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Reviews of Hostel Usturre

2 out of 5
Hostel Usturre
Peña y Goñi Kalea 13, 1, San Sebastian-Donostia, San Sebastián, País Vasco

Reviews

5.0
Rating 10 - Excellent. 2 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 30 reviews" "

4.6/10

Cleanliness

5.6/10

Staff & service

4.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

It’s okay ...a little bit higher the price though!
The toilet and shower room are not enough for all people. But it situated in a position really convenient.
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Location good, hostel very poor quality
We stayed in Europe for three weeks and this was the WORST hotel. It is a Hostel with SHARED BATH. The people were nice, but this place was awful. Very hot, no air, had to pay for a towel, window didn't close, didn't have good curtains. Americans should be warned to stay away from this hostel. It is not up to American standards. I brushed my teeth at a restaurant and just slept in the room. The only good thing was the location, which is close to the beach.
Stayed 1 night in Jul 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stay away
Stay away from this dirty, smelly, noisy, rundown place. They show nice pictures. But that is not where they put you. Checked out early and stayed somewhere else.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Juanma Uzturre on 20 Jun 2018
no te refugies en el anonimato y dime quien eres para que pueda rebatir las anotaciones que has puesto sobre nosotros, las fotos que dices que no son reales, etc. Hay que ser mas valiente en esta vida!!!

8/10 Good

Oscar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Affordable and central
The hostel was very comfortable, my experience in a double room was very good though the bed was very noisy and cheap other than that the bathrooms were well maintained and decent kitchen. Very good central location close to many restaurants and shops and quite close to old town also a beach just a few hundred metre walk down the road which was nice.
Stayed 4 nights in May 2018
Response from Juanma Uzturre on 23 Jun 2018
Muchas gracias Oscar, ya sabes donde estamos. Te estaremos esperando con los brazos abiertos Un saludo juanma0

8/10 Good

zhaoji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
場所が良いところにある
キチンが有ってよかった　駅から近い
Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Aunque se ha hecho la cama en varias ocasiones, la limpieza en la habitación ha sido escasa (en el suelo se mantenía la arena que otros usuarios traían de la playa). Por la habitación se accedía a un patio que era utilizado para almacenar objetos variados. Los servicios y demás zonas de uso comunes, sin embargo, eran limpiados con frecuencia a lo largo del día. El trato del personal ha sido muy agradable en todo momento. La ubicación, cercana al centro y a las actividades que iba a realizar, ha sido muy buena
Stayed 7 nights in Sep 2018

4/10 Poor

Maartje, Houten

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Goed gelegen, ruime kamer, sanitair onvoldoende.
Hotel ligt aan voetgangersstraat vlak bij centrum. Gezellige plek. Maar het gebouw is uitgewoond en van de drie gemeenschappelijke badkamers op de verdieping functioneerde er maar één goed, een ander was te klein, een derde ging niet op slot. Het personeel was aardig en deed zijn best, maar voor deze prijs had ik meeer hygiene verwacht.
Stayed 4 nights in Sep 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Ana

Regular
La situación del albergue es estupenda, pero las habitaciones estaban bastante sucias así como el baño. No dormí nada.
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

TOMAS

Buena ubicación
Stayed 2 nights in Aug 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación. Pero está sucio y Las camas suenan a 2 km. Instalaciones decepcionantes. Personal agradable.
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Muy mala experiencia
La estancia en general fue negativa, las camas autenticos muelles,los baños brillan por su ausencia se atascan los baños,oxido,duchas rotas en fin Lo bueno cercania a la playa y los recepcionistas muy amables,por lo demas no me volvería a hospedar ni gratis, y encima un precio muy por encima por el servicio prestado, en general una experiencia muy mala
Stayed 2 nights in Aug 2018

2/10 Terrible

Azeem

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nothing to say: just horrible and dodgy. I would never recommend this place.
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Francisco

Stayed 1 night in Jul 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

4/10 Poor

Catherine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
C'est une auberge de jeunesse pour surfers plutôt. Dc ambiance sympa si on a moins de 30 ans. Elle est située tt prés des plages de surf et ds un quartier sympa. Il y a des places de parking possibles pas loin si on paye un supplément. Mais pas très propre et sanitaires commun sur le palier et il a fallu réclamer les serviettes de toilette. Du coup 90€ me semble trop cher pour cette chambre.
Stayed 1 night in Jul 2018

2/10 Terrible

BELFINA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à 30 € pas plus
Accueil sans un seul sourir, chambre vétuste prise dès année 80 lustre avec poussière pas de lampe d'appoint, armoire 1 cintre et la fenêtre ne ferme pas. De plus toilette avec sdb salle dans le couloir avec rideau de douche et rideau de fenêtre salle. Baignoire bouché. Pas de serviette à disposition, lit avec cheveux et traces, heureusement que j'avais emmener mon linge de lit. Hôtel ne vaut pas 80€ la nuit, même un formule 1 est mieux et moins cher.
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Ulla

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
OK hostel med bra läge.
Prisvärt boende med bra läge i San Sebastian. Tre toaletter med dusch till sex rum fungerade ok. Trevlig personal men fick vänta på handdukarna som låg i torktumlaren etc.
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

maria, Florianópolis Santa Catarina Brasil

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Otima localização!
Perto de tudo e otimos bares e restaurantes perto e praias perto!
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Juanma Uzturre on 23 Jun 2018
Gracias maria. Hasta cuando quieras.

4/10 Poor

sally, 日本

Disliked: Cleanliness, room comfort
狭い 布団がくさい
立地は便利です フロントの人は感じが良かったです 共有のキッチンがあります 値段の安さ相応です 室内にスーツケースを広げるスペースはありません シーツはきれいだと思いますが、布団が酸っぱい臭いがしました もし次があれば、もう少しお金を出して違うところに行くと思います
Stayed 2 nights in May 2018

4/10 Poor

Emilie

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Trop cher et mauvaise qualité
Matelas dans un état pitoyable, les ressorts qui sortent du Matelas, la vente donne sur la pièce à vivre donc bruyant, salle de bain sales, quartier bruyant, accueil sympa. Pas de toilettes indépendants donc pas pratique. Prestation trop cher (63 euros) pour une pension ou les salles de bain sont communes.
Stayed 1 night in May 2018

4/10 Poor

Josef

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schlechter geht nicht.
Mitten in der Stadt super. Leider wurde bei der Buchung keine Park Möglichkeit angeboten. Wir haben öffentlichste Parkhaus gewält. 25.00 € pro Tag. Beim Einchecken wurde uns ein Parkplatz angeboten für 15.00 € pro Tag. Das müsste beim Angebot erwähnt werden. Vor dem Hotel ist halten um was zu fragen nicht möglich. War bis 14:00 Uhr auch niemand erreichbar. Tür geschlossen, Nachbar Rest hat mir gesagt Klingel dücken und die Tür Öffner sich. Oben in der ersten Etage war aber niemand.zweiter Versuch, 16:00 Uhr. Dusche ist nach 2 Minuten überlaufen, da Ablauf verstopft. Aber das muss schon länger so sein es schimmelt fürchterlich. WC—Patier fehlte Zimmer wurde nicht gebettet, oder Papierkorb geleert. Gesamtbewertung müsste von ihrer Leiste gestrichen werden. Schade für ihr Image. Josef Mehr

2/10 Terrible

Benjamin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, chambre très sale, des moisissures derrière le radiateur, tâche de sang dans le lit, oreiller jaune de transpiration et matelas à ressort qui font très mal au dos. Je ne recommande vraiment pas cet établissement

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación
Una gran opción para hospedarse, el personal es muy amable y excelente ubicación.

6/10 Okay

Michal

Liked: Staff & service
Buen campo base para salir de fiesta
Ubicación muy céntrica - cerca de todo. Ambiente joven, limpieza justa, algunos elementos de mobiliario estaban en muy mal estado (i.e. quemados). Es bastante ruidoso, tanto interna (fiesteros) como externamente (calle). Se agradecería pequeñas mejoras como colgador para toallas en el baño.

2/10 Terrible

Christine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trés décus. Chambre vétuste
Trés décus. Chambre donnant sur rue très bruyante. Chambre vétuste.mobilier médiocre. Pas de drap dessus. Installation électrique dans la chambre et salle de bain commune limite dangereuse. Pour finir tringle à rideaux nous est tombée dessus. Nous ne reviendrons pas....

8/10 Good

Abel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Recomendable
Muy buena localización, y el estado del alojamiento es bastante bueno con respecto al precio. Lo recomendaría

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Todo ok
Hubo un problema con la habitación pero lo resolvieron rápidamente ofreciendome una habitación en otro establecimiento.
Stayed 1 night in Mar 2018