Very friendly staff and garage parking available on site for a fee but the parking is tight.
Patrick
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Wolfgang
与配偶出行
2025 年 6 月 3 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
War ein bisschen Staubig und es könnte mal Renoviert werden. Aber es wurde immer sauber geputzt und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Nach den negativen Rezession war ich Positiv überrascht.
Wolfgang
2025 年 5 月入住 3 晚
8/10 还可以
Judith,Tucson
与配偶出行
2025 年 6 月 2 日
满意:服务设施,员工和服务
Nice older hotel. Fine for the price. The carpet in our room was in bad shape, very stained, but the rest of the room was fine.
Judith
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
David Felipe
与配偶出行
2025 年 6 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Buena localización, servicio regular, habitación bien equipada .
David Felipe
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ken
2025 年 5 月 30 日
Ken
2025 年 5 月入住 1 晚
6/10 一般
Michael
2025 年 5 月 29 日
Michael
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Pierre-Yves
2025 年 5 月 25 日
Pierre-Yves
2025 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Robert and Barbara
2025 年 4 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Large and bright room
Robert and Barbara
2025 年 4 月入住 3 晚
8/10 还可以
Roland
2025 年 4 月 24 日
满意:员工和服务,清洁度
pourrait être meilleur
Très bon lit, excellent petit-déjeuner avec vue sur la ville depuis le 7e étage, salle de bain correcte et propre, rideaux occultants efficaces.
Mais pour le reste, avis mitigé. Chambre mal insonorisée, bureau plus bas que la normale, pouf encore plus bas et que dire du fauteuil à bascule ridicule.
Roland
2025 年 4 月入住 3 晚
6/10 一般
Laurence
2025 年 4 月 21 日
Laurence
2025 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Jürgen
与家人出行
2025 年 4 月 19 日
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Entäuschend - kein 4-Sterne-Niveau
Enttäuschend – kein 4-Sterne-Niveau
Die Anreise gestaltete sich direkt schwierig: Die Tiefgarage ist sehr schlecht beschriftet und nur mit einem Zugangscode befahrbar. Leider gibt es keinerlei Parkmöglichkeiten, bis man diesen Code erhalten hat – sehr unpraktisch und stressig nach einer langen Fahrt.
Der Check-in verlief zum Glück problemlos, das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Das Zimmer entsprach jedoch keinesfalls einem 4-Sterne-Standard: Der Teppich war alt und unansehnlich, die Silikonfugen im Bad alt und schmutzig, und in den Ecken der Vorhänge hatte sich sichtbar Staub gesammelt. Insgesamt machte das Zimmer einen abgewohnten und wenig gepflegten Eindruck.
Den Tiefpunkt bildete dann ein Stromausfall gegen 9 Uhr morgens – wir mussten daraufhin sogar das Zimmer wechseln. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut inakzeptabel.
Fazit: Mercure war einmal eine Hotelkette mit gutem Ruf – davon ist hier leider nicht mehr viel zu spüren. Das Mercure in Straßburg werden wir ganz sicher nicht noch einmal buchen. Sehr schade.
Jürgen
2025 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
sabine
2025 年 4 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Dommage que les bornes pour recharger mes voitures n existent plus alors qu elles sont indiquées sur le site d ou notre décision de réserver cet hôtel
sabine
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
ADELINE
2025 年 4 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
ADELINE
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Hanna
2025 年 3 月 22 日
Hanna
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
shérazade
商务旅客
2025 年 1 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
shérazade
2025 年 1 月入住 1 晚
2/10 糟糕
TAREK
与家人出行
2024 年 12 月 28 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,服务设施
helpful staff -terrible experience
very cold rooms -no heating system
super dirty toilets ,flooring,towels
TAREK
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Cynthia,Mililani
与家人出行
2024 年 12 月 24 日
不满意:住宿条件和设施
Was tired after a long drive and found out road to hotel was closed due to markets but was never notified by hotel. Hauling bags through crowded streets was not fun. Hotel is dated and carpets looked dirty. Only redeeming quality was staff was ok and the markers were nearby.
Cynthia
2024 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Lidia
2024 年 12 月 4 日
满意:清洁度
Correcto però parece Bed and breakfast, no tienen ni bar ni Salas para hacer un cafè
Lidia
2024 年 11 月入住 5 晚
10/10 超赞
GILSON
2024 年 12 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bem localizado e quartos amplos
Quartos amplos, Cama e banho excelente qualidade. Estacionamento publico pago na rua.
GILSON
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Annabell
团体旅客
2024 年 12 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super
Annabell
2024 年 11 月入住 4 晚
8/10 还可以
Stacie
与家人出行
2024 年 12 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
不满意:住宿条件和设施
Great location and great staff, clean , safe, room is nice size. My only complaint is our room was extremely outdated and dingy feel with carpet behind the door. Very dirty looking. Bathroom tile, needs to be replaced and rooms need fresh paint and carpet. Not a 4 star hotel, more like 2 1/2 stars because of old tired rooms.
Stacie
2024 年 11 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Jose
2024 年 11 月 21 日
Las Políticas del Hotel perjudican al cliente que debería ser lo más importante, no analizan cuando hay casos excepcionales para sus clientes