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"酒店服務員態度非常好， 笑容滿面。 酒店不錯， 房間舒適， 乾淨， 隔音好。 位置於市中心， 方便"

"非常乾淨明亮、空間足夠、交通方便、周邊商圈熱鬧、有便利商店、伴手禮可採買，車站一出站就到飯店超級方便。"

"整潔 旁邊就是購物街，夜晚也十分興旺"

"雖然預定的是四人房但最終拿到兩間兩人房，但房間空間非常舒適、可以把兩大個行李箱平攤在地上，人員服務非常好、房間非常清潔、櫃檯有翻譯機可以直接翻譯、連清潔人員都具有基礎英文能力真是令人太驚喜了！"

"My stay at Candeo Hotels in Kumamoto’s Shinshigai district was truly enjoyable. The location is incredibly convenient, within walking distance of the main shopping and dining streets, and well connected by public transport. The room was stylish and spacious, with a very comfortable bed that ensured restful sleep. Amenities were plentiful, and the bathroom was spotless and bright. Breakfast offered a varied selection of Japanese, Western, and Chinese dishes, all delicious. The staff were friendly and attentive, making me feel warmly welcomed. I would definitely choose this hotel again on my next visit to Kumamoto."

"地點很讚！從阿蘇機場坐巴士到熊本站前下車馬上就能看到，生活機能100分！ 採自助入住、退房，但都有櫃檯人員可以協助，不用太擔心！可惜英文溝通稍微吃力，但仍有耐心盡力提供協助，非常感謝！ 飯店一樓有賣一些熊本熊、熊本的小物，非常有特色，我買了一個熊本熊杯墊，超級喜歡！ 房價有包含早餐，早餐選項很豐富，並且可以自行選擇是否要帶回房間內享用，對旅客而言是很貼心的服務！ 房間寬敞，沒有異味，但建議床底下需要清潔，否則不適合把行李箱推入… 床很舒適，入住期間也很安靜，能好好休息！如果有機會再訪熊本，將是首選的飯店！"

"入住四人的城堡房，房間夠大，小朋友很喜歡，浴室還有大浴缸跟2個洗手台，很方便。服務人員也都很客氣且盡力解決我們的需求。另外，飯店地點就在JR熊本站旁，到阿蘇熊本機場的巴士站也在旁邊。交通及購物都很方便。 超推薦。如果下次來熊本，也一樣會選擇這裏入住。"

"一切都很美好好飯店又很漂亮東西也很好吃，也很有CP值，又在巴士站的樓上覺得一切都太完美囉"

"下次來熊本一定會再入住，太方便了，大國藥妝跟全家就在樓下都開到23:00，對面有松屋，轉角麥當勞711下通街，走出去新市街對面就是櫻町百貨，對於晚上非常逛街非常棒，勝烈亭走路就到，一樓有免費備品咖啡機"