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"員工很有禮貌，服務週到，下午茶很棒，到21:00前都還可以去喝飲料和吃餅乾；早餐樣式中規中矩但都很精緻可口，吃的非常滿足開心。有輕井澤車站接送服務很棒，建議公告在網上給需要的人，也建議早上8:00左右應該也能送客去輕井澤站。非常感謝🙏"

"服務很好！飯店很漂亮也很棒"

"超乎想像的滿意，客房職員餐廳表現全部超5星級"

"很好"

"Great forest view and the whole stay experience is nice. It is in the rural area so there is no sight seeing spot around. The shuttle bus to hotel need to reserve first, not hop-on hop-off type."

"環境不錯，房間足夠空間，不過洗手間欠乾淨，建議牙膏的量多少少。"

"交通有点不方便 员工英文水平较低。但是这些都不影响我再来的心情"

"客房整潔、職員有禮貌！"

"位置很好，職員有事，仲要包早餐"