跳至主目錄

蘇州吳宮泛太平洋酒店

4.5 星級住宿

Pan Pacific Suzhou

選擇日期查看價格

評價

9.0 分，滿分 10 分，
卓越

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 空調
  • 健身室
現價 HK$514
合共 HK$599
連稅及其他費用
3 月 22 日 - 3 月 23 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 37 種房型 (共 37 種)

載入所有至尊瑞景大床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊瑞景大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有至尊瑞景雙床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊瑞景雙床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有豪華麗景套房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

豪華麗景套房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 689 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有至尊夕霞雙床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊夕霞雙床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 344 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有豪華麗景大床房的相片

豪華麗景大床房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

豪華麗景大床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)
  • 344 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華麗景雙床房的相片

豪華麗景雙床房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

豪華麗景雙床房

8.8 分，滿分 10 分
優異
(5 則評價)
  • 344 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有至尊陽台套房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊陽台套房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 園景
  • 732 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有至尊陽台雙床房的相片

客房景觀

至尊陽台雙床房

  • 園景
  • 388 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床

載入所有至尊陽台大床房的相片

至尊陽台大床房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊陽台大床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 園景
  • 388 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有家庭親子套房（三人房）的相片

家庭親子套房（三人房） | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭親子套房（三人房）

  • 園景
  • 689 平方呎
  • 2 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床及 1 張加大單人床

載入所有家庭雙大床房（四人間）的相片

家庭雙大床房（四人間） | 羽絨被、��迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭雙大床房（四人間）

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)
  • 園景
  • 2 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有家庭三人房的相片

家庭三人房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭三人房

  • 園景
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床及 1 張單人床

載入所有至尊園景大床房的相片

至尊園景大床房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊園景大床房

  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有二室一廳套房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

二室一廳套房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)
  • 1184 平方呎
  • 2 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張加大單人床

載入所有至尊园景双床房的相片

至尊园景双床房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊园景双床房

  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床

載入所有家庭亲子大床房的相片

家庭亲子大床房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭亲子大床房

  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有至尊超级大床房的相片

至尊超级大床房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊超级大床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有一室二廳套房（有廚房）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

一室二廳套房（有廚房）

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有吳宮廳套房的相片

大堂

吳宮廳套房

  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有三室二廳套房（有廚房）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

三室二廳套房（有廚房）

  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有二室一廳套房（有廚房）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

二室一廳套房（有廚房）

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有至尊陽台套房（有廚房）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊陽台套房（有廚房）

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有行政瑞光套房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

行政瑞光套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有家庭親子套房 （三人間）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭親子套房 （三人間）

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有家庭雙大床房（四人間）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭雙大床房（四人間）

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有至尊陽台大床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊陽台大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有至尊陽台雙床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊陽台雙床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有VR豪華麗景大床房（觀影+遊戲）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

VR豪華麗景大床房（觀影+遊戲）

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有VR豪華麗景雙床房（觀影+遊戲）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

VR豪華麗景雙床房（觀影+遊戲）

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有家庭三人房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭三人房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有至尊園景大床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊園景大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有至尊瑞景大床房的相片

至尊瑞景大床房 | 羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊瑞景大床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)
  • 344 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有高級雙床間的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

高級雙床間

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有至尊園景雙床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

至尊園景雙床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有豪華麗景大床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

豪華麗景大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有豪華麗景雙床房的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

豪華麗景雙床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有豪華麗景套房（有廚房）的相片

羽絨被、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

豪華麗景套房（有廚房）

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

其他推薦

廣告
住宿正面

蘇州合景萬怡酒店

吳忠
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 空調
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，43 則評價 篇評價
現售 HK$453
合共 HK$528
連稅及其他費用
4 月 6 日 - 4 月 7 日
蘇州合景萬怡酒店
Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇，更多歷險旅程，更多豐富獎賞！
登入免費註冊

關於鄰近區域

蘇州吳宮泛太平洋酒店位於蘇州的蘇州老城一帶，既在地鐵站附近，又位處河畔小徑上。拙政園不容錯過！瀏覽我們的蘇州旅遊指南
地圖
新市路 259 號, 姑蘇區, 蘇州市, 江蘇省, 215007

附近景點

  • Suzhou China
    蘇州護城河
    5 分鐘路程 - 0.5 公里
  • 網師園 设有 宗教方面 和 廟宇或禮拜堂
    網師園
    3 分鐘車程 - 2.8 公里
  • 盤門景區
    1 分鐘路程 - 0.1 公里
  • 蘇州古典園林
    15 分鐘路程 - 1.3 公里
  • 蘇州公園
    3 分鐘車程 - 3.1 公里

交通資料

  • 蘇州火車站：13 分鐘車程
  • 人民橋南站：9 分鐘步程
  • 碩放機場 (WUX)：46 分鐘車程

餐廳

  • 铁手咖啡制造局Metalhands(沧浪亭店)
    16 分鐘路程
  • McDonald's (麦当劳)
    7 分鐘路程
  • Starbucks
    7 分鐘路程
  • 萃英园 Garden Brasserie
    10 分鐘路程
  • 藏书羊肉新市路店
    13 分鐘路程

住宿資料

蘇州吳宮泛太平洋酒店

位於山塘街附近的豪華酒店
蘇州吳宮泛太平洋酒店鄰近蘇州博物館及拙政園，並有花園、乾洗/洗衣服務和健身室等設施服務。此酒店有高爾夫球練習場等相關設施服務，喜歡打高爾夫球的人不妨盡情使用。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用桑拿或蒸氣室。住宿有 4 間餐廳，供應早餐、早午餐、午餐和晚餐，並有多國菜。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用))，還有商務中心。
其他設施服務：
  • 設有季節性室外泳池和室內泳池，還有躺椅、泳池傘和救生員
  • 自助早餐 (收費)、個室外網球場、電動車充電站
  • 特快退房、婚宴服務、禮品店
  • 24 小時接待處、會議室、乒乓球設施
客房特色
336 間客房全部都有提供空調、浴袍等貼心服務，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。
其他客房設施服務包括：
  • 免費茶包/即溶咖啡和電熱水壺
  • 浴缸或淋浴設施、免費梳洗用品和風筒
  • 47 吋平面電視，提供衛星頻道
  • 衣櫃或壁櫥、每日清潔服務和電話

類似住宿

平面電視
蘇州觀前萬豪AC酒店
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 空調
  • 供應早餐
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，66 則評價 篇評價
現售 HK$491
合共 HK$573
連稅及其他費用
3 月 22 日 - 3 月 23 日
蘇州觀前萬豪AC酒店
比較類似的住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用)
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有電動車充電站
  • 店內泊車位設有高度限制
  • 店內車位有限
  • 店內泊車選項包括車房

餐飲

  • 每日自助早餐供應時段：06:30 至 10:30；收費：成人 CNY68，小童 CNY68
  • 4 間餐廳

店內餐廳

  • 吴宫瑞面
  • 海天楼中餐厅
  • 萃英园全日餐厅
  • 塔影咖啡
  • Sun Ray禧禾意大利灵感餐厅

休閒活動

  • 1 個室內泳池
  • 1 個室外網球場
  • 乒乓球
  • 季節性室外泳池
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 高爾夫球練習場
  • 健身室
  • 蒸氣室

親子設施

  • 1 個室內泳池
  • 兒童玩具
  • 季節性室外泳池
  • 洗衣設施
  • 救生員當值服務

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動售賣機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 11 間會議室
  • 12,917 平方尺會議場地
  • 商務中心

戶外設施

  • 位處河畔小徑
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園

SPA

  • SPA 服務

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機 (門闊 120 厘米)
  • 附設輪椅
  • 無梯級入口通道
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 棟建築
  • 5 層樓層
  • 建於 1999 年
  • 宴會廳
  • 救生員
  • 傳統建築
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 免費梳洗用品
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間
  • 浴袍
  • 廁紙

娛樂

  • 附衛星頻道的 47 吋平面電視

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 茶包/即溶咖啡
  • 迷你吧
  • 電熱水煲

其他設施

  • 夾萬
  • 空調
  • 電話

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：18:00
提早登記入住服務按供應情況提供
延遲入住服務按供應情況提供
延遲入住費：房價的 50% (入住時間：13:00 至 18:00)
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
特快退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
每位成人可帶 2 位 17 歲或以下兒童使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
6 歲或以下小童可免費享用早餐
可提供摺床/加床，費用：每日 CNY300.0

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用：成人 CNY68，小童 CNY68 (大約金額)
  • 延遲入住費：房價的 50% (入住時間：13:00 至 18:00)
  • 摺床：每日 CNY300.0

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
住宿內的保安設備包括滅火筒
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

季節性泳池於 6 月至 9 月開放
泳池開放時間為 07:00 至 21:30
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物
停車場有車輛高度限制

全國評級

住宿等級由我們的評級系統根據住宿類型、設施和服務決定。

住宿又稱為

Pan Pacific Hotel Suzhou
Pan Pacific Suzhou
Suzhou Pan Pacific
Pan Pacific Suzhou Hotel Suzhou
Pan Pacific Suzhou Hotel
Pan Pacific Suzhou Hotel
Pan Pacific Suzhou Suzhou
Pan Pacific Suzhou Hotel Suzhou

常見問題

蘇州吳宮泛太平洋酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有室內泳池及季節性室外泳池。泳池 07:00–21:30 開放。

入住蘇州吳宮泛太平洋酒店需要多少錢？

截至 2026 年 3 月 17 日，2 位成人於 2026 年 3 月 22 日入住蘇州吳宮泛太平洋酒店 1 晚的價格低至 HK$514，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

蘇州吳宮泛太平洋酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

蘇州吳宮泛太平洋酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供有限泊車位。

蘇州吳宮泛太平洋酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：18:00。延遲入住服務於 13:00 – 18:00 提供，費用為房價的 50%。

蘇州吳宮泛太平洋酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。

蘇州吳宮泛太平洋酒店位於哪裡？

此豪華酒店位於蘇州老城，距離山塘街 4.6 公里，而且距離蘇州博物館和拙政園不到 10 公里。距離寒山寺 7.3 公里。距離人民橋南站只有 9 分鐘路程，南門站則只有 10 分鐘。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

蘇州吳宮泛太平洋酒店的評價

9.0

卓越

9.0

整潔度

8.4

地點

9.0

職員與服務

8.8

住宿狀況
10 分評分，優異；482 則評價中有 302 則
8 分評分，不錯；482 則評價中有 127 則
6 分評分，一般；482 則評價中有 37 則
4 分評分，欠佳；482 則評價中有 14 則
2 分評分，很差；482 則評價中有 2 則

評價

8/10 不錯

LUFANG

讚好：整潔度和職員與服務
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

OLIVIA (Walnut)

於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Wei

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2025 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

YEN MING

家人同遊
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Paoyun

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
2 employees were very nice and help a lot. Wang Jing and Hardy. Very kind and passionate.
於 2025 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Tsung Wen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

WeiHao

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 9 月住了 4 晚

6/10 一般

Ta Chun

家人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：客房舒適度

不值得的泛太平洋

訂了三人間, 還帶陽台的, 沒想到房內小到可憐, 陽台外也沒啥風景, 住二樓直接被一樓遊客看光屋內. 早餐還要另外付費, 參觀看了菜色與一般三星酒店沒多大差異. 地庫停車位更是少得可憐, 車距又小又擁擠. 唯一優點便是位於盤門景區, 盡攬景區早晚景色各異美景, 可省去入園門票. 以後若要再來, 我會選隔壁的吳宮御宴酒店試試
於 2024 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

King Wa

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Zhaojin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 2 晚

4/10 欠佳

So

多人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度

失望的房間

來蘇州旅遊選了這酒店。進房間看了這沒景的窗就後悔了。窗外看白牆，房內坐椅是背著電視，完全不人性化。房內空調只有暖氣。晚上要開窗才行。房內隔音特差，早上都聽著行李在房外拖在石地的聲音。
看著白牆
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

LI-FEN

家人同遊

什麼都好， 就是…

唯一有問題的是座機時不時會發出間歇性的噪音， 擾人輕夢
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

KO VEN YA FEI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
在酒店後面還有一個花園，走走非常好，直得！
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

YU

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

環境一流,服務待加強

飯店環境,景色怡人,但因地方太大,check-in時因櫃台沒告知我們住房棟別導致們拉著行李到處找房間,這是唯一的缺點.食物,環境,景觀超讚!
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

HUA FONG

於 2023 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況

good staff, old facilities, nonsense management

The staffs are very nice, but this is the only merit of this hotel. The building and the garden is nice, at a glance. But once you pass the lobby, facilities are in extremely poor condition, carbon is damge, the basin in bathroom is leaking, etc. If the above still acceptable, the design layout of the room is ridiculous. I book a deluxe room with garden view, the most expensive I can find on hotel.com. but after I enter the room, I find out even I have a garden view room, but I can not enjoy it, because the people pass the walkway, and they can directly see my room if I open the curtain. It also happen on other rooms. Like when I walkpass, I saw a almost man in his room undressing, room number is 312x, makes both of us extremely embarrassed. Just wish to ask the designer, did he considered the privacy of the client? What a generous design. Also, I have no idea what the management thinking. On my last stay, they have some event in the garden. Since 8 or 9 am, I was woke up by the loud speaker, combing with the echo, whole room is shaking. And this last more than a few hours. I can understand the hotel hold some event, but please also consider other client. I'm sure most client choose this type of garden hotel mainly because they love quite place rather than enjoying loud speaker and shaking window/room for a few hours. Anyway, I will not choose this hotel anymore, even its free.
於 2019 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般

Kin Yi

不滿：整潔度

較失望的洒店

酒店附較污濁，第一日見到有蟲在浴室！及浴室有臭味！我們飲咖啡後的包裝袋沒有清理！垃圾沒有掃！而交通方面，行十分鍾可到地鐵！但條路車，電單車，人一齊行！好恐怖！所以全部都要靠的士
於 2019 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

KUANGCHENG

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況

應加強設施更新與維護

浴室洗手台排水不通，有衛生不良疑慮
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

CHIEH-HSIANG

讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度和職員與服務
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

Liwei

讚好：職員與服務
服務態度不錯 房間內潮濕有霉味, 雖可開窗, 但沒裝紗窗, 會有蚊子飛進室內。
於 2019 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

PaigeRobbe (Baltimore)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
great experience. 特别要感谢酒店礼宾部的钱照鑫先生，给了我父母很多帮助，帮忙咨询改签事宜，提出很多建议，还介绍风景帮忙拍照，全部用自己的私人时间，并且没有任何的收费。 请酒店一定要给这位员工奖励和肯定，下次来苏州的话，我们一定会再次入住贵酒店，并且会向朋友推荐！！
於 2019 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

GENDI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

非常不错的入住体验

— 酒店整体环境以及绿化园林非常有中国特色。房间干净整洁，整个入住的氛围感觉良好！ — 酒店的服务人员友好且礼貌，只是门童的服务态度有待提高。 — 酒店太大，房间相对来说不是很好找，同行的老年人有几次差点在过道里迷路。
於 2019 年 4 月住了 1 晚