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提華納希爾頓歡朋酒店的評價

3.5 out of 5
提華納希爾頓歡朋酒店
Av. Universidad 1951-133, Col. Otay, Tijuana, BC

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；1003 則評價中有 674 則" "
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 194 則" "
6 分評分，一般；1003 則評價中有 56 則" "
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 27 則" "
2 分評分，很差；1003 則評價中有 52 則" "

9.2/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

zhu

家人同遊
不滿：整潔度
We found bugs and bug eggs under the pillow and on the sheets in midnights and no one can help us to change bedding until next morning after 9 AM. So I stay up for all night because I don’t want disturb my mom and sister when they are sleeping.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
GM 於 2023年6月27日的回應
I Would like to express my sincere apologies for falling short of our high service standards and not having achieved your overall satisfaction, thank you for your comments and qualifications, we will consider them to improve our services .Thank you for your continued loyalty and understanding, and we hope you can give us another chance in the future.

8/10 不錯

YUHSIN

讚好：職員與服務
It is good and convenient to stay here. I will stay again.
於 2021 年 12 月住了 1 晚
GM 於 2022年1月10日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常干净整洁的入住体验
酒店位置靠近关口 离机场很近 酒店旁边的餐厅很美味 值得选择
於 2018 年 12 月住了 1 晚
亞歷杭德羅馬丁/總經理 於 2019年1月12日的回應
非常感謝您選擇我們的酒店住宿，並花時間評論和認證我們，我們希望很快能見到您！

10/10 優異

Heidi

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Angelina

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sería excelente Servicio de estacionamiento de larga estancia para trasladarse al aeropuerto… Con costo más económico que el mismo aeropuerto
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Raul David Velazquez

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Just great my second time here and I love it
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Anabella

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Carolina

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Un lugar muy tranquilo
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Gabriel

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel staff was helpful and hotel was clean
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Pamela Liase

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Unexpectedly convenient. Staff was great. Breakfast was amazing.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年5月2日的回應
Thank you for your comments and qualifications , we will consider your comments to improve our services we will keep doing our best to effort the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Erick

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Queda Perfecto para ir al consulado y muy cómodo y la atención es muy buena
於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM 於 2024年5月2日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para comentarnos y calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

Brenda

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Angela

This place by far is great . The food was great and so was the location was convenient. the rooms needs definitely to smell better as it had a sewer smell.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
GM 於 2024年5月2日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Alma (Compton)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM 於 2024年5月2日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

8/10 不錯

Mark

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
-
於 2024 年 4 月住了 3 晚
GM 於 2024年5月2日的回應
Muchas gracias por sus calificaciones , los consideraremos para mejorar nuestros servicios , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

8/10 不錯

Kevin

於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM 於 2024年5月2日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Gabriel

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

6/10 一般

Salomon

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por sus calificaciones , los consideraremos para mejorar nuestros servicios , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

KRISTY

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio, accesibilidad a mi destino, comodo y sin sonidos externos.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para comentarnos y calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

Casandra

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Relativamente cerca del aeropuerto
於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para comentarnos y calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

8/10 不錯

Francisco Javier

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo normal
於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para comentarnos y calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

8/10 不錯

LUCIO

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo bien
於 2024 年 3 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para comentarnos y calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

Jose

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Exelent service But bed to hard
於 2024 年 3 月住了 2 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Thank you for your comments and qualifications , we will consider your comments to improve our services we will keep doing our best to effort the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Luis

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Raul

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

8/10 不錯

ignacio

於 2024 年 3 月住了 3 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

Valentina

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 4 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Ivonne

於 2024 年 3 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

Albert

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was great
於 2024 年 2 月住了 2 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Daisy

於 2024 年 3 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

Nohemi

於 2024 年 3 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

6/10 一般

Maria (Wapato)

親子同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Everything was great until I realized 10 minutes later when dropped off at airport we had left my infant’s blanket in our room. Called hotel right away to notify but cleaning ladies say nothing was in there when I know it was left within our sheets. I did call various times just in case it was found since we were due to return within 14 days. It wasn’t the cost of blanket but the Love, it was handmade for her. We have stayed here numerous times and service is great besides this issue.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , According to our lost & found department, they have already contacted you to send the blanket.we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

2/10 很差

Diana

於 2024 年 3 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Me gustaría expresar mis más sinceras disculpas por no haber alcanzado nuestros más altos estándares de servicio y no haber logrado su satisfacción general , gracias por sus comentarios y calificaciones, los consideraremos para mejorar nuestros servicios.Gracias por su continua lealtad y comprensión, y esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro.

10/10 優異

Guadalupe

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

8/10 不錯

Anthonelly

讚好：整潔度和住宿狀況
Me gusto mucho
於 2024 年 3 月住了 1 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para comentarnos y calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

Susan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Conveniently located by the airport. Lots of walkable eating options. Safe area. Free parking and breakfast. Facilities are clean and staff was friendly. Stayed 2 nights and would stay again.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Mayra

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Los 2 chicos de recepción turno matutino y la chica de turno vespertino 10/10, súper amable en todo momento. Lo que me desagrado bastante es que un mesero (capitán de mesero, ya que era el único que vestia de chaleco) súper mal encarado y con los huéspedes extranjeros súper servicial, se le preguntaba algo y contestaba de una forma muy mal pero a los extranjeros totalmente diferentes super servicial.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Muchas gracias por sus comentarios y calificaciones , los consideraremos para mejorar nuestros servicios , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

JORGE EDMUNDO

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo bien, la zona es poco comercial
於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para comentarnos y calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

10/10 優異

Maria (Wapato)

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff are very welcoming
於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Jaqueline

於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia y por tomarse el tiempo para calificarnos , seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la mejor experiencia en Tijuana , esperamos verle pronto de regreso ¡!

6/10 一般

Verenice

不滿：職員與服務
I have to say that for the price there are many things that I do not agree with, the room was not clean, the refrigerator in the room did not work, the front desk was very rude with their angry faces all the time for what we are paying, we hope to receive better attention !!
於 2024 年 2 月住了 2 晚
GM 於 2024年2月26日的回應
I Would like to express my sincere apologies for falling short of our high service standards and not having achieved your overall satisfaction, thank you for your comments and qualifications, we will consider them to improve our services , we are hoping to you can give us another chance in the future, hoping to see you back soon!!

10/10 優異

Carlos

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
all good
於 2024 年 2 月住了 2 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Carlos

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
I loved it
於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Alex

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Love this place
於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Irwin

於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

Alex

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love this place!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

6/10 一般

Enrique

讚好：職員與服務
Very bad smell coming from the bathroom, like sewerage.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
GM 於 2024年2月17日的回應
I Would like to express my sincere apologies for falling short of our high service standards and not having achieved your overall satisfaction, thank you for your comments and qualifications, we will consider them to improve our services .Thank you for your continued loyalty and understanding, and we hope you can give us another chance in the future.

10/10 優異

Topacio

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Very nice and clean hotel
於 2024 年 2 月住了 2 晚
GM 於 2024年2月17日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

6/10 一般

Josefina

家人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度
I stay 2 nights. I had to ask for towels and i had to ask to clean the bathroom.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
GM 於 2024年2月17日的回應
Thank you for your comments and qualifications , we will consider your comments to improve our services we will keep doing our best to effort the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!

10/10 優異

MICHAEL

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent
於 2024 年 2 月住了 1 晚
GM 於 2024年2月17日的回應
Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for taking the time to comments and qualify us , we will keep doing our best to offer the best experience in Tijuana , we are hoping to see you back soon !!