Dear MelanieThank you for taking the time to let us know about your experience by responding to our survey.We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies.We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely,

We thank you for the review.Sincerely

Gentile Yusufgrazie per la sua valutazione.

Gentile Sig. Francesco innanzitutto la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicare alla recensione del nostro albergo. Ci spiace apprendere che, pur in presenza di un giudizio positivo, il suo soggiorno presso di noi non sia stato completamente soddisfacente. L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi e ci permette di migliorare le nostre prestazioni. La informiamo che è già in atto un piano di azioni volte al miglioramento dei servizi da lei segnalati. In attesa di darle nuovamente il benvenuto presso il Mercure Taranto Delfino colgo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti

La ringraziamo per la valutazione.

La ringraziamo per la sua valutazione.

La ringraziamo per la sua valutazione.

Dear Guest Thank you for taking time to inform us about your experience in our hotel. We are grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon. Best regards

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento positivo e la invitiamo a verificare la nostra disponibilità e offerte per le sue future prenotazioni

Gentile Sig. Giovanni la ringraziamo per la sua valutazione. Saluti

Ringraziamo per la valutazione!

Ringraziamo per la valutazione!

Ringraziamo per la valutazione!

Ringraziamo per la valutazione e La invitiamo a verificare disponibilità ed offerte per le future prenotazioni.

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e per averci dedicato il suo tempo. Ci dispiace di non aver soddisfatto al meglio le sue aspettative e ci auguriamo possa tornare al più presto a trovarci per meglio apprezzare tutti i nostri servizi e testare i nostri continui miglioramenti.

Thanks very much for you rating! Looking forward to welcoming you again soon!

Thanks very much for you rating! Looking forward to welcoming you again soon!

Dear Guest, thanks very much for your review. We are currently analysing several refurbishment plans and hope to welcome you again to test our improvements. Kind regards,

Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo commento positivo e la invitiamo a verificare la nostra disponibilità e offerte per le sue future prenotazioni. Cordiali saluti

Dear Guest, thanks for your review of your stay at Mercure Delfino Taranto. We are sorry that your experience didn't meet your expectations. Anyway, we are currently analysing several refurbishment plans and look forward to welcoming you again to test our improvements. Best regards,

Gentile Antonio L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi e ci permette di migliorare le nostre prestazioni. La informiamo che è già in atto un piano di azioni volte al miglioramento dei servizi da lei segnalati. In attesa di darle nuovamente il benvenuto presso il Mercure Taranto Delfino colgo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti.

Dear Mr Mark, thank you for your valuation. best regards

Cher Client Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en répondant à notre sondage. Nous regrettons les normes de service en deçà de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Nous tenons à rassurer que vous avez déjà mis en place, nous les mesures nécessaires pour garantir que la norme répond à vos attentes. Nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, en essayant ensuite de regagner votre confiance. Cordialement,

Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très reconnaissants pour vos aimables paroles d'appréciation, qui nous encouragent à poursuivre nos efforts, en veillant à ce que le service que nous fournissons réponde toujours à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels Ibis. Cordialement,

We would like to thank you having the time to let us know your experience in our Hotel. We are glad to share your comment with all our staff and I really look forward to welcoming you again in Taranto Best Regards

Gentile ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato a scrivere il suo commento. E' importante il suo punto di vista ci permette di metterci in discussione e trovare soluzioni alternative. Ci auguriamo comunque di poterla accogliere nuovamente durante il suo prossimo soggiorno di lavoro a Taranto.

Cher Client Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en répondant à notre sondage. Nous regrettons les normes de service en deçà de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Nous tenons à rassurer que vous avez déjà mis en place, nous les mesures nécessaires pour garantir que la norme répond à vos attentes. Nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, en essayant ensuite de regagner votre confiance. Cordialement,

Grazie mille per la valutazione. cordiali saluti 😘

La ringraziamo d’aver dedicato del tempo alla descrizione della Sua esperienza presso il nostro hotel. Ci spiace apprendere che il Suo soggiorno non sia stato completamente soddisfacente. Per quanto concerne l'ammodernamento dell'albergo sono allo studio diverse soluzioni di intervento. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido, ma i fatti da Lei elencati non corrispondono pienamente alla realtà. Ci teniamo a precisare che i teli doccia sono stati tutti da Voi utilizzati prima della segnalazione. Subito dopo la lamentela, abbiamo comunque effettuato upgrade in Suite superior vista mare. Certi della Vs. buona fede, porgiamo Cordiali saluti,

Grazie per la valutazione!

Grazie per la valutazione!

Grazie per la valutazione!

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento positivo e la invitiamo a verificare la nostra disponibilità e offerte per le sue future prenotazioni. Cordiali saluti.

Grazie per la valutazione!

Grazie per la valutazione!

Gentile Cliente, la ringraziamo per la fiducia dimostrata. La sua opinione è per noi motivo di soddisfazione e continua motivazione. In attesa di poterla incontrare nuovamente porgiamo distinti saluti.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la fiducia dimostrata. La sua opinione è per noi motivo di soddisfazione e continua motivazione. In attesa di poterla incontrare nuovamente porgiamo distinti saluti.

Gentile innanzitutto desideriamo ringraziarla per il tempo che ha dedicato alla recensione del nostro albergo. Apprendiamo con piacere che ha trascorso un ottimo soggiorno e saremo lieti di condividere con i tutti collaboratori le sue parole di apprezzamento. In attesa di darle nuovamente il benvenuto al Mercure Taranto Delfino le invio un cordiale saluto.

Gentile innanzitutto desideriamo ringraziarla per il tempo che ha dedicato alla recensione del nostro albergo. Apprendiamo con piacere che ha trascorso un ottimo soggiorno e saremo lieti di condividere con i tutti collaboratori le sue parole di apprezzamento. In attesa di darle nuovamente il benvenuto al Mercure Taranto Delfino le invio un cordiale saluto.