北里奥格兰德设有 SPA 水疗的度假村酒店

“O hotel é bom , piscinas boas , mas as jacuzzis precisam de reforma . O quarto que peguei era grande pois era suíte jr . O banheiro estava com defeito no vaso , chamei várias vezes e não arrumaram , a banheira molha o banheiro todo, a comida é muito boa e variada . O serviço de praia é terrível , cheguei com a minha bebê , não havia guarda-sóis , solicitei 1 , e fiquei em pé 1h esperando e não trouxeram . Foi pedido a 3 pessoas , o check in é lento , não atendem , tive que reclamar . A arrumação……

“Infelizmente, ao entrar no cômodo reservado, logo observei que as fotos eram completamente diferentes daquelas presentes no site. O site mostrava a suíte executiva (que reservamos), com uma bela varanda acessando um jardim, onde era possível relaxar numa rede. Nosso quarto não tinha varanda, o local de armar a rede era num cubículo fechado, que dava para uma parede, sem qualquer ventilação. Ao reclamar na recepção, fui informado que o hotel estava lotado e não havia acomodação disponível para……

“Staff are amazing”

“Quarto ótimo. ”

“Excelente. Café e jantar excelentes. ”

“A equipe é boa. Porém a equipe da limpeza demora muito pra limpar o quarto. Só no final da tarde. O pessoal do restaurante é ótimo. E o elevador não funcionou durante os 5 dias de estadia. Meu quarto era no quarto andar. Haja escada.”

“Bom café da manhã.”