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碧海沙灘全包渡假村

4.5 星級住宿

Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

選擇日期查看價格

評價

8.6 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 浴缸
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA

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客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 8 種房型 (共 8 種)

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套房 (Honeymoon) | 羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

套房 (Honeymoon)

8.2 分，滿分 10 分
很好
(10 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
吊扇
  • 部分海洋景
  • 658 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

普通客房, 泳池景 (Privilege)

8.4 分，滿分 10 分
很好
(26 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
單位於 2013 年裝修
高級寢具
  • 584 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

普通套房 (Privilege Honeymoon)

9.6 分，滿分 10 分
完美
(5 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
單位於 2013 年裝修
吊扇
  • 531 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

普通客房 (Superior Deluxe)

8.4 分，滿分 10 分
很好
(195 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
羽絨被
梳化床
  • 園景
  • 569 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床或 2 張標準雙人床及 1 張單人梳化床

載入所有普通客房, 花園景 (Privilege)的相片

羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

普通客房, 花園景 (Privilege)

8.4 分，滿分 10 分
很好
(36 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
單位於 2013 年裝修
高級寢具
  • 園景
  • 584 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有普通客房, 泳池景 (Superior Deluxe)的相片

普通客房, 泳池景 (Superior Deluxe) | 羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

普通客房, 泳池景 (Superior Deluxe)

8.8 分，滿分 10 分
優異
(40 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
羽絨被
梳化床
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人梳化床或 2 張標準雙人床及 1 張單人梳化床

載入所有Superior Elegance Junior Suite的相片

Superior Elegance Junior Suite | 羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Superior Elegance Junior Suite

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
羽絨被
梳化床
  • 園景
  • 569 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

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羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌

Superior Elegance Junior Suite Pool View

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
羽絨被
梳化床
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人梳化床

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鳥瞰角度

多明尼加共和國卡普卡納聖殿豪華精選度假村（僅限成人全包）

卡納角
  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 浴缸
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關於鄰近區域

碧海沙灘全包渡假村在位於私人海灘位置，坐落於旁達加納巴瓦洛街區。自問好動的你，一定要到訪卡納灣高爾夫俱樂部及Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部！如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索亞倫娜戈爾達海灘及洛斯科拉萊斯海灘。與小朋友同行？不妨到水花水上樂園及趣味共和國一遊！不妨稍花時間，探索此區的好玩活動，例如高爾夫球節目。瀏覽我們的旁達加納旅遊指南
地圖
Car. Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

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  • 巴瓦羅海灘
    巴瓦羅海灘
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  • 白沙高爾夫球場
    10 分鐘路程 - 0.9 公里
  • 依巴路斯特高爾夫球俱樂部
    2 分鐘車程 - 1.0 公里
  • 阿瓦隆公主賭場
    5 分鐘車程 - 2.5 公里

交通資料

  • 卡納角機場 (PUJ)：20 分鐘車程

餐廳

  • El Carey Buffet Restaurant
    4 分鐘路程
  • Restaurant Grill La Brasa
    8 分鐘路程
  • Kanalla Sports Bar
    5 分鐘車程
  • Pool bar
    13 分鐘路程
  • Bar La Matica
    7 分鐘車程

住宿資料

碧海沙灘全包渡假村

位於卡納灣高爾夫俱樂部附近的豪華全包住宿
碧海沙灘全包渡假村提供免費自助早餐、夜總會和保齡球場等設施服務。此住宿提供私人海灘、海灘酒吧和海灘按摩，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個修手甲/腳甲、排毒裹敷療程或身體療程。住宿有 8 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和輕食，並有墨西哥菜。你可以使用健身室，並體驗沙灘排球等活動。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有2 間池畔酒吧和池中酒吧。
此住宿的設施服務還有：
  • 設有2 個室外泳池和兒童泳池，還有躺椅、泳池傘和池中酒吧
  • 免費自助泊車
  • 專人托兒服務/活動 (收費)、太陽傘、多語服務人員
  • 自動櫃員機/銀行服務、舞廳、桌球枱
  • 許多旅客在評語裡對住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
707 間客房統統都提供空調、迷你吧贈品等舒適享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房正面評價。
更多客房設施服務還包括：
  • 托兒服務和免費嬰兒床
  • 資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
  • 浴室有免費梳洗用品和風筒
  • 50 吋LCD 電視，提供有線頻道
  • 陽台、吊扇和每日清潔服務

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
於指定時間提供客房送餐服務
房內迷你吧 (設有限制)
一個或多個地點限制膳食供應

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動。

水上活動

橡皮艇
帆船活動
浮潛
滑浪風帆

陸上活動

健身設施
排球

課程/比賽

健身操班
舞蹈班
水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Biosphere，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

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大巴瓦羅公主 - 全包式
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8.2 分 (滿分為 10 分)，很好，3,943 則評價 篇評價
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3 月 30 日 - 3 月 31 日
大巴瓦羅公主 - 全包式
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住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費無蓋自助車位
  • 附設自助泊車，車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 06:30 至 10:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 10 間酒吧/酒廊
  • 2 間池畔酒吧
  • 8 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶
  • 免費每日行政招待

店內餐廳

  • Blue Moon
  • El Carey
  • I Mascheratti Di Venezia
  • Margarita
  • Route 66

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 2 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 夜店
  • 保齡球場
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 氣墊球
  • 健身室
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 購物

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 房內托兒服務
  • 房內梳化床
  • 房內嬰兒床
  • 保齡球場
  • 洗衣設施
  • 專人指導兒童活動 (收費)
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心
  • 會議室

戶外設施

  • 位處私人海灘
  • 位處海濱
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 2 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 海水療法
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 其他樓層須使用樓梯
  • 客房鋪設平滑地板
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 10 棟建築
  • 3 層樓層
  • 本地文化及生態系統教育
  • 本地導賞團及活動
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% 本地食材
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 使用環保清潔用品
  • 建於 2005 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 接待廳
  • 鼓勵使用水機
  • 舞會廳
  • 購買碳抵銷服務，每年補償至少 10% 碳足跡

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 免費嬰兒床
  • 梳化床
  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙

娛樂

  • 附有線頻道的 50 吋 LCD 電視

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 特濃咖啡機

其他設施

  • 吊扇
  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 資源回收
  • 電話
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
旅客必須年滿 18 歲才能進入夜店。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
美國春假辦理登記住手續的旅客最低年齡為 25 歲。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。
於相同住宿地點/住宿日期超過 8 間客房的團體預訂可能有特別的取消政策或收費。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循Safety Program (H10 酒店)指引採取清潔及消毒措施。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

此住宿不設電梯
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物

住宿又稱為

Blue Beach Sand
Ocean Blue & Sand Beach Resort All Inclusive
Ocean Blue & Sand Resort All Inclusive
Ocean Blue Beach
Ocean Blue Resort
Ocean Blue Sand
Ocean Blue Sand Beach
Ocean Sand
Ocean Sand Beach Resort All Inclusive
Ocean Sand Blue
Ocean Blue Golf Beach Resort Punta Cana
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean Blue Hotel Punta Cana
Ocean Blue Punta Cana
Ocean Blue Resort Dominican Republic
Ocean Blue Resort Punta Cana
Punta Cana Ocean Blue
Ocean Blue Sand Beach Punta Cana
Ocean Blue Dominican Republic

常見問題

碧海沙灘全包渡假村是否設有泳池？

是，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

碧海沙灘全包渡假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

碧海沙灘全包渡假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

碧海沙灘全包渡假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

碧海沙灘全包渡假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。

碧海沙灘全包渡假村是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括滑浪風帆、浮潛、橡皮艇等。

碧海沙灘全包渡假村位於哪裡？

此住宿位於巴瓦洛的海灘，距離白沙高爾夫球場和白沙灘不到 15 分鐘腳程。科爾特西托海灘和依巴路斯特高爾夫球俱樂部均位於 5 公里內。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

碧海沙灘全包渡假村的評價

8.6

優異

9.0

整潔度

8.8

地點

8.6

職員與服務

8.6

住宿狀況
10 分評分，優異；4916 則評價中有 2776 則
8 分評分，不錯；4916 則評價中有 1139 則
6 分評分，一般；4916 則評價中有 548 則
4 分評分，欠佳；4916 則評價中有 242 則
2 分評分，很差；4916 則評價中有 211 則

評價

10/10 優異

Jilu

讚好：整潔度和住宿狀況
Good
於 2024 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Bob

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Good place and good value.
於 2026 年 3 月住了 6 晚

10/10 優異

Philippe

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Such nice employees but service is not very great, buffet is to die for and the activities are so entertaining!
於 2026 年 3 月住了 8 晚

10/10 優異

Bryan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great relaxing place
於 2026 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Mary Frances

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was our third time at OB and Sand. Overall, it is a wonderful, oceanfront resort. The beach is beautiful and clean. The food is very delicious. We took advantage of the bowling, archery, magic show, and karaoke! The only negatives were check-in being slow and concerning and the dinner service was beyond slow at the Mexican and Villa Marina lunch.
於 2026 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Liang

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I am very happy to stay at Ocean
於 2026 年 2 月住了 8 晚

10/10 優異

Marianela

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Best experience ever
於 2026 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

Jay (Willmar)

多人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
My main complaints are... #1. Poor A/C in the room. #2. They try to hook everyone in purchasing their "Privilage" vacation program... I don't appreciate wasting 2-3 hours of my vacation time trying to persuade me to "Buy"! #3. The food was just ok... overall the buffet was pretty good! Route 66 and the Italian restaurant were dissapointing! The staff overall is friendly. I would say pur stay was OK... nothing spectacular though.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯

Tracy

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beach beautiful Lights in bedroom on side of bed needed to be upgraded Hard to get an umbrella at pool a lot of hogging chairs by the pool Solicitation every where pool, beach even walking out of buffet Steak place was excellent Most rooms back up to an alley this is where their trucks drive to bring their goods, not overly noisy, but was a little surprised Seaweed was minimal but other resorts were really bad with red seaweed Room service no booze delivered food was ok fur room service No welcome rum gift to either of our room Casino was strange very few tables n machines are very old Gift shop was very expensive sunblock $30 $40 aloe
於 2026 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Ivanna (Brooklyn)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice area and great hotel, great food and beach . Recommended.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Dawn (Willmar)

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This resort is beautiful. The things I would improve are as follows: the LVP in our room was coming apart, the room AC only went to 75 degrees, more trash cans all over the resort, the beach towel thing was confusing, sometimes we needed a card and sometimes not. We were told our room had beach towls which they did but it was confusing when we traded them in.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Guangcai

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2026 年 2 月住了 6 晚

6/10 一般

Karla Berenice De la Cruz

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
El Spa esta increible, las chicas del spa muy atentas y excelente actitud
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Juliet Joan Anna

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The ocean was close to the room and the pools were right in front. Everything was in close proximity.
於 2026 年 2 月住了 9 晚

6/10 一般

Frederick kock Chaung

伴侶同遊
讚好：職員與服務
Pro: Beautiful, clean, clear water, white sandy long beach. Large clean pool. Con: Got Dirty room at first, after complained moved to another room we made sure they clean room thoroughly before we moved. Mini didn't restoke coffee, coffe cream packages everyday, we have to asked for it. Most of the time food were cold, salty, over cocked meat. Resort, furnitures, lounge chairs shows ageing, need Updates seriously.
於 2026 年 2 月住了 11 晚

8/10 不錯

LaWanda (McDonough)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is a beautiful and clean but dated resorted. The food was good, not great. The steakhouse and buffet was our favorites and the Mexican restaurant was our least favorite. We loved the piano bar. I felt safe and we never got sick.
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Charity

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great resort! Rooms were clean, the staff were overly accommodating! Food options were plentiful and we dined in a restaurant every night for dinner. The steakhouse was amazing! Beach area was good, pools gave you the option of being in the middle of entertainment or just relaxing. The coffee house was one of our favorites! Spa was also good and priced as you would expect.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

Emelyne-Odilie

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé et nous avons passé un agréable moment. La majorité du personnel était vraiment sympathique et professionnelle, que ce soit les serveurs, les hôtesses ou les bellmen, toujours souriants et serviables. Nous avons toutefois trouvé l’accueil à la réception un peu moins chaleureux, à l’exception de Lisbeth et Yessinda qui ont été particulièrement aimables et efficaces. Les chambres sont belles et globalement propres. Merci à Odalis de l’équipe housekeeping, son professionnalisme et son souci du détail ont été très appréciés. Le point négatif principal reste la tentative insistante d’enrôlement au programme Premium Travel. L’approche nous a semblé assez forcée et ce n’était pas la meilleure expérience de vente. Une approche plus légère et moins insistante serait préférable pour les clients qui souhaitent simplement profiter de leur séjour en toute tranquillité.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Nabeel

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was perfect
於 2026 年 2 月住了 6 晚

10/10 優異

Natercia

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Beautiful stay! Will definitely be going back! Food was amazing!
於 2026 年 2 月住了 7 晚

2/10 很差

Matthew (Blue Springs)

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：設施服務和住宿狀況
It was horrible from the start. We upgraded to privilege to get the pampered experience but it was the exact opposite of that for the majority of the stay. Front desk was very slow with checkin and didn’t go over much with us at all. Took 30 minutes for them just to verify that we did indeed already pay online in full even though it clearly stated that on the invoice in front of him. We then had to switch rooms three times due to broken lamps barely hanging in the wall, broken wall art or missing all together. Then the next room had major plumbing issues and the toilet started over flowing while also having the sink and shower randomly drilling and gurgling. Apparently the room above us also had flooding because they came to our room before we had the chance to tell them about our issues. Finally got a third room however the guy helping us move our luggage into the new room, broke our suitcase handle making it unable to be usable as a roller suitcase. The restaurants were very slow with any kind of service and yes we are on vacation but waiting over 30 minutes to even get helped or acknowledged is ridiculous. Most the time we didn’t even stay for dessert because we didn’t want to sit there for another hour. The customer service in that resort needs a major fixing. It’s so sad because it’s a beautiful resort but needs a huge staff make over. The only two people that were nice and pleasant were the butler and the sweet lady at the ice cream stand. We won’t be back.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 優異

Dusmaris

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo excelente. El servicio, la comida, la limpieza. Pueden mejorar en los shows de entretenimiento.
於 2026 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Ruxandra Valentina

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was very big and tidy, cleaning every day. The pools are excellent and super clean, and all the employees are very happy, singing all day and making you feel very comfortable. If there is one thing to comment, is not having changed the sheets in the 10 days of the stay.
於 2026 年 2 月住了 9 晚

8/10 不錯

Tamara (Garden City)

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was spotless, friendly staff all around. Wish there was ice tea available at restaurants and bars
Beautiful pools
Pinky
Beach
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Anahi

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
EXCELENTEEEE!!!! BOOK IT!!!!
於 2026 年 2 月住了 4 晚