已验证
6/10 一般
Janet
2017 年 6 月 1 日
满意：员工和服务
不满意：客房舒适度
Calor en la recámara
Janet
2017 年 5 月入住 1 晚
维乐纳别墅酒店
2.5 星住宿
Villahernan Hotel
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开始办理入住：15:00；停止办理入住：21:30
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
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进入方式
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宠物
不可带宠物
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欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
其他注意事项
此住宿场所没有电梯
常见问题
维乐纳别墅酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内 。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在维乐纳别墅酒店办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：21:30。
何时可在维乐纳别墅酒店办理退房？
退房时间为 12:00。
维乐纳别墅酒店的地址在哪里？
此酒店位于历史中心区，步行仅 5 分钟即可走到墨西哥革命博物馆和普埃布拉查卡罗。而且，Candy Street (坎蒂大街)和圣多明各教堂距离酒店步行不到 5 分钟。到达普埃布拉－乔鲁拉旅游火车终点站需步行 20 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
8.0
很好
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.6
清洁度
8.4
地点
8.8
员工和服务
7.8
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。8 条好评，共有 33 条点评
10 - 超赞
8
8 分 - 还可以。14 条好评，共有 33 条点评
8 - 还可以
14
6 分 - 一般。11 条好评，共有 33 条点评
6 - 一般
11
4 分 - 很差。0 条好评，共有 33 条点评
4 - 很差
0
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 33 条点评
2 - 糟糕
0
点评
已验证
6/10 一般
veronica
2018 年 1 月 4 日
不满意：员工和服务，清洁度
Incumplimiento de promesa
El hotel es muy bonito pero en la reserva eran 1 cama matrimonial e insividual y no fue asi,traia desayuno continental incluido y tampoco o sea mal organizacion nefasto
veronica
2017 年 12 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
Raúl José
2017 年 12 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy recomendable
Muy atentos, limpio, cómodo (excepto la parte de muchas escaleras) y lejanía del estacionamiento. Ampliamente recomendable.
Raúl José
2017 年 12 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
VERONICA
2017 年 12 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
FELICIDADES
TODO EXCELENTE EL SERVICIO, LA ATENCION, LA GENTE TODO SUPER BIEN, ME ENCANTA HOSPEDARME EN ESTE HOTEL CADA QUE VOY....NUEVAMENTE FELICIDADES
VERONICA
2017 年 12 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2017 年 12 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Agradable!
El Hotel es bueno , solo deben mejorar que el estacionamiento no quede tan lejos
真实旅客
2017 年 12 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
XOCHITL DANEIDA
2017 年 12 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente hotel
En general es un hotel acogedor y el personal muy amable
XOCHITL DANEIDA
2017 年 12 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
真实旅客
2017 年 12 月 12 日
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fin de semana en puebla
Me parece una opción excelente pues queda a una cuadra del centro histórico, la atención es excelente, el hotel en si es muy bonito, las habitaciones son algo pequeñas, pero muy bonitas, siempre hay agua calenté y todo es muy comodo, sólo percibí un olor a coladera un par de veces en la habitación, fuera de eso, la atención es excelente, las habitaciones muy bellas y tiene una perfecta ubicación, me gusto y si regresaría.
真实旅客
2017 年 12 月入住 2 晚
已验证
6/10 一般
JOSE
2017 年 12 月 11 日
满意：客房舒适度
Estaci0onamiento y limpieza y wifi
En la página de internet dicen que tienen estacionamiento, pero realmente tienen "convenio" con un estacionamiento y el mismo se encuentra a 5 o 6 cuadras del hotel, así que después de un largo día de paseo, tener que ir a dejar el auto hasta el estacionamiento y regresar caminando si esta muy cansado, además de que en el estacionamiento solo te reciben el auto hasta las 10:00 pm.
En cuanto a la limpieza, generalmente esta bien, pero en el baño encontré algunas telarañas en la parte alta de la pared y polvo y cabellos (aclaro no mucho pero su visible) en el piso.
No había wi-fi en la habitación que me dieron (la 13) y cuando llame a recepción, el joven que me atendió, me dijo que no funcionaba en Iphones... :(
No hay personal que te ayude a subir tus maletas (mi habitación estaba en el tercer piso)
El café muy bueno,en realidad el desayuno muy bueno.
La cama muy cómoda.
JOSE
2017 年 12 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2017 年 12 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel con excelente ubicación
Fue una estancia sumamente agradable, desde el personal hasta las instalaciones, todo concuerda en cuanto a costos vs lo que ofrecen ¡EXCELENTE!
真实旅客
2017 年 11 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Edgar eduardo
2017 年 12 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bueno
Muy bonito hotel y muy comodo desde el recibimiento hasta el ultimo segundo que estas en el hotel lo recomiendo muchisimo
Edgar eduardo
2017 年 12 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
selene
2017 年 12 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hermoso diseño y hambiente del hotel rico el desayuno, y muy agradable el estar en la terraza a la luz de la luna o tomando un momento el sol
selene
2017 年 12 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Leticia
2017 年 12 月 1 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Céntrico, lugares de interés cerca
Habitaciones muy cómodas, camas de lujo...
Solo habitaciones con espacio reducido, a 4 cuadras de zócalo, el desayuno muy limitado (desayuno americano).
Personal súper amable
Leticia
2017 年 11 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Alma
2017 年 11 月 26 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
El hotel es muy bonito
Limpió, seguro y el servicio que nos brindan es magnífico. El chico muy atento nos pidió el Uber desde su aplicación.
Yo viaje con mis hijas y el lugar es totalmente familiar. El centro está cerca y todo lo que nos prometieron lo cumplieron.
Muy recomendable
Alma
2017 年 11 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Jorge
2017 年 11 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy cerca del zócalo. A 300 metros.
Todo muy bien. El único problema es el servicio de estacionamiento. Este no está tan cerca y si uno llega después de las 10 de la noche se complica un poco más dónde dejarlo.
Jorge
2017 年 11 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2017 年 10 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hermoso lugar
Estupendo el hotel, muy buena atención de todo el personal muy amables el desayuno bueno, pero yo agregaría huevos chilaquiles, me gustó mucho el hotel y la ubicación, con gusto regresaba
真实旅客
2017 年 10 月入住 1 晚
已验证
6/10 一般
Alex
2017 年 10 月 18 日
满意：员工和服务
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Quant and very tiny
This is the smallest hotel room I've ever seen. The photos are very nice but very misleading.
Alex
2017 年 10 月入住 6 晚
已验证
6/10 一般
oswaldo
2017 年 10 月 9 日
满意：员工和服务
Es muy caro
El hotel esta pintoresco, sin embargo el costo se me hace muy elevado a lo que es el hotel, nos dieron toallas rotas! Era muy pequeña la habitacion! Por ello siento q el costo no lo amerita. Sin embargo el personal muy atento siempre!
oswaldo
2017 年 10 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Susana
2017 年 9 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buen hotel cerca del centro
El personal fue muy amable con nosotros, agradecemos mucho su ayuda. La habitación es bonita con lo necesario para descansar. Muy recomendable si quieren sentirse como en casa.
Susana
2017 年 9 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Sergio
2017 年 8 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
不满意：住宿条件和设施
DEFRAUDADO
Aunque el hotel es agradable y su personal muy sevicial, me sentí defraudado porque NO TIENEN ESTACIONAMIENTO Y NO LO MENCIONAN EN SU PAGINA WEB.
Fue muy molesto y difícil encontrar estacionamiento en el centro de la ciudad y además de las molestias generaron gastos adicionales.
Sergio
2017 年 8 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Sol
2017 年 8 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super ubicación, muy bonito hotel, el personal muy amable y limpio. Lo único que le faltaba a la habitación es algo de ventilación, mejorar las almohadas y que tengan convenio con alguna pensión cercana para facilitar el estacionamiento ya que los del centro son muy costosos.
Sol
2017 年 7 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
NORMA
2017 年 7 月 31 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
HOTEL CÉNTRICO Y CÓMODO
CÉNTRICO. HABITACIONES MUY CÓMODAS.
NORMA
2017 年 7 月入住 2 晚
已验证
6/10 一般
真实旅客
2017 年 7 月 24 日
满意：清洁度
La capacitación y servicio al cliente es primordia
Es lamentable que actitudes de algunos colaboradores lleguen a arruinar la imagen de todo un grupo.
真实旅客
2017 年 7 月入住 1 晚
已验证
6/10 一般
Ara
2017 年 7 月 24 日
满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Habitaciones
Habitaciones demasiado pequeñas, no avisan q no hay secadora de pelo. Ni plancha.
No hay elevador.
Ara
2017 年 7 月入住 2 晚
已验证
6/10 一般
真实旅客
2017 年 7 月 5 日
满意：员工和服务
Its a good motel, but the room has no ventilation.
真实旅客
2017 年 6 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Aline
2017 年 7 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy buena experiencia
Un buen lugar excelente para descansar y con muy buena ubicación. El personal de recepción muy amable
Aline
2017 年 7 月入住 1 晚