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「其實基本上整體都OK，只是有個另員工態度一般，這樣會影響整體員工的質素，和旅客的觀感。就是在接待處其中一個比較年長的男服務員，可能是個人態度問題吧，其他啲員工是很熱心服務的。 另外的就是想提一下＇這次是連續入住兩個晚上，入住的時候櫃檯服務員詢問第二天需不需要執房？我們沒多思考，就說不用了。但沒有想過第二天不打掃房間有連樽裝水和毛巾也不添加。 另外就是他們的自助晚餐，食物質素就真的很一般，一般的程度就是極下價的食物，這樣的話入住這間溫泉酒店晚餐的話大家認真要考慮一下，反而早餐就比晚餐豐富，連續入住兩晚早晚餐的食物都是一模一樣樣，這樣對客人來說感覺有點悶。 但他們的溫泉實在是不錯的。」

「乾淨的客房、服務人員有禮」

「房間舊，天花多處污跡」

「Very nice accommodation and I enjoyed so much the hot spring inside the room ! 」

「SPA 很舒適，客房很整潔乾淨」

「是次訂購房內有風呂的房間，不過熱度不足。其他設備、衛生、服務都是最高水平。剛巧又有小型花火祭，從酒店走路到伊東海岸欣賞也只須數分鐘，十分方便。」

「Clean and well maintained. Excellent buffet!」

「已經無法用言語來訴說我對這邊飯店的喜愛,若是可以的話真希望可以一直住在這家旅館裡面,唯一小缺點就是距離車站比較遠一點,但是我想對於可以走路的人來說並不是太大的問題.可以說十分滿意,對於房間也是非常滿意,空間很大也很舒適」

「Immerse yourself in the historical atmosphere of the building and enjoy a wonderful time like in a museum. Beautiful scenery awakens the morning· Exquisite set meal．Really good」

「很新很乾淨的酒店，很喜歡」

「房間內有按摩椅非常棒」

「Staff有禮貌, 酒店提供的食物好吃, 但隔音很差, 每晚都聽到別人打呼嚕的聲音」

「旅館職員十分友善，房屋間面積大，推薦」