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西藏森林酒店的評價

2 out of 5
西藏森林酒店
Carretera al Cerro Verde 2km antes, del Parque, Santa Ana, Santa Ana

評價

7.0

不錯

10 分評分，優異；23 則評價中有 9 則" "
8 分評分，不錯；23 則評價中有 3 則" "
6 分評分，一般；23 則評價中有 4 則" "
4 分評分，欠佳；23 則評價中有 4 則" "
2 分評分，很差；23 則評價中有 3 則" "

6.8/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

6.2/10 

設施服務

6.6/10 

住宿狀況

7.2/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

Courtney

多人同遊
讚好：設施服務
The best part was the proximity to the volcano. We got up early and hiked it. That was the value. Otherwise not a great stay. Very dirty everywhere. There were only two towels in our four person room and they had holes. Not sure how clean our bedding was. There was also a weird smell we couldn't get to fade. We made it work but we won't again
於 2024 年 4 月住了 1 晚

2/10 很差

Rahul

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolutely terrible place. The sheets on the bed were dirty and wet , they didn’t have enough blankets, they did a bait and switch where they wouldn’t let me check in unless I paid a higher amount in cash And the person told me that they have other guests that they will give the room if I don’t pay higher amount ($50 vs $42 that was on the booking). The room was dirty, the shower was not working , they ran out of drinking water. The blankets they gave had dirt and hair stuck on them. They also didn’t even give a receipt. Absolutely terrible experience.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Luis

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El lugar es muy tranquilo, la habitación estuvo muy cómoda y limpia.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Esmeralda

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El servicio al cliente muy excelente,
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Delmy

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：設施服務
It’s a convenient place to stay , very close to main attractions.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Dilcia

於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Sharonn

於 2024 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Henri

讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
Proche de l'accès au Volcan mais en bord de route Très grande gentillesse du personnel du restaurant. Pas de possibilité de cuisiner Chambre très petite,lit double pas confortable et étroit Pas d'eau chaude(un peu tiède),salle de bain très vétuste
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Marco Antonio orellana

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El clima, la atención y la ubicación accesible
於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Evelyn (Ahuachapán)

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Pésima experiencia, al llegar no tenían ni idea de mi reservación, nos dieron una cabaña a mayor precio y nos tocó esperar a que la prepararan, no nos dijeron que se debía cancelar en efectivo y ese fue un poco problemático. Al ingresar el olor a humedad y a estar cerrado por mucho tiempo era tan fuerte y desagradable qué nos costó mucho dormir, la tv antigua, sin control remoto ni buena señal, no tienen WiFi y la señal de datos se interrumpe supongo que por la ubicación, la ducha hasta con moho y el agua saliendo caliente por algunos de los agujeros y por otros fría. Las toallas estaban mojadas y para 2 personas nos dieron un solo sachet de jabón y uno de champú, olvidaron poner papel higiénico, toalla para las manos y no había donde colocar objetos dentro del baño. El lugar, sus instalaciones están abandonados.

10/10 優異

Jose (waveland)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente lugar, facil de llegar, muy limpio y personas muy amables.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Raul

讚好：職員與服務
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Carlos

家人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度和設施服務
The location is PERFECT! It's very desolate and quiet which we knew and planned for. We stayed in the family room with 4 beds and it was plenty big enough. We had 2 hammocks outside and a fire pit (they started for us at night). The food vendors across the street leave around 4:30 but the restaurant in the hotel serves food until 8:30pm so that was nice. It was me and my 2 teenage boys (15,16) and they loved the suspension bridge, the lookout area and the general hiking around. The cabin was a little sad. I'm not sure if the sheets were clean (yuck) and the floors were definitely pretty dirty. I couldn't get the hot water to work so no shower for us. We stayed in July and it gets cold at night even though its really hot during the day (not unbearably hot). The workers there are very nice and accommodating. I speak spanish so it was easy for us. I don't think the workers speak english. No wifi or cell phone reception which I enjoyed. The boys got a little cell service up the hill. We would probably stay there again for one night...can't do more than that with the cabin being in the shape that it is.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Samuel

於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

John

Cabin in the Hills
Cabins are in a great location about 50 meters from the Santa Ana Volcano trailhead. Only issues is there was no restaurant or WiFi, There’s a bunch of people that cook food across the street but they close up around 5pm.
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Dilcia

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Leyla

家人同遊, 寵物同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
Necesitan mejor cuidado en la limpieza del lugar, el baño tenía la cortina con moho
於 2022 年 7 月住了 1 晚

2/10 很差

daniel

親子同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Why couldn't they tell us they had no running water before we arrive exhausted after a long day and drive?
於 2022 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Este es un lugar literalmente en las montañas, cerca de la naturaleza, este es un lugar para ir a descansar, ducharse y dormir. Este no es un hotel o restaurante de 5 estrellas. Está lejos de la ciudad y es muy tranquilo y seguro. Las habitaciones son básicas y limpias. Hay un buen restaurante como a unos 7 minutos manejando. Esta cerca de montañismo y caminar y disfrutar la naturaleza. Si te quedas aquí, asegúrate de traer tu propia comida, bebidas y bocadillos.
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2021 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚

2/10 很差

Ama

家人同遊
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Instalaciones de servicio muy pésimo
Muy pésimo el resultado la ducha no funcionó el calentador y nos dijeron que no podían hacer nada Tuvimos que salir más tempted lo esperado El chico que atendía muy amable pero sin poder de resolver los problemas
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Servicio al cliente 於 2021年1月4日的回應
Buenos días, agradecemos su evaluación y tomaremos cartas en el asunto. Solamente recordar que le ofrecimos el cambio de habitación y usted lo rechazo ya que su persona solicitaba la devolución del servicio luego de hacer uso del mismo.

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy buena atención muy amables y un lugar muy tranquilo y seguro
於 2020 年 2 月住了 1 晚