Indoor pool, free pool cabanas, pool loungers
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Reviews of West Baltic Resort Wellness & Spa

3.5 out of 5
West Baltic Resort Wellness & Spa
22 Stefana Zeromskiego, Swinoujscie, Zachodniopomorskie

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 26 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 26 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 26 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 26 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 26 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Andriy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from recepcja on 31 Mar 2022
Bardzo dziękujemy za opinie.

6/10 Okay

Thomas

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
overpriced
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Jörg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Tatjana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Das Hotel ist super. Leider ist das Personal teils unfreundlich und mundfaul. Das gehört sich nicht.
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from Adriana on 1 Dec 2023
Dzień dobry, dziękujemy bardzo za podzielnie siez nami opinia na temat pobytu w naszym Hotelu - to dla nas bardzo ważne. Mamy nadzieje, że odwiedza nas Państwo ponownie.

8/10 Good

Sven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
X
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Adriana on 2 Dec 2023
Dzień dobry, dziekujemy za pozostawienieopinii na temat pobytu. To dla nas bardzo wazne !

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
Hotel war nicht wie erwartet
Zimmer war etwas enttäuschend, fleckiger Teppich, Spinnweben an der Lampe, Duscharmatur unsauber. An der Rezeption wurde kaum bis kein deutsch verstanden. Parkplatz überteuert.
Wasserhahn verkalkt
Keine Kennzeichen an der Dusche
Was muss da hin?
Spinnweben
Stayed 12 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice hotel on the promenade with a very good and not crowded SPA area with everything you need for relaxing. You can smell the cleanliness :)
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Aleksandra on 16 Jul 2023
Dzień dobry, dziękujemy bardzo za pozostawiona opinie na temat pobytu e naszym obiekcie ! To dla nas bardzo woźne! Mamy nadzieje, że odwiedzą nas Państwa ponownie!

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fint hotel tæt på strand og promenade
Fint hotel, nemt at finde, med offentlig parkering lige udenfor døren. Vi kom sent og kørte tidligt. Personale var meget hjælpsomme, da vi skulle køre før det var muligt at få morgenmad, bad vi om en madpakke, hvilket ikke var noget problem, madpakken lå klar da vi skulle afsted. God service. Beliggenheden af hotellet for enden af promenaden er fin, ingen larm
Stayed 1 night in May 2023
Response from Aleksandra on 16 Jul 2023
Dzień dobry, dziękujemy bardzo za pozostawiona opinie na temat pobytu e naszym obiekcie ! To dla nas bardzo woźne! Mamy nadzieje, że odwiedzą nas Państwa ponownie!

8/10 Good

Simone

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel. Wir wurden gut bewirtet und Saune, Massage und Innenpool konnten ausreichend genutzt werden. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber.
Response from West Baltic Resort Wellness & SPA Team on 6 Jan 2023
Vielen Dank für diese nette Bewertung und wir hoffen, Sie wiederzusehen

10/10 Excellent

Martin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel, vom Zimmer bis Personal und essen alles super, reicht vollkommen zum Entspannen
Response from West Baltic Resort Team on 12 Dec 2022
Sehr geehrten Herr Martin, Vielen Dank für Ihr Feedback – es ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie finden uns wieder!MFG,

10/10 Excellent

Maik

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Frühstück
Response from West Baltic Resort on 12 Dec 2022
Sehr geehrten Herr Maik, Vielen Dank für Ihr Feedback – es ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie finden uns wieder!MFG,

10/10 Excellent

Viktor

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel
Response from West Baltic Resort on 12 Dec 2022
Sehr geehrten Herr Viktor, Vielen Dank für Ihr Feedback – es ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie finden uns wieder!MFG

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from West Baltic Resrot on 23 Jul 2022
Szanowni Państwo, dziękujemy za pozostawienie swojej opinii na temat pobytu w naszym Hotelu - to dla nas bardzo ważne! Mamy nadzieję, że ponownie nas odwiedzisz ! Pozdrawiamy, Zespół West Baltic Resort

8/10 Good

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Y
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Recepcja on 31 Mar 2022
Dziekujemy za ocenę. zapraszamy.

6/10 Okay

Sabine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Der Speisesaal hat den Scharm einer Kantine... viel zu voll und sehr laut das Speisematerial war sehr einfach gehalten ! Personal hat sich mühe gegeben!
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from recepecja on 31 Mar 2022
Dziękujemy za opinie. Postaramy się jeszcze bardziej podnieść jakość świadczonych usług. Z poważaniem Recepcja West Baltic Resort Wellness & Spa

2/10 Terrible

Tamer

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities
Kein Resort, Wellness oder Spa Hotel. Schwimmbad ist eher ein „Planschbecken“, Sauna nur von 16::00-20:00Uhr, Bademantel Kaution plus Leihgebühr, Fitnesscenter besteht aus 4 Cardio Geräten, ein paar Yoga Matten und Gymnastikbällen. Die Mitarbeiter (Rezeption und Spa Bereich) sind von 08:00-22:00Uhr im Dauereinsatz und daher vielleicht nicht freundlich zu Gästen. Es sind zu wenig Tische bzw. Sitzplätze im Speiseraum, welches eher Kantinen Charakter hat. Frühstück ist karg und Aufschnitt nicht gekühlt, kein Fisch, kein Spuckschutz. Im Zimmer 3 Steckdosen, eine davon hinter dem TV, welche dadurch nicht nutzbar ist. Das Bett ist ok, jedoch gibt es anscheinend keine passenden Laken, so dass 2 Laken unvorteilhaft platziert sind. Hellhörige Zimmer, bei uns gab es am Fenster ein Feuchteschaden an der Wand, so dass eine Schimmelbildung vorprogrammiert ist. Im Bad nur eine Dusche, Schimmel an den Fugen der Duschkabine. Leider war die Küche direkt unter uns, so dass im gesamten Treppenhaus und dem Flur der Küchengeruch sich ausgebreitet hat. Abgeschlossener kostenpflichtiger Parkplatz, um raus oder reinzufahren, muss man an der Rezeption Bescheid geben, damit sich das Tor öffnet.
Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from recepcja on 31 Mar 2022
Szanowny Gościu, Dziękujemy bardzo za opinię. Przykro jest nam, za tak niską krytyczną ocenę. Nie mniej bierzemy to sobie mocno do serca. Pozdrawiamy Recepcja West Baltic Resort Wellness & Spa

8/10 Good

Silvio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
- tolles Zimmer, Pool, Sauna, alles in gutem Zustand, Massagetermin war auch gut zu buchen, nirgendwo "Überlastungen" - leider war der Checkin sehr anstrengend (stundenlanges Warten bis Zimmer fertig war, deutlich nach angegebener Bezugsuhrzeit obwohl ich mehr als pünktlich da war), war aber wirklich das einzige Manko
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Recepcja on 31 Mar 2022
Szanowny Gościu, Dziękujemy pięknie za opinię. Zapraszamy serdecznie West Baltic Resort Team

4/10 Poor

Ismail

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service
Preis Leistung ist hier ein Fremdwort Als erstes haben wir ein Zimmer bekommen mit schimmel an der Decke, auf die Beschwerde an der Rezeption, keine Entschuldigung oder ähnliches. Aber hey , ein neues Zimmer gab es. Schimmel war ja nicht zu übersehen vom Personal. Nächste zimmer war sehr dreckig staub dreckige Heizkörper im bad usw. Personal war sehr unfreundlich. Worauf sich auch andere Gäste des hotels sich beschwerten. Fazit. Finger weg vom hotel.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Wiesław on 7 Jan 2022
Szanowny Panie Ismail, Dziękujemy Panu za podzielenie się z nami opinią na temat pobytu jednodniowego w naszym hotelu West Baltic Resort w Świnoujściu w dniu 4-5 stycznia br. Z przykrością zauważyliśmy brak przestrzegania z Panstwa strony zasad obowiazujących w hotelu w szczególności palenie papierosów w pokoju pomimo zakaz całkowitego palenia na terenie obiektu, porozrzucanie pampersów w pokoju i używanie ręczników hotelowych jako wykładzin podłogowych oraz jakikolwiek brak empatii w stosunku do personelu hotelu.

8/10 Good

Mariusz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Przyjemny wyjazd we dwoje.
Było naprawdę Milo, jednak choćby brak możliwości parkowania spowodowało dodatkowe koszty. Śniadania nie złe, ale ...
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Wiesław on 7 Jan 2022
Dziękujemy bardzo za opinie. Zapraszamy ponownie Zespół West Baltic Resort

8/10 Good

Paulina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Wiesław on 7 Jan 2022
Dziekujemy za opinie Zapraszamy ponownie Zespół West Baltic Resort

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen und die Ausstattung des Hotels sind großartig. Klare Reiseempfehlung
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Wilfried

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sauberkeit im gesamten Hotelbereich gut, Service sehr gut, Fragen werden zufriedenstellend beantwortet es bleiben keine Fragen offen. Frühstücksangebot gut und sehr reichhaltig. Poolanlage und Sauna gut.
Stayed 5 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
TOP HOTEL !!!! NETTES PERSONAL !!!! EINFACH TOLL !!!!
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Kamil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Zimmer waren ruhig gelegen, wir haben sehr gut geschlafen. Das Frühstücksbuffet war unglaublich reichhaltig, ganz toll.
Stayed 2 nights in Jun 2021