“This was the perfect location to stay for a retreat and also for a day trip into Cinque Terre. We won’t get over being driven in a cart to and from the parking lot down a charming rock wall lined street. It’s the most magical entry to a hotel we’ve ever experienced.
Their customer service is exceptional, going above and beyond in every way. We were greeted with a welcome drink and given complimentary DELICIOUS snacks by the pool.
The view at breakfast was the best we experienced in all of……
“Lo ritengo un ottimo posto per soggiornare in un punto assolutamente strategico per visitare le Cinque Terre, ma al tempo stesso è vicinissimo a Sarzana, Carrara, e a un'ora di strada da Firenze. La struttura è ampia, la stanza era spaziosa, pienamente equipaggiata e dotata di cucina, soggiorno, camera da letto e bagno, e con un bellissimo balcone con vista sul verde. Andateci!!!”
“最差是check in 無人服務,站在住宿樓下進入不到check in, 按鐘無人回應,按照鐘旁邊寫的電話號碼WhatsApp 終於有人回應,回應要我進行網上填表check in, 填好等到兩點check in 時間,仍然無人出現,無人開門,在街等了兩個多小時,WhatsApp 追問,仍只是回覆 「Ring the bell and call the number」,我不斷 ring the bell 都無反應,call the phone number 無回答 !最後好彩有那棟大厦住戶才可以進入,先可以上到二樓按照網上指示進入及取房匙。
原來全程無人服務,酒店想全自動,但係開門技術配合不到! 我住四日,投訴無人清潔,才有一日有人做清潔,厠紙用晒都無人補充。
同住另一對外國人都是因進不到大門check 而十分不滿,真 0 服務 !
如果撞到一些不懂英文,肯定不懂填表網上check in, 真是不知如何取房!”
“La casa tiene un parking privado propio,piscina y un cajetín para coger y dejar las llaves. La casa está reformada,bonita,limpia y moderna. Está completamente equipada incluyendo lavadora, lavavajillas, microondas y secador del pelo. Tiene aire acondicionado/bomba de calor. Si tuviese que decir algo negativo es que no hay ascensor y que para hacer el checking hay que ir a un alojamiento que está a 1,5km y que tiene un acceso incómodo pero el alojamiento merece la pena. Nos cobraron a parte unas……