Fui a comer y la persona que atiende las cajas no me dio la factura, hubo que presionar a recepción para obtenerla en papel y aún no la mandan por correo.
La cama estaba con sábanas sucias u cubre colchón manchado, se solicitó cambio y el reemplazo también estaba sucio, por eso se solicitó otro reemplazo, asistió la supervisora para ver el tema
Roberto
2025 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jorge
与配偶出行
2025 年 7 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buenas instalaciones del hotel en general, pero al cuarto le faltaban cosas como frigobar y microondas. En las noches se escuchaban ruidos del exterior.
Jorge
2025 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Reales
与家人及幼儿出行
2025 年 7 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bien
Reales
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Alejandro
2025 年 7 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente
Alejandro
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Alejandro
2025 年 7 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente
Alejandro
2025 年 6 月入住 2 晚
2/10 糟糕
MARIO ALBERTO
与家人及幼儿出行
2025 年 7 月 19 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cucarachas vivas en las camas, cucharas muertas en el baño. Pesimo servicio de parte de gerencia, se les aviso y tardaron en dar solución. La alberca el agua fria pese a decir que es templada.
MARIO ALBERTO
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sofia del Rosario Villaseñor Diaz
2025 年 7 月 18 日
满意:员工和服务,清洁度
Gracias
Sofia del Rosario Villaseñor Diaz
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Eduardo
2025 年 7 月 16 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien
Eduardo
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Carlos
与家人出行
2025 年 7 月 14 日
满意:服务设施,清洁度
El servicio me pareció, excelente, todas las personas fueron muy amables y con gran sentido de servicio a clientes, la recepción, los bell boy, los chicos en el restaurantes, las chicas de limpieza, muchas gracias a todos.
Carlos
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Isi
2025 年 7 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente estancia lo recomiendo
Isi
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Alicia
与家人出行
2025 年 7 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Limpia, atractiva, el restaurante bien y amabilidad
Alicia
2025 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
Lupita
2025 年 7 月 13 日
满意:清洁度
El personal del restaurante No atiende con propiedad
Lupita
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
María Elena
2025 年 7 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Buen servicio
María Elena
2025 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Pablo
2025 年 7 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Bonitas instalaciones, creo que las habitaciones deberan tener una remodelada pero en general bien!
Pablo
2025 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
PAOLA
与家人出行
2025 年 7 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es un hotel muy bonito, solo q las habitación si se ven q son un poco viejas, pero todo está muy limpio.
PAOLA
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Cesar
与家人出行
2025 年 7 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy familiar, sin duda volvería
Cesar
2025 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
María Víctoria Eugenia
2025 年 7 月 6 日
满意:清洁度
María Víctoria Eugenia
2025 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
PEDRO GABINO
与家人出行
2025 年 7 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
el horario de la piscina es muy corto, acceso al bar con costo
PEDRO GABINO
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nidia
2025 年 7 月 3 日
Nidia
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Claritza
2025 年 6 月 30 日
Claritza
2025 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jesus
2025 年 6 月 29 日
Buena en general
Jesus
2025 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Haydeé
与家人出行
2025 年 6 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel en perfectas condiciones.
En la descripción dice que la alberca es climatizada, cosa que no es cierto.
La noche que nos quedamos, habían personas haciendo demasiado ruido y aún qué seguridad les pidió bajaran la voz, siguieron habiendo ruido.