城堡度假村酒店

3.5 星住宿

Hotel Castillo Resort

河边酒店,提供全套 SPA 服务和免费水上乐园

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城堡度假村酒店的照片库

室外 SPA 浴缸
住宿内部
前台
外观
办公桌、熨斗/熨板、免费 WiFi

点评

7.0/10
不错

热门服务设施

  • 酒吧
  • 含早餐
  • 游泳池
  • 送餐服务
  • 包含停车设施
  • SPA

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 4 种房型中的 4 种

家庭房, 多张床, 无烟房

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
液晶电视
雨淋花洒
私人浴室
有线频道
书桌
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 1 张单人双层床和 1 张单人床

三人房, 多张床, 无烟房

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
液晶电视
雨淋花洒
私人浴室
有线频道
书桌
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人床

四人房, 多张床, 无烟房

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
液晶电视
雨淋花洒
私人浴室
有线频道
书桌
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

双人房, 1 张特大床, 无烟房

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
液晶电视
雨淋花洒
私人浴室
迷你吧
有线频道
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床
Mod logo
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街区简介

地图
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031

附近有什么?

  • 埃尔彭提购物中心 - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
  • 加利内拉尔公园 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 圣希尔教堂 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 十字架山 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • Gallineral Natural Park (加里内拉尔自然公园) - 步行 13 分钟 - 1.1 公里

餐厅

  • ‪Yogen Fruz San Gil - ‬步行 6 分钟
  • ‪Parque Gallineral - ‬步行 11 分钟
  • ‪Juan Valdez Colombian Premium Coffee - ‬步行 6 分钟
  • ‪Cafeteria Salon de Onces Monterrey - ‬步行 7 分钟
  • ‪Kafé Loma Verde - ‬步行 6 分钟

住宿简介

城堡度假村酒店

位于河边的家居型酒店
不妨入住城堡度假村酒店,享受免费早餐(当地美食)、水上乐园免费入场服务和露台吧!在店内水疗中心Heaven and earth享受指(趾)甲修剪和护理、面部护理和按摩。店内餐厅提供早餐、早午餐、午餐和晚餐。除了花园和美发沙龙外,住客还可以连接免费房内 WiFi。
您还可获享以下礼遇:
  • 室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 多语言服务、行李寄存和旅游/票务服务
  • 大堂电视、电梯和前台保险箱
客房特色
所有 142 间客房均提供24 小时客房服务和空调等贴心细节,以及免费 WiFi和独立的起居区等设施/服务。
其他的设施/服务还包括:
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和免费洗浴用品
  • 42-英寸液晶电视,带有线频道
  • 阳台、独立的起居区和每日客房清洁服务

语言

西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内停车位仅应要求提供
  • 店内免费提供自助停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 9:00 提供免费当地菜式早餐
  • 1 家餐厅
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 公共区域有电视
  • 免费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 水滑梯

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 小吃店/熟食店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 露台
  • 沿河而建
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 身体磨砂
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 入口处通道光线良好

其他

  • 1 栋建筑
  • 9 层楼
  • 传统建筑
  • 建于 2012 年
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

浴室

  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 42 英寸可收看有线频道的液晶电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 独立起居区
  • 空调
  • 书桌

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:22:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

13:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 您需要到店支付增值税 (19%)。使用外国银行卡或银行转账付款并出示有效护照和旅游签证的非居民旅客在预订旅游套餐(住宿加其他旅游服务)时可免征增值税 (19%)。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
住客须提前联系住宿接待方,以预订店内停车位。
此住宿接待方接受以信用卡付款
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

店内提供有限的热水。
如果您带儿童出游,您的住宿接待方可能会要求您出示以下文件:带 18 岁以下儿童前往哥伦比亚旅行的父母在登记入住时,可能需要出示儿童的出生证明和带照片的身份证件(非哥伦比亚公民须出示护照)。如果带儿童前往哥伦比亚旅行的人是其亲属或合法监护人,该亲属或合法监护人可能需要出示由儿童的父母双方所签署的旅行许可公证书,以及父母双方的身份证件副本。如果只有一位家长陪同儿童前往哥伦比亚旅行,该名家长可能需要出示由另一名家长签署的旅行许可公证书。计划带儿童到哥伦比亚旅行的旅客在出行之前,应向哥伦比亚领事馆办公室咨询相关事宜以获得详细的指引。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

住宿的其他常用名称:

Hotel Castillo Resort San Gil
Castillo San Gil
Hotel Hotel Castillo Resort San Gil
San Gil Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Hotel Castillo Resort
Castillo
Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Castillo Resort San Gil
Hotel Castillo Resort Hotel San Gil

常见问题

城堡度假村酒店有游泳池吗?

是的,此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。

城堡度假村酒店允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

城堡度假村酒店的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在城堡度假村酒店办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:22:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在城堡度假村酒店办理退房?

退房时间为 13:00。

城堡度假村酒店的地址在哪里?

此适合家庭入住的圣希尔酒店沿河而建,步行 10 分钟即可走到埃尔彭提购物中心、拉利贝塔德公园和圣希尔教堂。而且,加利内拉尔公园和Gallineral Natural Park (加里内拉尔自然公园)距离酒店步行不到 15 分钟。

关于Hotel Castillo Resort的点评

点评

7.0

还可以

10 分 - 超赞。11 条好评,共有 30 条点评
8 分 - 还可以。5 条好评,共有 30 条点评
6 分 - 一般。6 条好评,共有 30 条点评
4 分 - 很差。3 条好评,共有 30 条点评
2 分 - 糟糕。5 条好评,共有 30 条点评

7.2/10

清洁度

6.8/10

员工和服务

6.0/10

服务设施

6.8/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

4/10

El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños. Los pasillos no tiene luz Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina.
2025 年 1 月入住 1 晚

10/10

2024 年 3 月入住 2 晚

10/10

Excelente servicio e instalaciones confortables
2024 年 3 月入住 2 晚

6/10

Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
2023 年 6 月入住 2 晚

8/10

Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
2023 年 3 月入住 5 晚

6/10

Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
2022 年 7 月入住 2 晚

10/10

2022 年 7 月入住 2 晚

2/10

El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
2022 年 7 月入住 1 晚

6/10

PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
2022 年 7 月入住 2 晚

2/10

Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
2022 年 7 月入住 2 晚

8/10

2022 年 4 月入住 1 晚

6/10

I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
2022 年 2 月入住 3 晚

10/10

2021 年 9 月入住 1 晚

10/10

2021 年 7 月入住 2 晚

10/10

Excelente, oportunidad en la comida
2021 年 5 月入住 1 晚

8/10

2021 年 4 月入住 2 晚

8/10

Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
2021 年 3 月入住 2 晚

6/10

2021 年 3 月入住 1 晚

10/10

2021 年 3 月入住 2 晚

2/10

CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
2021 年 3 月入住 1 晚

10/10

Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
2021 年 3 月入住 1 晚

4/10

Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
2021 年 3 月入住 2 晚

2/10

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
2021 年 2 月入住 2 晚

2/10

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
2021 年 2 月入住 2 晚

10/10

Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
2021 年 2 月入住 1 晚