In-room safe, desk, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Hotel Sonnenhof

4 out of 5
Hotel Sonnenhof
Strass 3, Timelkam, Oberösterreich

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 19 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ernst

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Hristo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Team Sonnenhof on 20 Sept 2021
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns genossen!

4/10 Poor

Logan, Hannover, Germany

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Not really a 4 star hotel
This Hotel is suffering from a lack of personnel. I arrived at the hotel prior to the stated check-in time, however was surprised to find that there was no receptionist and the hotel was completely closed. Calling the phone number on the door didn't resolve anything as it went to a voicemail box. After waiting more than 30 minutes outside, a cleaning lady inside happened to see that I was standing there, and let me in and gave me a key to a room. Later in the evening, when coming down for dinner I was told that the chef had recently quit, so there would be no food available. The receptionist (by which time had arrived), was kind enough to order a pizza from a local restaurant and apologize for the inconvenience. The hotel is not very well located, and I did not have a car with me, so it made for a difficult situation. The following night, I again came down to the reception to see if it was possible to order some food and this time no receptionist, so went the night without dinner.

8/10 Good

Alexander

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Dem Preis angemessene Unterkunft; Bahnsignal wie auch von anderen Gästen bereits angemerkten sehr laut, aber mich hat es nicht gestört - tolles Frühstück-Service
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Sandor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Wolfgang

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel - gut geschlafen trotz Hitze draußen
Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

daniel

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Sonnenhof on 13 Jun 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht und für Verbesserungsvorschläge immer offen! Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt genießen können!LG Team Sonnenhof

10/10 Excellent

Harold

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Office on 24 Mar 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! LG Team Sonnenhof

6/10 Okay

Melina

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Die Zuglinie, die an dem Hotel vorbei geht ist extrem laut. Der Zug hupt direkt am Haus des öfteren. Umgebung ist eher von Industrie geprägt. Ansonsten wardas Zimmer ordentlich und groß, vom Personal haben wir nicht viel mitbekommen, da bei der Ankunft keiner da war und wir erst bei der Abreise zur Bezahlung der Kurtax jemanden gesehen haben.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles super
Alles super funktioniert.
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Das Hotel ist doch schon in die Jahre gekommen. Zimmer ok, Betten gut. Leider ist die Rezeption meistens nicht besetzt. Wir hatten 3 Tage kein Internet, konnten aber niemand dazu erreichen. Sehr schöner Garten, allerdings müsste auch die Terrasse gästefreundlicher gerichtet werden. 4* Sterne sind keinesfalls gerechtfertigt und dafür ist auch der Preis zu hoch.
Stayed 5 nights in Aug 2021
Response from Team Sonnenhof on 20 Sept 2021
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir kennen unsere Schwachpunkte und sind bemüht sie zu verbessern. Das W-Lan ist bereist repariert - leider hatten wir da eine Störung! Leider haben wir momentan einen Personalmangel auf Grund von Corona - hier sind wir bemüht Fachpersonal zu bekommen! Die 4* Klassifizierung bezieht sich bei uns auf Basis Garni Klassifizierung! Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt trotzdem bei uns genossen! Herzlichen Dank! Team Sonnenhof

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Hotel Sonnenhof on 9 Sept 2020
Lieber Hotelgast, wir freuen uns über Ihre Bewertung, denn sie spornt uns an, stets unser Bestes zu geben! Herzliche Grüße aus Timelkam Team Sonnenhof

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
no es un hotel de 4 estrellas
no hay restaurante Habitacion e instalaciones simple calidad precio muy caro corresponde a hotel de 2 estrellas
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Sonnenhof on 1 Jul 2018
Dear sir, thanks for your review. We will do our best to do better! Our Restaurant will open in july - we had troubles to find a cook! Kind regards

8/10 Good

Lionel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel
Hôtel très bien tenu comme souvent an Autriche. Personnel très accueillant et dévoué. Les chambres sont petites mais confortables. Petit bémol, il manque la climatisation. Cet hôtel est un peu cher par rapport à ce qu'il se pratique dans les environs à prestations équivalentes.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Sonnenhof on 1 Jul 2018
Dear Lionel, thanks for your review. We will Keep your Input in our mind and try to overlook our Price Policy! Kind regards Hotel Sonnenhof

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
営業していなかったホテルに呆然！
自転車の旅で利用しようとして予約した。１０５Km自転車をこいで、やっとの思いでホテルに到着する。異常な程の静けさに不思議さを感じながら、玄関へ。ドアが開かない。よく見たら張り紙が2枚。ドイツ語なので内容が判明できない。駐車場には１台も車が止まっていない。人の気配もない。窓から中を見ると閑散としている。観葉植物は萎れている。どう考えても営業しているようには思えない。周囲に別の宿泊施設があるとは思えない地域。１０５Km自転車走行で疲労困憊。路頭に迷う。やむを得ず、着れるものすべてを着て、自転車カバーをテント代わりにかぶり一夜を過ごす。寒さに震え寝不足のまま次のザルツブルグに向かう。帰国後、エクスペディアに事実究明を依頼する。ホテルは７時まで待っていたという返答。７時まで待ってどうするというのだ。別の宿泊施設に私だけ案内しようというのか？納得のいく説明は全くない。謝罪の言葉もない。宿泊施設としての責任感は全くない。確実に宿泊できないという前代未聞の事態の対応としてこれでいいのか？。宿泊施設として失格だ。こんな危険なことはない。皆さんの身の上に再び起こらないように、この事実をお伝えします。
Stayed 1 night in May 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort