Friendly, very professional.
Ski in ski out. Lot of space in locker room.
christophe
於 2025 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
MIchael
2024 年 10 月 13 日
MIchael
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Johanna
2024 年 9 月 3 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink!
Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Johanna
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Liselotte
2024 年 8 月 20 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastisk
Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt.
Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition.
Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs.
Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere.
Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Liselotte
於 2024 年 8 月住了 7 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2024 年 7 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Godt hotel med fin beliggenhed.
Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Bjarke (Virum)
家人同遊
2024 年 7 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bjarke
於 2024 年 7 月住了 5 晚
10/10 優異
Eva
2024 年 2 月 9 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Eva
於 2024 年 2 月住了 6 晚
10/10 優異
Samet
2022 年 8 月 22 日
Samet
於 2022 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Gerald
2022 年 8 月 16 日
Gerald
於 2022 年 8 月住了 7 晚
6/10 一般
真實旅客
家人同遊
2021 年 8 月 8 日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Poor service.
真實旅客
於 2021 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Andreas
2020 年 10 月 2 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Schöner Kurzurlaub!
Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Andreas
於 2020 年 9 月住了 3 晚
6/10 一般
真實旅客
2020 年 9 月 18 日
真實旅客
於 2020 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
真實旅客
多人同遊
2020 年 7 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2020 年 7 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Otto
多人同遊
2020 年 3 月 7 日
讚好:設施服務
不滿:整潔度和職員與服務
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Otto
於 2020 年 2 月住了 6 晚
10/10 優異
Morten
多人同遊
2020 年 1 月 29 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Morten
於 2020 年 1 月住了 4 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2019 年 7 月 31 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
David
2019 年 2 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Wonderful hotel
Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
David
於 2019 年 2 月住了 7 晚
8/10 不錯
thorsten
2019 年 1 月 6 日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
thorsten
於 2018 年 12 月住了 7 晚
8/10 不錯
TAIICHIRO
2018 年 8 月 19 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
TAIICHIRO
於 2018 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Sandra (Erlangen, Bayern)
2018 年 6 月 17 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Traumhotel
Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Sandra
於 2018 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
真實旅客
2018 年 2 月 19 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alpine Palace stay February 2018
Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
真實旅客
於 2018 年 2 月住了 7 晚
8/10 不錯
SP (England)
2018 年 2 月 5 日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
5* facilities but 1* experience
Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them.
Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out.
This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SP
於 2018 年 1 月住了 5 晚
10/10 優異
Børge
2017 年 3 月 16 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Børge
10/10 優異
真實旅客
2017 年 1 月 7 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel.
Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
真實旅客
6/10 一般
真實旅客
2016 年 11 月 2 日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Keine 5 sterne
Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.