This review comes from a trusted partner site and has not been verified.
2/10 Terrible
Mark H.
5 Aug 2024
Das Haus ist in einem sehr schlechten Zustand, feuchte Bereiche sind daher gesun ...
Das Haus ist in einem sehr schlechten Zustand, feuchte Bereiche sind daher gesundheitsschädlich, die Gartenmöbel fallen auseinander, die Pergola-Plane ist an allen Seiten kaputt und hängt halb darüber, die Schwimmbadinstallation ist ausgeschaltet und am Schrank hängen scheinbar Kabel Durchgebrannt, die Matratzen in allen Zimmern sind super dreckig und stinken nach Pisse, Lampen funktionieren hier und da nicht, Küchenschränke stecken mit einer Schraube fest, andere Küchenschränke fallen vor Elend fast um, in der Küche war alles dreckig, als wir dort waren Angekommen, überall im Haus Schimmelflecken aufgrund des schlechten Raumklimas, super gesundheitsschädlich, wir hatten 6 Kinder dabei, eines davon hatte Asthma und es ging ihm nicht gut, wir haben vom ersten Tag an versucht, Belvilla anzurufen Ankunft und hatte insgesamt 22 Mitarbeiter am Telefon, aber niemand hat uns geholfen, eine Notaufnahme zu finden, ich habe 3 Tage lang telefoniert und mich dann entschieden zu gehen, mit allen Konsequenzen, die das mit sich bringt: Bezahlung einer neuen Unterkunft, enttäuschte Kinder, usw. usw. Belvilla ist die schlimmste Partei, mit der ich je zu tun hatte, arme Niederländisch sprechende Leute am Telefon, die alles immer wieder erzählen müssen, weil immer jemand anderes am Telefon ist, Versprechen, zurückzurufen, es aber nicht tun, Versprechen mit Lösungen per E-Mail, aber tu es nicht, immer wieder wird der Ernst der Lage erklärt, Fotos an den SOS-Dienst geschickt, aber niemand antwortet. Belvilla ist ein wirklich wertloses Unternehmen, ich werde eine Beschwerde einreichen. Es muss gesagt werden, dass unser Gastgeber, der die Villa erst seit zwei Wochen verwaltet, versucht hat, uns in jeder Hinsicht zu helfen, aber auch immer wieder auf das umständliche Belvilla-Gerät gestoßen ist. Leute, mietet diese Villa wirklich nicht!!! Schöne Aussicht, aber schlecht zugänglich und definitiv ersatzbedürftig. Außerdem ist das Klima in der Villa schrecklich.