住宿内部

关于雷纳伊莎贝尔酒店的点评

3.5 out of 5
雷纳伊莎贝尔酒店
Av. Amazonas N23-44 y Veintimilla, Quito, Pichincha

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。605 条好评,共有 1000 条点评" "
8 分 - 还可以。282 条好评,共有 1000 条点评" "
6 分 - 一般。70 条好评,共有 1000 条点评" "
4 分 - 很差。24 条好评,共有 1000 条点评" "
2 分 - 糟糕。19 条好评,共有 1000 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

GENGJUN

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
so like
2023 年 11 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年11月28日 的回复
Dear GengjunThank you for your preference!!We hope to serve you again

10/10 超赞

ROGER

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
so nice!
2023 年 11 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年11月23日 的回复
Dear Roger:Thank you for your preference!!! Your feedback is so importat for us

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
不满意:住宿条件和设施
Good experience! Worth more than its cost. Breakfast is not expensive and good.
2018 年 4 月入住 1 晚
Paola Salazar 于 2018年05月29日 的回复
Hotel Reina Isabel & Suites thanks you for the review, we work hard every day to be in a good standard in all the areas. We hope to have you again soon with us.

4/10 很差

Pengyu,China

满意:清洁度
不满意:员工和服务
The breakfast is terrible, there is no charger closed to bed.

6/10 一般

真实旅客

满意:客房舒适度,清洁度
Service good,breakfast is so bad!!
The Internet is good! The location is good! The service for receptionist good. BUT, the breakfast is really bad.Price does not comply the breakfast. I only can ate ham,eggs,bread and orange juice,no more choice.

10/10 超赞

Larry

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The decor, gym, high quality breakfast, polite staff
2024 年 5 月入住 7 晚

10/10 超赞

Daniel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent hotel, excellent staff.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Roberto

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

kseniya

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean and very nice breakfast
2024 年 3 月入住 2 晚
Hotel Reina Isabel 于 2024年04月11日 的回复
Dear. Ms. KseniyaThank you for your preference we are very grateful with your feedback, it is very important for us. We hope to see you againThank you again!!

10/10 超赞

Daniel

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2024年04月22日 的回复
Estimado DanielMuchas gracias por su retroalimentación, para nuestro equipo es muy importante conocer su satisfacción. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 超赞

Flor

2024 年 3 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2024年04月22日 的回复
Estimada Flor:Muchas gracias por su retroalimentación, es muy importante para nosotros el conocer su satisfacción. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 超赞

Bolívar,Guayaquil

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente las instalaciones internas, pero los alrededores demasiado inseguro. Deberían poner mas seguridad al ingreso
2024 年 3 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2024年03月11日 的回复
Estimado Sr. BolívarGracias por tomarse el tiempo en darnos a conocer su experiencia con nosotros y su retroalimentación es muy importante para mejorar, vamos a tomar en cuenta su recomendación para mejorar. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 超赞

Cristhian Fernando

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
N/a
2024 年 2 月入住 3 晚
Hotel Reina Isabel 于 2024年02月26日 的回复
Estimado Cristhian Muchas gracias por su opinión, para nosotros es muy importante conocer su experiencia. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 超赞

Marvin

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Centralized
Hotel Reina Isabel 于 2024年02月20日 的回复
Estimado Sr. MarvinGracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su retroalimentación. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 超赞

oren

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great quiet big
2024 年 2 月入住 2 晚
Hotel Reina Isabel 于 2024年02月20日 的回复
Dear OrenThak you so much for your preference. we really hope to serve you soon

8/10 还可以

Silvio

与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff at front desk really nice and helpful. Room with lots of space. The hotel is very centrally located.
Hotel Reina Isabel 于 2024年02月20日 的回复
Dear SilvioThak you for your preference. For us is so much important your opinion. We really hope to see you again

10/10 超赞

Barrington

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property was located near shopping and restaurants that were in walking distance. Friendly staff.
2024 年 1 月入住 4 晚
Hotel Reina Isabel 于 2024年02月20日 的回复
Dear Mr. BarringtonThank you so much for your preference, is so much important for us your comments and recommendations. We really hope to serve you again

10/10 超赞

Luis R.

与家人出行, 商务旅客
满意:住宿条件和设施,员工和服务
We always have a good time at the hotel but I recommend change the detergent or use a better bleach. The towels don’t have a good smells
2023 年 11 月入住 3 晚
Best Regards, 于 2023年12月20日 的回复
Dear. Luis, Thanks a lot for you visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. Also thank you for you suggetions, it help us improve as much as we can.

10/10 超赞

Erick

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good
2023 年 11 月入住 5 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年11月28日 的回复
Dear ErickThank you for your preference!!We hope to serve you again

8/10 还可以

stephen,yorktown heights

2023 年 11 月入住 3 晚
Best Regards, 于 2023年12月20日 的回复
Dear Stephen, Thank you for your preference!!We hope to serve you again

10/10 超赞

Lorena

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年11月23日 的回复
Dear LorenaThank you for your preference!!! Your feedback is so important for us.

10/10 超赞

Frederic

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I would recommand this hotel anytime. Good staff good safety good parking good room
2023 年 11 月入住 7 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年11月17日 的回复
Dear FredericThank you so much for your comments there are so much grateful us. We really hope to see you againRegardsHotel Reina Isabel

10/10 超赞

Marian

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 3 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年11月6日 的回复
Muchas gracias por su preferencia

10/10 超赞

ORLANDO

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Esta céntrico el hotel, muy buen desayuno, me dieron una habitación de mayor categoría por problemas de ruido en la habitación, fueron muy amables.
2023 年 10 月入住 5 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年11月6日 的回复
Estimado Sr. Orlando:Agradecemos mucho su opinión, es muy importante para nosotros

10/10 超赞

Hilda

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hermoso hotel. Excelente ubicación.
2023 年 10 月入住 2 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年10月31日 的回复
Estimada HildaMuchas gracias por su visita, esperamos verle pronto!Saludos Cordiales

10/10 超赞

LEIDY

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Instalaciones acogedoras, habitaciones limpias y confortables, atención de calidad
2023 年 10 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年10月27日 的回复
Estimada LeidyMuchas gracias por su visita y comentario, siempre es un gusto servirles, esperamos verle pronto.Saludos Cordiales,

10/10 超赞

Juan C,Orlando

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Little noisy the street
2023 年 10 月入住 4 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年10月26日 的回复
Dear. JuanThanks a lot for your visit.

10/10 超赞

Manel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 5 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年10月13日 的回复
Estimado ManelAgradecemos su visita y preferencia, nos vemos pronto!Saludos Cordiales,

10/10 超赞

Saverion

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
American traveller
This was an amazing hotel I loved how secure I felt. I would come here again it was so clean and affordable price. Definitely come here if you're a solo traveller or just a Skeptical American like me.skeptical
2023 年 8 月入住 1 晚
Reina Isabel Hotel 于 2023年10月13日 的回复
Dear. SaverionThanks a lot for you visit, we are glad you enjoyed your stay with us.We hope you are coming back soonBest Regards,

8/10 还可以

Israel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy buena experiencia, en especial la atencion de Juan Carlos en el restaurante espectacular 👌
2023 年 9 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年10月13日 的回复
Estimado IsraelNos alegra que haya disfrutado de su estadia, siempre es un placer servirle,

10/10 超赞

Ivonne

2023 年 9 月入住 7 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年10月17日 的回复
Estimada IvonneMuchas gracias por tu visita y preferenciaSaludos Cordiales,

6/10 一般

Esteban,Miami

2023 年 9 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年10月17日 的回复
Estimado EstebanAgradecemos su visita y preferenciaSaludos Cordiales,

8/10 还可以

Khaldoun

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 3 晚
Reina Isabel Hotel 于 2023年10月27日 的回复
Dear. KhaldounThanks for your visit, we hope you are coming back soon!Best Regards,

10/10 超赞

Alex

2023 年 9 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年10月13日 的回复
Estimado AlexMuchas gracias por su visita, le esperamos pronto de regresoSaludos Cordiales,Hotel Reina Isabel

10/10 超赞

Janet

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 6 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年09月6日 的回复
Estimada JanetAgradecemos su preferencia, esperamos verle prontoSaludos Cordiales,

8/10 还可以

Rafael

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Confortável, mas barulhento
Hotel padrão, recebemos um up grade cortesia, quarto enorme e bom, mas antigo/antiquado. O único problema é o isolamento acústico das janelas. Se houve muito o barulho da avenida à frente do hotel. A foto da recepção que aparece aqui diz respeito a uma ala rebocada do prédio, sempre fechada.
2023 年 7 月入住 3 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年08月29日 的回复
Muito obrigado pela sua visita, é sempre um prazer atendê-lo, esperamos vê-lo em breve

10/10 超赞

Melina

2023 年 8 月入住 7 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年09月19日 的回复
Estimada MelinaMuchas gracias por su visita, siempre es un gusto servirleSaludos Cordiales,

10/10 超赞

Khaldoun

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Professional staff, cleaning was great! Rooms were high end and cutting edge. It was very accommodating and helpful Breakfast in the morning was to bland—needed much more variety!
2023 年 8 月入住 4 晚
Reina Isabel Hotel 于 2023年08月14日 的回复
Dear. KhaldounThanks a lot for your visit and comment. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope you are coming back soon!Best Regards,

6/10 一般

Belen

商务旅客
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Toallas con mal olor, espejo de baño alejado para maquillarse
2023 年 7 月入住 3 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年08月7日 的回复
Estimada BelenAgradecemos su visita y preferencia, tomaremos en cuenta su comentario para tomar las medidas correctivas de manera inmediata. Saludos Cordiales,

10/10 超赞

Dr Carl

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I had a pleasant 10 night stay at this hotel. I feel that what I received in terms of service, quality of the accommodation and the facilities (I used the gym most days) represented excellent value when compared to other properties in the city. The continental breakfast buffet was very good and staffed by consistently attentive and efficient staff. I would recommend this hotel without hesitation, and would definitely return here.
2023 年 7 月入住 10 晚
Reina Isabel Hiotel 于 2023年07月28日 的回复
Dear. Dr. CarlThanks a lot for your visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. We hope you are coming back soon!Best Regards,

8/10 还可以

Concepcion

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 4 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年07月24日 的回复
Estimada Concepción:Muchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente

10/10 超赞

Ander

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年07月24日 的回复
Estimado Ander:Estimado ManuelMuchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente

10/10 超赞

Manuel

满意:员工和服务,清洁度
Muy comodo
2023 年 7 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年07月24日 的回复
Estimado ManuelMuchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente

10/10 超赞

Hilary

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 2 晚
Reina Isabel Hotel 于 2023年05月29日 的回复
Dear. HilaryThanks a lot for you visit, we hope you are coming back soon!Best Regards,

10/10 超赞

Hilary

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Love Reina Isabel
I have stayed a few times at Reina Isabel and will go back again. It's very clean and comfortable, has a great location, all the staff are friendly, and the breakfast is great too!
2023 年 4 月入住 2 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年05月8日 的回复
Dear. HillayThanks a lot for your visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with usBest Regards,

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice stay, Great staff.
Was a little noisy with noise from street Some shower heads need holes cleaned so water can come out of all holes otherwise not enough water. Lifts you could hear as they went up and down Super nice, friendly and helpful staff - this was the best part 😊 Breakfast was also nice along with the staff
2023 年 4 月入住 3 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年05月3日 的回复
Dear. GuestThanks a lot for you visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. Also thank you for you suggetions, it help us improve as much as we can.

8/10 还可以

Jefferson

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nornal
2023 年 4 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年05月3日 的回复
Estimado JeffersonMuchas gracias por su preferencia, fue un gusto servirle.Saludos Cordiales,

10/10 超赞

Ariel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This hotel was very modern and clean. The staff was very friendly and the service was excellent. It has a great view of the city. The breakfast was very good and there was many options to choose from.
2023 年 4 月入住 1 晚
Reina Isabel Hotel 于 2023年05月2日 的回复
Dear. ArielThanks a lot for your visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us, we hope to see you soon!Best Regards,

10/10 超赞

Joy

团体旅客, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente el hospedaje, un lugar impecable
2023 年 4 月入住 1 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年05月2日 的回复
Muchas gracias por su visita, siempre es un placer servirle, le esperamos pronto de regreso a esta su casaSaludos Cordiales,

10/10 超赞

Eliangela,Doral

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
There was a private driver and security called Pedro who gave a great service to us. ask for Pedro the private security and driver.
2023 年 4 月入住 4 晚
Hotel Reina Isabel 于 2023年04月12日 的回复
Dear. JoelThanks a lot for your visit and comment, we hope you are coming back soonBest Regards,