A short walk from Rua 25 de Marco, Jacques Pilon Residence provides a rooftop terrace, laundry facilities and a gym. Stay connected with free in-room WiFi.
Located in República, a neighbourhood in São Paulo, Jacques Pilon Residence is near a metro station. Rua 25 de Marco and Paulista Avenue are worth checking out if shopping is on the agenda, while those wishing to experience the area's natural beauty can explore Ibirapuera Park. Looking to enjoy an event or a game? See what's going on at Anhembi Convention Center or Expo Center North. Visit our São Paulo travel guide
You can look forward to a rooftop terrace, laundry facilities and a gym at Jacques Pilon Residence. Guests can connect to free in-room WiFi.
You'll also find perks such as:
Express check-in, smoke-free property and a 24-hour front desk
Outdoor furniture and a lift
Room features
All guest rooms at Jacques Pilon Residence have comforts, such as laptop-friendly workspaces and separate sitting areas, as well as amenities, such as free WiFi and sound-insulated walls.
Other conveniences in all rooms include:
Showers, baths or showers and hairdryers
Flat-screen TVs with satellite channels
Wardrobes/cupboards, separate sitting areas and kitchenettes
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Lift
Stair-free path to entrance
Well-lit path to entrance
Wheelchair accessible (may have limitations)
Wheelchair-accessible business centre
Wheelchair-accessible path to lift
Wheelchair-accessible registration desk
Smoke-free property
Services and conveniences
24-hour front desk
Iron/ironing board
Location highlights
Near a hospital
Near a metro station
Near a train station
Things to do
Gym
Safety features
Carbon monoxide detector not reported (host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector)
Smoke detector not reported (host has not indicated whether there is a smoke detector on the property)
General
6 units
Soundproofing
Policies
Check-in
Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: anytime
Express check-in available
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before 11:00 AM
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Access code, staffed front desk
Pets
Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)
Children and extra beds
Children are welcome
Payment types at the property
Important information
Fees
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
Breakage deposit: BRL 600 per stay
We have included all charges provided to us by the property.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
Host has not indicated whether there is a smoke detector on the property
We should mention
Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.
Frequently asked questions
Is Jacques Pilon Residence pet-friendly?
No, only service animals are welcome at the property.
How much does it cost to stay at Jacques Pilon Residence?
As of 7 Oct 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Jacques Pilon Residence on 8 Oct 2026 start from HK$175, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
How much is parking at Jacques Pilon Residence?
This property doesn't offer parking.
What time is check-in at Jacques Pilon Residence?
Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: anytime.
What time is check-out at Jacques Pilon Residence?
Checkout is at 11:00 AM.
Where is Jacques Pilon Residence located?
Located in República, this apartment building is within 1 mi (2 km) of Sampa Sky and Rua 25 de Marco. Paulista Avenue is 2.4 mi (3.9 km) away. Luz Metro Station is only a 2-minute walk and Sao Bento Station is 10 minutes.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Jacques Pilon Residence Reviews
7.6
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.2
Cleanliness
7.4
Amenities
7.6
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 38 out of 85 reviews
10 - Excellent
38
Rating 8 - Good. 20 out of 85 reviews
8 - Good
20
Rating 6 - Okay. 7 out of 85 reviews
6 - Okay
7
Rating 4 - Poor. 11 out of 85 reviews
4 - Poor
11
Rating 2 - Terrible. 9 out of 85 reviews
2 - Terrible
9
Reviews
Verified review
10/10 Excellent
Alzira
23 Oct 2024
Liked: Cleanliness, amenities, communication
All is great only I have WiFi issue other then that
Was wonderful stay,the staff is very friendly and helpful!
Stayed 5 nights in Oct 2024
Verified review
8/10 Good
Raymond
21 Oct 2022
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
No WiFi in the room. You could only get WiFi if you had phone service in Brazil, which I didn’t have.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Verified review
6/10 Okay
Agatha
7 Nov 2024
Disliked: Amenities, communication
I was practically ignored throughout my 8 days stay. The nights were hot and horrible. Even though I complained about the air conditioning not working and was told someone would come fix it, no one ever showed up and no communication was had after that. Horrible service I tell you. I went there to rest but left more exhausted than when I went.
Achei o ambiente bonito, os funcionários prestativos e educados, e o apartamento bem organizado, com tudo de que precisamos em uma casa. O local é bem estratégico.
O único ponto de atenção foi que, no momento do check-in, fui informada de que deveria fazer uma caução para acessar o apartamento.
Stayed 4 nights in Jul 2026
Verified review
6/10 Okay
ELLEN JULIE COSTA PEREIRA
20 Nov 2025
Liked: Amenities, communication
A localização é perfeita!
Mas quanto ao quarto, achei que poderia ter uma ducha no banheiro, a parte onde toma banho é muito pequena.
Acho que poderiam diminuir a pia e aumentar a parte do banho.
O ralo do banheiro fica todo tempo saindo um cheiro ruim.
A cama achei ruim também!
Stayed 3 nights in Nov 2025
Verified review
10/10 Excellent
Fernanda
26 Aug 2025
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
O quarto estava bem limpo, tinha o básico para fazer um bom café da manhã, tinham panos e utensílios de limpeza também. As toalhas oferecidas eram bem velhinhas, uma dessas até rasgada, mas enxugou da mesma forma!! O local não era perigoso, muitíssimo perto da 25 de março e fácil acesso à todos os outros pontos da cidade. Tive problemas com Wi-Fi que logo foi resolvido pela administração do apto.
No geral o local foi muito bom!!
Stayed 3 nights in Aug 2025
Verified review
4/10 Poor
Verified traveller
24 Aug 2025
Disliked: Room comfort, communication
Local na beira da rua. Dificil dormir. Pedem valor para bloquer alem da taxa do app.
Stayed 3 nights in Aug 2025
Verified review
10/10 Excellent
Esteban
13 Jul 2025
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Bom quarto com alguns fatores
O quarto é bom, únicos pontos negativos seriam o cheiro ao entrar já que tem um cheiro de cigarro ou nicotina mas passando um perfume ou abrindo a janela o cheiro passa, em geral, tudo muito limpo, lembre de levar shampoo, condicionador e sabão, fica a dica
Stayed 2 nights in Jul 2025
Verified review
10/10 Excellent
MARIA ELIENAI DA
1 Jul 2025
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Excelente hospedagem
Pra mim, melhor localização. O Edifício Jacques é sempre preferido na hospedagem quando vamos a SP. Tem que saber escolher a opção de Ap. Atende todas as nossas necessidades.
Stayed 11 nights in Jun 2025
Verified review
10/10 Excellent
WALDIRENE
14 Mar 2025
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Excelente
Excelente, voltarei sempre.
Stayed 3 nights in Feb 2025
Verified review
10/10 Excellent
Nayara
6 Feb 2025
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Conforto e limpeza
MuitO boa. Porém a localização é bem perigosa.
Stayed 5 nights in Jan 2025
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2/10 Terrible
Verified traveller
26 Jan 2025
Disliked: Cleanliness, room comfort, communication
Experiência horrível
Experiência horrível! Depois de um dia cansativo de eventos fui para o apartamento e o ambiente não é nada acolhedor. Acústica ruim, ar condicionado na funcionava, quarto muito quente e limpeza bem razoável. Dormi muito mal, a ponto de acordar molhado de suor. Reclamei do ar condicionado após a primeira noite e ficaram se consertar durante o dia. Quando retornei o ar ainda não estava funcionado e fui informado que o técnico não conseguiu consertar a tempo. Não me ofereceram outro quarto. Assim, na mesma hora fiz reserva em outro hotel e encerrei a estadia. Apesar de ter pago pra ficar 3 dias, fiquei apenas 1. Não estornaram as demais diárias e nem a taxa de limpeza, que por sinal era mais cara que a diária. Não recomendo o local para ninguém, a menos que vc esteja muito desesperado pra dormir, mesmo sem conforto nenhum.
Stayed 3 nights in Jan 2025
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6/10 Okay
Carla
10 Dec 2024
Disliked: Cleanliness, room comfort, communication
Ruim
Ar condicionado não funcionava,
Registro do banheiro quebrado, precisava abrir e fechar o chuveiro com auxílio de uma
Toalha.
Informei que o ar não funcionava e foi me
Informado pela recepção que quando alugaram já sabiam disso.
Stayed 6 nights in Dec 2024
Verified review
10/10 Excellent
Luiz Carlos
8 Nov 2024
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Recomendo
Ótimo.... recomendo
Stayed 1 night in Nov 2024
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2/10 Terrible
Luciano
22 Sept 2024
Liked: Cleanliness, communication
Disliked: Amenities, room comfort
Eu teria gostado, mas me deram um quarto sem ar condicionado, não pude fechar a janela e haviam mosquitos. Informei sobre o ar condicionado mas nada foi feito, eu deveria pedir o ressarcimento de parte do .eu dinheiro, já que paguei por um quarto completo
Stayed 2 nights in Sep 2024
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8/10 Good
Kamilla
4 Sept 2024
Liked: Cleanliness, amenities, room comfort, communication
A região é perigosa como vocês sabem mas o apartamento não tenho do que reclamar sempre que eu e minha família vamos ficamos nele
Stayed 3 nights in Jun 2024
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2/10 Terrible
GABRIELA
30 Aug 2024
Disliked: Cleanliness, communication
A comunicação com a pessoa responsavel foi muito ruim, teve atraso na entrada de 2h, e ainda queria mandar um prestador de serviço na hora que eu estava entrando no quarto. Na hora da saida o check out era as 12:00, as 11:00 a pessoa estava me cobrando sair do quarto porque tinha outra pessoa pra sair. As 16:00 me mandou mensagem perguntando do cartão que eu já tinha entregue. O quarto cheio de barata.
Stayed 2 nights in Aug 2024
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8/10 Good
Verified traveller
9 Jul 2024
Liked: Cleanliness, room comfort
Pontoa fracos e pontos a melhorar
O conceito de stúdio é bem bacana. A cozinha deles é bem equipada. Porém não espere poder falar com alguem diretamente. Só via msg por exemplo no whatsapp. Ah também um travesseiro extra não rolou para mim. No verão deve ser melhor do que no inverno: no meu quarto 39 há muita condensação (humidade). Pensaram em muitas coisas, mas pecaram na ventilação. Ainda que se deixe o ar no modo "dry". Portanto depende talvez da época que vc vá. No mais é um prédio bonito, limpo e bem situado. Em suma boa relação custo benefício. P.s.: eu reservei um estúdio "conforto" e acredito ter ficado no standard, ninguem me confirmou via mensagem. Só disseram que não tinham como me trocar de stúdio.
Stayed 4 nights in Jul 2024
Verified review
10/10 Excellent
Richard
18 Jun 2024
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Ótimo local para ficar no centro de SP
O local da hospedagem é muito bem localizado e apesar da região ser meio perigosa durante a noite, em frente a acomodação é bastante tranquilo. A acomodação possui tudo que é preciso: cooktop, talheres, frigobar, ferro de passar, secador de cabelo, microondas e etc. Somente uma das toalhas recebidas estava bastante desgastada e uma das cadeiras estava a ponto de quebrar. Nada que nos atrapalhou. O isolamento acústico do flat é perfeito também! Apesar da região ser bastante barulhenta, principalmente por estar a poucos metros da 25 de março, você fecha as janelas e não ouve mais nada.
Stayed 3 nights in Jun 2024
Verified review
8/10 Good
Clariane
26 May 2024
Liked: Property conditions & facilities, communication
Somente tenho a reclamar da quantidade de baratinhas que tinha em todo o quarto. Me atacaram a noite e ainda veio umas duas na mochila....kkkkkk. mas eu matava quando encontrava, ainda bem que não tenho medo. Mas só isso mesmo
Stayed 3 nights in May 2024
Verified review
8/10 Good
Shalon
24 May 2024
Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Desta vez foi boa!
Desta vez foi positiva! Obrigado
Stayed 1 night in May 2024
Verified review
2/10 Terrible
FEMI HEARTS
15 Apr 2024
Disliked: Cleanliness, room comfort, communication
Prejuízo e desconto
Reserva realizada para representante comercial vinda do Sul para SP onde participaria de evento profissional. Na véspera do evento, ao hospedar-se, tomamos conhecimento das instalações precárias, inclusive ausência de janelas anti-ruído. Razões que nos obrigaram a transferir a hóspede para outro hotel, causando desgaste na relação com a profissional, prejuízo econômico, já que não há política de reembolso. As imagens divulgadas não condizem com a realidade. Admiramos a iniciativa de tornar útil uma construção histórica, desde que sua finalidade seja cumprida de forma ideal, nos padrões não só legais como leais.
Stayed 5 nights in Apr 2024
Verified review
2/10 Terrible
Daniel
11 Mar 2024
Disliked: Room comfort, communication
Péssima Estadia
Péssima experiencia, ar condicionado não funcionava, internet péssima. Comunicação com a pessoas dificil, fiquei 4 dias tentando resolver problema do ar, o que não foi solucionado. Zelador do prédio chegou a declarar que o ar condicionado não foi feito para gelar e sim para manter a temperatura do ambiente. A administradora do prédio, para que ama uma má comunicação leva 10 neste quisito. Finalizando foi um show de horror
Stayed 4 nights in Mar 2024
Verified review
4/10 Poor
Verified traveller
4 Mar 2024
Disliked: Cleanliness, room comfort, communication
Infestação de baratas
O apartamento está infestado de baratinhas. A limpeza deixou a desejar. Reclamei e eles simplesme te me disseram que isso é normal. Normal se hospedar num local cheio de baratinhas subindo pelas coisas na pia da cozinha, chão e pelo banheiro????
Stayed 8 nights in Feb 2024
Verified review
2/10 Terrible
Verified traveller
7 Nov 2023
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort, communication
Não fiquem no Jacques Pilon Residence
Fiz o checkout na segunda-feira, 30/10, por ficar 2 dias sem ar condicionado e não me mudarem de quarto.
Inclusive pedi o reembolso completo dos valores das minha diárias e até agora não recebi nenhum feedback