菲斯Saiss酒店住宿推介

「Super villa avec un accueil excellent (Abdou et le propriétaire tres gentils). Endroit très calme loin des bruits de la ville. Le seul très petit reproche serait pour le restaurant qui manque un peu de choix pour celui qui n'apprecie pas la cuisine arabe. Cependant il faut reconnaître que lorsqu'on y mange, c'est tres bon et très copieux. Autre point très positif, c'est que Abdou a ses connaissances parmi les petits taxis rouges de Fes et que si l'on veut se déplacer, il suffit de lui dire et il...

「Excellent customer service and very helpful」

「The elevator is not working well」

「The bell boy was very helpful but the other staff; especially those in the lobby and entrance gate was not at all. The entrance gate staff did not help us get a taxi even if we had luggage. The lobby staff members (usually 3) frequently talked among themselves as if their guests were transparent. 」

「酒店距CTM巴士站約5分鐘車程，附近食店很少。不要被酒店的外表騙到，客房陳設老舊，隔音差，浴室有黃跡和臭味。櫃檯前一位“阿叔”態度惡劣，真的要反影一下。事緣那天我們黃昏到達，完成沙漠之旅，禮貌上都要和導遊說聲再見，但他已經不耐煩，在入住表簽名位置，用筆大力“點”一下，完全沒說話，像命令我們一樣。當時我們很累就不跟他計較。後來洗滌後需要風筒(這是今次旅遊唯一一間沒風筒的旅館)，我的丈夫便到櫃檯借，剛好又是他。他隨即回覆已全部借出，明天來取。這時我丈夫憤怒地用英語問他:我現在洗髮，你叫我明天來取？這麼大的一間酒店一個風筒也沒有？你這是什麼工作態度？他當場呆了，抄下房號並說稍後送來。前後不到10分鐘風筒送來了。我們在這裡住了兩晚，那夜之後直到我們離開，都再不見他。」

「room space is good with swimming pool view，comfortable」

「Ok」

「Mia hotel everything was perfect for me more staff was kind and breakfast was good」

「The property appears quite run-down and is in serious need of maintenance and renovation. The washrooms are in very poor condition, with several broken fixtures, and some of the curtains in room are torn. The elevator buttons are unreliable and often need to be pressed several times before they respond. Communication can also be challenging, as many staff members have limited English proficiency. At breakfast, the dishes were not labeled, even though I noticed the food labels stacked nearby...

「Moisissures dans la salle de bain. Gros besoin de rénovation dans les chambres et hall d’entrée et même la place pour petit déjeuner.」