängen var skön och bra med luftkonditionering och fanns både hårtork och steamer.
Receptionen var bemannad när vi checkade in, men inte vid avresa. Fanns gratis förvaring för väskorna på avresedagen!”
“Für mich hat einfach alles gepasst. Netter Empfang, sehr unkompliziert, haben für mich eine Lösung gefunden, sehr engagiert, kennen ihre Bewohner. Check in/Out sehr gute Zeiten. Busverbindung zum Hostel sehr gut und mehrere Möglichkeiten. Saubere Gegend. Kochen ist möglich und wird auch gerne genutzt. Viel Geschirr vorhanden und das Frühstück gibt es auch noch gratis on top!!👍👍”
“Für mich hat einfach alles gepasst. Netter Empfang, sehr unkompliziert, haben für mich eine Lösung gefunden, sehr engagiert, kennen ihre Bewohner. Check in/Out sehr gute Zeiten. Busverbindung zum Hostel sehr gut und mehrere Möglichkeiten. Saubere Gegend. Kochen ist möglich und wird auch gerne genutzt. Viel Geschirr vorhanden und das Frühstück gibt es auch noch gratis on top!!👍👍”
“Ich war positiv überrascht von der Herberge. Das Personal war sehr freudlich, es war sehr sauber und ruhig. Das Frühstück war Klasse, mit viel Kaffee, man konnte sich satt essen. Es gab sogar eine nette Kneipe in der Nähe mit Snacks und Getränken zu günstigen Preisen .”
“Ich war positiv überrascht von der Herberge. Das Personal war sehr freudlich, es war sehr sauber und ruhig. Das Frühstück war Klasse, mit viel Kaffee, man konnte sich satt essen. Es gab sogar eine nette Kneipe in der Nähe mit Snacks und Getränken zu günstigen Preisen .”
"A disappointing experience - written by my husband who was the one who stays at this hotel
Spent a night in the Artist Gran hotel of Arts on my way back from the Camino de Santiago. I do not know if it was because of my backpack and casual pilgrim dressing but from the start, the service was a bit arrogant. I booked a room with queen size bed (indicating preference on high floor), but was given a DOUBLE bed for 3rd floor. As for the view, Smart Inner View means facing the window of your neighbor (welcome back to the dormitory in the Albergue!). An experience certainly not to be repeated. Get yourself an hotel with better service. You deserve better!"
"Bad service and accommodation for the price!
For a new hotel the room is extremely badly designed. No socket for the kettle, constant buzzing sound from the electric box and poor drainage in the shower leading to a bad smell. Cleaning is also bad. Used toothpick found in the sink area and left there for four days. Mugs left unwashed. Coffee/amenities in the room not topped up.
Breakfast is not worth the money and runs out of food at least an hour before breakfast is due to finish, staff very lazy and don’t attempt to top up the food or clear plates from tables (whilst eating food in front of guests). Same level of poor service was seen in the rooftop bar, with glasses all over near the pool. All staff need a significant amount of training to be at an acceptable standard. "